MacBook Pro の USB-C ポートが機能しない問題を解決する方法

MacBook Pro の USB-C ポートは、充電からデータ転送まで、ほぼすべての用途に使用されます。そして、それらが動作を停止すると、ワークフローのボトルネックになる可能性があります。 MacBook Pro で USB-C ポートが動作しなくなる最も一般的な理由は、必要な SMC リセット、USB デバイスの故障、またはほこりの蓄積です。

こんにちは、デヴァンシュです。長年の Mac ユーザーである私は、USB-C ポートに依存することがいかに簡単かを知っています。ほとんどの MacBook Pro には USB-C ポートしかないか、数個しかないため、毎日の使用でかなりの摩耗が生じます。

この記事では、USB-C ポートの問題を解決するために、考えられる 4 つの理由のリストを紹介します。また、Apple サポートの詳細といくつかのよくある質問についても説明します。

USB-C ポートの 1 つまたは複数にバグがあり、応答しなくなることに不満を感じている場合は、読み続けてください!

まず第一に

以下の 4 つの理由を読む前に、まずこの簡単な解決策のリストを確認していただければ幸いです。

• 最新バージョンの macOS がインストールされていることを確認してください
• MacBook Pro を再起動します
• Apple Diagnostics テストを実行する

最初の 2 つの手順は簡単で、USB-C ポートを再度有効にすることができます。 Apple Diagnostics テストを実行すると、エラーがソフトウェア ベースなのかハードウェア ベースなのかを特定しやすくなり、トラブルシューティング プロセスが簡素化されます。

考えられる理由 #1:SMC をリセットする必要がある

MacBook Pro を再起動しても USB-C ポートが再アクティブ化されない場合は、SMC をリセットすると問題が解決する場合があります。 SMC (システム管理コントローラー) は、MacBook Pro の電力分配を担当します。

Apple Silicon ベースの MacBook Pro をお持ちの場合は、Mac が電源アダプタに接続されていることを確認して再起動するだけです。

Intel ベースの MacBook Pro の場合、Control キーを同時に押し続ける必要があります。 、オプション 、および Shift ボタン。 7 秒経過したら、電源ボタンも長押しします。

この時点で MacBook Pro の電源が切れますが、さらに 7 秒間キーを押し続ける必要があります。その後、約 10 秒待ってからもう一度電源ボタンを押して、MacBook Pro の電源を入れます。

これは、2017 年後半に導入された Apple T2 セキュリティ チップを含む MacBook に適用されることに注意してください。古い MacBook をお持ちの場合は、こちらの手順を参照してください。

SMC のリセットは指の体操のようなものですが、MacBook の USB-C ポートを再アクティブ化する可能性が非常に高くなります。試してみる価値はあります。

考えられる理由 #2:外付けドライブが故障している

Mac の USB-C ポートに接続しようとしているドライブが故障している可能性があります。その場合、Mac の USB-C ポートの問題ではありません。

ドライブが故障しているかどうかを確認する最も簡単な方法は、別のデバイスを USB-C ポートに接続することです。正常に接続されている場合、問題は外付けハード ドライブにあり、MacBook Pro の USB-C ポートにはありません。

別のオプションは、別のコンピューターで、おそらく故障している外付けドライブを試すことです。別のコンピューターでも動作しない場合、ドライブは不良です。

または、Option キーを押しながらメニュー バーの Apple アイコンをクリックして、これを診断できます。 キーを押し、システム情報をクリックします . ハードウェアの下の左側のサイドバー 、USB を開きます

USB デバイス ツリーでドライブを見つけることができますか?この例では、iPhone を接続しました。ここで確認できても機能しない場合は、ポートではなくドライブ自体に問題があることを意味します。トラブルシューティングのヒントについては、ドライブのドキュメントを必ず確認してください。

デバイスをクリックすると、データ速度、メーカー、必要な電流などの詳細情報が表示されます。接続しようとしているデバイスを非表示にするように Finder の環境設定が設定されている可能性もあります。詳細については、この記事をお読みください。

考えられる理由 #3:USB デバイスの故障

また、USB-C ポートに接続した USB デバイスまたは周辺機器に問題がある可能性もあります。ケーブルが摩耗している、過熱している、または電力を消費しすぎている可能性があります。これをトラブルシューティングするための手順がいくつかあります。

まず、テストするものを除いて、必須ではないすべての USB デバイスを取り外します。ハブや延長ケーブルを除いて、MacBook との直接接続が必要です。現在デバイスが正常に動作している場合、他の USB デバイスに問題があることは間違いありません。

それらを 1 つずつ MacBook に再導入できます。これに加えて、他にもいくつか確認できます。

• デバイスのケーブルが摩耗している場合は、別のケーブルを試してください。
• USB ハブを使用している場合は、USB 3.0 ハイスピード ハブに接続された USB 3.0 ハイスピード デバイスのように、デバイスとハブの両方のデータ速度を調整する必要があります。
• デバイスで利用可能な最新のソフトウェアをデベロッパーから直接インストールする

このようなアドバイスがさらに必要な場合は、Apple によるこの記事をお読みください。

考えられる理由 #4:ほこりの蓄積

ほこりの多い場所で MacBook Pro を使用すると、USB-C ポートが汚れや破片で目詰まりし、接続が頻繁に切断される可能性があります。そのため、簡単なクリーンアップを行うと、それらを再び有効にすることができます。

ポートをクリーニングする前に、MacBook Pro をシャットダウンします。このプロセスには、木製の爪楊枝または使い捨てのフロスピック (金属針の使用は避けてください)、圧縮空気の缶、柔らかい乾いたブラシまたは布が必要です。次に、次の手順に従います。

• ステップ 1: 圧縮空気缶の細いノズルを 1 つの USB-C ポートに当て、数回スプレーします。
• ステップ 2: つまようじまたはフロスピックをポートに滑り込ませ、端に沿って動かし、元に戻して汚れや破片をはじき出します。注意して優しくしてください。
• ステップ 3: ポートを床に向けて MacBook Pro を持ち、再び圧縮空気を吹き込み、乾いたブラシまたは布で縁の周りを掃除します。

MacBook Pro の各 USB-C ポートでこのプロセスを繰り返します。ほこりの蓄積を二度と心配したくない場合は、防塵プラグを購入できます。 PortPlugs のこれには、10 個の USB-C プラグ、5 つのヘッドフォン ジャック プラグ、およびクリーニング ブラシが付属しています。

次は?

上記の解決策をすべてテストしても、MacBook Pro の USB-C ポートを再アクティブ化するものがない場合は、より深刻な問題が発生している可能性があります。水による損傷、腐食、またはボードの欠陥である可能性があります。 Apple の修理技術者に連絡することをお勧めします。

さらにサポートが必要な場合は、メニュー バーの Apple アイコンをクリックし、[この Mac について] を開きます。 、サポートに移動します セクション。お使いの MacBook Pro の現在の保証範囲に基づいて、利用可能なすべてのサービス オプションがここにあります。

よくある質問

USB-C ポートを再アクティブ化する方法がわかったので、次はよくある質問です。

NVRAM は Mac の USB-C ポートに影響しますか?

MacBook Pro は、不揮発性ランダム アクセス メモリを使用して、すばやくアクセスする必要がある基本設定を保存します。これには、音量、タイム ゾーン、画面解像度が含まれます。 NVRAM をリセットすると、USB-C ポートが再び有効になる可能性はわずかです。ただし、他のすべてのオプションを使い果たした場合は、試してみる価値があります.手順はこちらにあります。

ファームウェアが MacBook Pro の USB-C ポートを無効にしている場合

USB-C ポートが非アクティブになるソフトウェア関連の原因を除外したい場合は、Configurator 2 を使用できます。これにより、ファームウェアが更新され、最新バージョンの macOS が消去されてインストールされます。 Intel および Apple Silicon での使用方法の説明は次のとおりです。

結論

MacBook Pro の USB-C ポートが突然応答しなくなると、煩わしく、生産性の低下につながる可能性があります。原因は、USB 周辺機器の故障から古いソフトウェアまで、あらゆる可能性があります。

幸いなことに、SMC のリセット、Finder 設定の変更、簡単なクリーンアップの実行など、それらを再アクティブ化するために自分で試すことができる多くの解決策があります。これらの解決策を試すことで、ポートが再び稼働するようになることを願っています。

最善を尽くしても、USB-C ポートがまだ再アクティブ化されない場合は、Apple サポートに連絡して、さらなるオプションを検討することをお勧めします。

これらの解決策を試してみて、USB-C ポートが再び有効になりましたか?同じ問題に直面している他のユーザーが従うべきヒントはありますか?コメントで自由に共有してください!