Facebook Gameroomの黒い画面エラーを解決する6つの方法【Microsoft Edge対応】

多くのユーザーから、Microsoft EdgeでFacebookのゲーム（Gameroom）をプレイしようとすると問題が発生するという報告が寄せられています。多くの場合、ゲームを起動すると画面が数回更新された後、真っ暗になってしまうとのことです。また、Gameroom自体は起動できるものの、頻繁なフリーズや低フレームレートに悩まされるケースもあります。

不思議なことに、この問題は最近のWindows 10アップデートが適用されるまでほとんど発生していませんでした。もしあなたがこの問題に悩んでいるなら、以下の対処法がきっと役立つはずです。

以下では、実際に他のユーザーが問題を解決するために使った方法をまとめています。上から順番に試していき、ご自身の環境で「Facebook Gameroomの黒い画面」エラーが解消される方法を見つけてください。それでは始めましょう！

方法1：保留中のWindowsアップデートをすべてインストールする

Microsoft EdgeはWindows Update経由で更新されるため、解決策は単純にPCを最新の状態に保つことである可能性が高いです。Microsoftがアップデートで不具合を起こし、後続の修正プログラム（ホットフィックス）で解消したケースは数多くあります。「Facebook Gameroomの黒い画面」エラーを解決する修正が、すでにWindows Updateで配信待ちになっている可能性も十分にあります。

まずは何よりも先に、Windows Updateを開いて保留中のアップデートをすべてインストールしましょう。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「ms-settings:windowsupdate」と入力してEnterを押すと、Windows Updateが開きます。
   注意：Windows 7を使用している場合は、代わりに「wuapp」と入力してください。
2. Windows Updateの画面で「更新プログラムのチェック」をクリックし、解析が完了するまで待ちます。完了したら、画面の指示に従って保留中のアップデートをすべてインストールします。
3. すべてのアップデートのインストールが完了したら、自動的に再起動しない場合は手動でPCを再起動します。再起動後に問題が解決し、Facebookのゲームがプレイできるか確認しましょう。解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：Edgeの設定でAdobe Flash Playerを有効にする

現在ではかなり珍しいケースですが、一部のFacebookゲームは依然としてFlashを使って動作しています。他の多くのブラウザと同様に、EdgeもAdobe Flashコンテンツを実行できるよう設計されています。

通常、Microsoft EdgeはAdobe Flash Playerの使用を自動的に許可するはずですが、何らかの理由でFlashコンテンツの実行がブロックされているケースが報告されています。この動作は拡張機能やサードパーティ製ソフトウェアによって引き起こされることもあれば、単なる設定ミスが原因の場合もあります。

補足：なお、Adobe Flash Playerは2020年末にサポートが終了しており、最新版のEdgeではFlashコンテンツは再生できません。Flashベースのゲームをプレイしたい場合は、方法6のように別のブラウザや代替手段を検討する必要があります。

Microsoft EdgeでFlashコンテンツが再生できるよう設定されているか確認する手順は以下の通りです。

1. Microsoft Edgeを開き、アクションメニュー（3点アイコン）をクリックして「設定」を選択します。
2. 設定メニューを下にスクロールし、「詳細設定の表示」をクリックします。
3. 「詳細設定」の下にある「Adobe Flash Playerを使用する」のトグルが有効になっていることを確認します。
   以前無効になっていて今回有効化した場合は、Edgeを一度閉じて再度開き、変化があるか確認してください。それでもGameroomでFacebookゲームをプレイできない場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：Microsoft Edgeをリセットする

この問題は、Edgeの破損した設定ファイルやFacebookのCookieが原因で起こることがよくあります。Cookie、一時ファイル、または不正な設定ファイルが原因でないことを確認するために、Microsoft Edgeブラウザをリセットしてみましょう。

実際に、Microsoft Edgeをリセットすることで「Facebook Gameroomの黒い画面」エラーを解決できたユーザーもいます。効率的にリセットを行う手順は以下の通りです。

1. Microsoft Edgeを起動し、右上隅のアクションボタン（3点アイコン）をクリックします。開いたメニューの下部にある「設定」を選択します。
2. 設定メニューで「閲覧データのクリア」までスクロールし、「クリアする内容を選択」ボタンをクリックします。
3. 最良の結果を得るには、「フォームデータ」と「パスワード」以外のすべての項目にチェックを入れることをおすすめします。対象項目にチェックを入れたら、「クリア」ボタンを押してEdgeのリセットが完了するまで待ちます。
4. 処理が完了したら、Microsoft Edgeを閉じてPCを再起動します。再起動後にEdgeを再度開き、問題が解決したか確認してください。それでもEdgeでFacebook Gameroomのゲームがプレイできない場合は、次の方法に進みましょう。

方法4：Microsoft Edgeのビデオアクセラレーションを無効にする

Microsoft Edgeのビデオアクセラレーション（ハードウェアアクセラレーション）をオフにすることで、ようやくFacebookゲームをプレイできるようになったユーザーもいます。一見逆効果に思えるかもしれませんが、一部のユーザーには効果的だったようです。特に、スペックが控えめなGPUを搭載したPCでカクつき（ラグ）が発生している場合には、この方法が非常に有効です。

Microsoft Edgeのビデオアクセラレーションを無効にする手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「inetcpl.cpl」と入力してEnterを押すと、「インターネット オプション」が開きます。
2. 「インターネット オプション」画面で「詳細設定」タブに移動します。
3. 「アクセラレータ グラフィックス」までスクロールし、「GPU レンダリングの代わりにソフトウェア レンダリングを使用する」にチェックを入れ、「適用」をクリックして確定します。
4. PCを再起動し、次回起動時に問題が解決したかどうかを確認します。同じ問題が引き続き発生する場合は、次の方法に進みましょう。

方法5：修復インストールを実行する（Windows 10のみ）

ここまでの方法がすべてうまくいかなかった場合でも、別のブラウザに乗り換える前に試せる手段がもう一つあります。一部のユーザーは、いわゆる「修復インストール（アップデート修復）」を実行することで問題を解決しました。

注意：Windows 10をお使いでない場合は、この方法をスキップして方法6に進んでください。

修復インストールとは、個人ファイルやプログラムを削除せずにWindows 10を再インストールするようなものです。修復インストールの手順を実行する場合は、専用ガイドを参考にするとスムーズに進められます。

万が一、修復インストール後も問題が残る場合（可能性は非常に低いです）、最後の方法に進みましょう。

方法6：別のブラウザを使用する

これは完全な解決策というより回避策ですが、この問題に遭遇した大多数のユーザーは、Microsoft EdgeからアクセスできないFacebookゲームをプレイするためにこの方法を利用しています。

実際のところ、Microsoft EdgeではFacebook Gameroomのゲームにさまざまな問題が発生しますが、Chrome、Firefox、Opera、さらにはInternet Explorerの方がはるかに安定して動作する傾向があります。

そのため、この問題に直面している場合は、お気に入りのFacebookゲームをプレイする際に、別のブラウザをインストールして使用することを検討してみてください。