修正：ChromeWindows10でのShockwaveフラッシュクラッシュ

多くのユーザーから、表示されているWebサイトやコンテンツの種類に関係なく、Windows10のChromeでShockwaveFlashが頻繁にクラッシュすることが報告されています。この問題はWindows10に限定されているようで、InsiderBuildsとTechnicalPreviewビルドだけに限定されていません。この問題はChromeブラウザでのみ発生すると報告するユーザーもいれば、システム全体の問題であり、MicrosoftEdgeやInternetExplorerにも影響を与えると報告するユーザーもいます。

過去 行動

古いバージョンのWindowsでは、2つのFlashバージョンが同時に実行されていたため、このようなフラッシュクラッシュが発生していました。 Chrome独自のバージョンのFlashに加えて、ほとんどのコンピューターには、プリインストールされているか、他のソフトウェアにバンドルされているか、AdobeのWebサイトからダウンロードされた別のFlashインストールがありました。 2つのFlashバージョンが互いにトリップして、ブラウザのクラッシュと応答不能期間が発生します。

ただし、Google Chromeは、システム全体のFlashのインストールを検出したときにそれ自体を無効にするのに十分なほど賢くなったため、これはもはや問題にはなりません。ただし、これは十分に新しいChromeバージョンを使用している場合にのみ当てはまります。

ChromeエラーでのShockwaveFlashクラッシュの修正

現在この問題に苦しんでいる場合は、この記事で効果的なトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、影響を受ける他のユーザーが問題を解決するために使用した方法のリストを示します。 Shockwave Flash Playerを修正する解決策が見つかるまで、それぞれの潜在的な修正を順番に実行してください。始めましょう。

方法1：Chromeを最新バージョンに更新する

他の作業を行う前に、システム全体で別のFlashが有効になっていることを検出した場合に、組み込みのFlashバージョンを無効にできるほどGoogleChromeがスマートであることを確認しましょう。

古いGoogleChromeバージョンでは、システム全体のFlashが実行されている場合でも、組み込みのFlashバージョンが強制されることに注意してください。これにより、クラッシュ、応答しない期間、および一般的なブラウザの不安定性が発生します。 Googleはこの不具合を修正したため、ブラウザを最新バージョンに更新すると、クラッシュの原因となっている場合に問題が解決するはずです。

Chromeを最新バージョンに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Google Chromeを開き、画面の右上隅にあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
2. アクションメニューから、ヘルプに移動します GoogleChromeについてをクリックします 。
   
3. ヘルプウィンドウ 、利用可能な最新バージョンがあるかどうかをウィザードが確認するまで待ちます。画面の指示に従って最新バージョンをインストールしない場合。
   注： 通常、Google Chromeは、新しい重要なアップデートが利用可能になるたびに自動的にアップデートする必要がありますが、この動作は手動設定またはサードパーティのアプリによって上書きされる可能性があります。
4. 更新が完了したら、Google Chromeを再起動して、ShockwaveFlashが再度クラッシュするかどうかを確認します。それでも同じ動作が見られる場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：すべての拡張機能を無効にする

使用している拡張機能によっては、アクティブな拡張機能の1つがFlashに干渉している可能性があります。幸い、これが原因かどうかをテストするのは非常に簡単です。すべての拡張機能を無効にしてChromeを起動します。

拡張機能が無効になっているときにGoogleChromeがクラッシュしないか応答しなくなった場合は、拡張機能の1つが問題の原因であると判断できます。拡張機能の1つがFlashの絶え間ないクラッシュのせいであると判断した場合は、各拡張機能を体系的に再度有効にして、問題の原因となっている拡張機能をテストします。

すべての拡張機能を無効にして、ShockwaveFlashで問題を引き起こしている拡張機能を特定するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Google Chromeを開き、右上隅にあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
2. 新しいシークレットモードをクリックします 新しく開いたウィンドウを使用して、さまざまなフラッシュコンテンツをテストします。クラッシュが再び発生する場合は、方法3に直接ジャンプしてください 。シークレットモードでクラッシュが繰り返し発生しない場合は、以下の手順に進んでください。
3. アクションボタン（3つのドットのアイコン）に再度アクセスし、その他のツール>拡張機能に移動します。 。
   
4. 拡張機能 タブで、すべてのアクティブな拡張機能を無効にすることから始めます。これは、各拡張機能に関連付けられているトグルを使用して行うことができます。
   
5. すべての拡張機能を無効にしたら、それぞれを体系的に再度有効にして、原因を特定できるまでフラッシュクラッシュをテストします。

方法3：利用可能な最新のWindowsバージョンに更新する

インサイダービルドを使用している場合は、ShockwaveFlashがクラッシュする原因となっているグリッチに対処している可能性があります。多くのユーザーがビルド10130および10147でFlashの問題を報告しています。利用可能な最新の更新を実行していない場合は、実行して問題が解決するかどうかを確認することを強くお勧めします。

Windows10が最新であることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行ボックスを開きます。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力または貼り付けます 」と入力してEnterを押します Windows Updateを開くには 。
   
2. Windows Update画面で、更新の確認をクリックします ボタンをクリックして、調査が完了するのを待ちます。
3. 画面のプロンプトに従って、オプションではない保留中の更新をすべてインストールします。保留中の更新が多数ある場合、PCは数回再起動することに注意してください。必ずWindowsUpdateメニューに戻って、他に保留中の更新がないかどうかを確認してください。
4. Windowsのバージョンが最新になったら、最後に再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。 Chromeブラウザでフラッシュクラッシュが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：専用のサウンドカードドライバーを更新する

一部のユーザーは、この特定のFlash Shockwaveの衝突は、専用のサウンドカードとWindows 10の間の非互換性によっても引き起こされる可能性があると報告しています。この発生は、ほとんどがRealtekドライバーで発生することが報告されており、通常、ユーザーが古いものからWindows10にアップグレードした直後に報告されます。 Windowsバージョン。

この特定の問題の修正は、オーディオドライバを利用可能な最新バージョンに更新することです。現在、Windows 10とのほとんどの非互換性が修正されているため、最新のサウンドドライバーを使用していることを確認することで、問題を解決できるはずです。専用のサウンドカードドライバを更新する方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには 箱。次に、「 devmgmt.msc」と入力します 」と入力してEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 。
   
2. デバイスマネージャーで、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを展開します ドロップダウンメニュー。次に、専用のサウンドカードドライバを右クリックして、ドライバの更新を選択します。 。
   
3. 次の画面で、[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]をクリックします。 。分析が完了するまで待ち、画面の指示に従ってオーディオドライバを更新します。
4. プロセスが完了したら、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでもChromeでフラッシュクラッシュが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：ヘッドフォン設定の変更

ヘッドフォンの使用中にブラウザでフラッシュクラッシュのみが発生する場合は、サウンドのいくつかの設定を変更することで問題を解決できる可能性があります メニュー。ヘッドセットの使用中にのみこの問題に対処していた1人のユーザーは、ドルビーオーディオを有効にし、品質フォーマットを変更することで問題を解決することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行ボックスを開きます。次に、「 mmsys.cpl」と入力します [実行]ボックスで」をクリックし、 Enterを押します サウンドメニューを開きます。
   
2. サウンド メニューで、再生に移動します タブでヘッドセットを右クリックし、プロパティを選択します 。
   
3. 詳細に移動します タブをクリックし、デフォルトの形式の下にあるドロップダウンメニューを使用します オーディオ品質を2チャンネル、16ビット、44100 Hz（CD品質）に設定します。
   注： ドルビーオーディオタブがある場合は、それを展開して機能をオンにします。 。
4. 適用を押します コンピュータを再起動して、変更を強制的に有効にします。
5. 次回の起動時に、ヘッドセットを通常どおりに使用して、Chromeでのフラッシュクラッシュが解決されているかどうかを確認します。