408リクエストタイムアウトエラーの原因と解決方法を徹底解説

408リクエストタイムアウトエラーとは

408リクエストタイムアウトエラーは、Webサイトのサーバーに送信したリクエスト(例：Webページの読み込み要求)が、サーバーが待機する制限時間を超えたことを示すHTTPステータスコードです。つまり、ブラウザとWebサイトとの接続が「タイムアウト」した状態を意味します。

このエラーの最も一般的な原因はURLの入力ミスです。そのほかにも、通信速度の低下やネットワーク接続の不具合が原因となることがあります。

408リクエストタイムアウトエラーの表示例

エラーメッセージはWebサイトごとにカスタマイズされていることが多く、特に大規模なサイトではさまざまな形式で表示されます。代表的な表示例は以下のとおりです。

• 408: Request Timeout
• HTTP Error 408 - Request Timeout
• The Request Has Timed Out

エラーは通常のWebページと同様に、ブラウザのウィンドウ内に表示されます。

なお、一部のWebサイトでは、このエラーを表示せずに接続を切断するだけの場合もあります。サーバー側で明示されていなくても、実際にはタイムアウトがエラーの原因である可能性があるため注意が必要です。

408リクエストタイムアウトエラーの解決方法

1. ページを再読み込みする

   更新ボタンをクリックするか、アドレスバーからURLを再度入力してページを再読み込みしてみてください。通信速度の低下による遅延がきっかけで408エラーが発生することは多く、その多くは一時的なものです。再試行すれば正常に表示されることがほとんどです。

   注意： オンラインショップの購入手続き中にこのエラーが表示された場合は、安易に再試行を繰り返すと重複注文や二重請求が発生する恐れがあります。大手のショップでは対策が講じられていますが、小規模なサイトでは対応されていない場合もあるため、注文履歴の確認をおすすめします。

2. 別のWebサイトにアクセスしてみる

   インターネット接続の問題により、ページの読み込みが遅くなっている可能性があります。GoogleやYahoo!など別のサイトを開き、普段どおりの速度で表示されるか確認しましょう。問題なく表示できるのであれば、タイムアウトエラーの原因はアクセス先のWebサイト側にあると考えられます。

3. インターネット接続速度を確認する

   すべてのサイトの表示が遅い場合は、インターネット接続自体に不具合が生じている可能性があります。スピードテストを実施して現在の回線速度を測定するか、契約しているプロバイダーのテクニカルサポートに問い合わせてみましょう。

4. 時間をおいて再度アクセスする

   非常に人気の高いWebサイトでは、アクセス数の急増によってサーバーに過剰な負荷がかかり、このエラーが発生することがよくあります。アクセス者が減少すれば、ページが正常に読み込める可能性は自然と高まります。しばらく時間を置いてから再度アクセスしてみてください。

5. サイト管理者に問い合わせる

   上記の方法を試しても解決しない場合は、Webサイトの管理者や運営担当者にエラーの状況を伝えてみましょう。

   多くのWebサイトの管理者には、「webmaster@website.com」(website.comを実際のドメイン名に置き換える)宛てにメールを送ることで連絡できます。届かない場合は、冒頭の部分を「help」「contact」「admin」などに変更して試してみてください。

408リクエストタイムアウトエラーに関連するエラー

以下のエラーメッセージもクライアント側(ユーザー側)のエラーであり、408リクエストタイムアウトエラーと関連性があります。

• 400 Bad Request(不正なリクエスト)
• 401 Unauthorized(認証が必要)
• 403 Forbidden(アクセス禁止)
• 404 Not Found(ページが見つかりません)

また、500 Internal Server Errorをはじめとするサーバー側のHTTPステータスコードが表示されることもあります。各コードの詳細については、HTTPステータスコードエラーの一覧をご参照ください。