FirefoxでSEC_ERROR_BAD_SIGNATUREエラーが出たときの原因と解決策

Webブラウザの世界において、FirefoxとGoogle Chromeは二大ライバルと言えます。Mozilla Firefoxは2002年に初めてリリースされたオープンソースのWebブラウザで、Mozilla Corporationによって開発されています。継続的なアップデートにより、安定性や速度、セキュリティは常に向上し続けています。しかし、利用中にトラブルが発生することもあります。そのひとつが「Secure Connection Failed(SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE)」というエラーで、これが表示されると、他のブラウザなら問題なくアクセスできるはずのサイトに接続できなくなってしまいます。

この問題は、システムにインストールされているアプリケーションやブラウザの拡張機能が原因となっていることが多いようです。また、ブラウザのネットワーク設定が影響しているケースもあります。エラーコードだけを見ると難しそうに感じますが、心配はいりません。解決策はどれも簡単で、短時間で問題を解消できます。それでは、順番に見ていきましょう。

Mozilla FirefoxでSEC_ERROR_BAD_SIGNATUREエラーが発生する主な原因

このエラーメッセージは、不審なサイトだけでなく、Facebookのような有名サイトへのアクセス時にも発生することがあります。原因として考えられるのは、以下の3つの要因です。

• サードパーティ製アンチウイルスソフト:最も多い原因は、システムに導入されている外部製アンチウイルスソフトです。こうしたソフトは通信に独自のポリシーを適用するため、特定のサイトへのアクセスがブロックされることがあります。
• Firefoxの拡張機能:追加した拡張機能もさまざまな不具合の原因になります。そのうちのひとつがSSL証明書の検証に干渉している可能性があり、その結果このエラーが表示されます。セーフモードでの起動により切り分けが可能です。
• Firefoxのネットワーク設定:プロキシサーバー経由で接続している場合、その設定がエラーの原因になっていることもあります。

それでは、具体的な解決策に進みましょう。ご自身の環境によって原因が異なるため、すべての方法を順番に試すことで、確実に問題を特定・解決できます。

解決策1:サードパーティ製アンチウイルスを一時的に無効化する

まず最初に試すべきは、システムにインストールされているサードパーティ製アンチウイルスソフトを一時的に無効化することです。多くの場合、アンチウイルスソフトが通信に制限をかけているために、特定のサイトへアクセスできなくなっています。アンチウイルスをオフにして、ブラウザを一度閉じ、再度開いて問題が解消されるか確認してください。

これで問題が解決した場合は、アンチウイルスソフトのネットワーク保護設定で、Firefoxに対する例外を追加しておくとよいでしょう。

解決策2:Firefoxをセーフモードで起動する

ブラウザの拡張機能も、特定の接続や証明書に干渉して問題を引き起こすことがあります。Firefoxをセーフモードで起動すると、すべての拡張機能が無効化され、ほぼ初期状態で動作します。セーフモードで問題が解消される場合は、原因となっている拡張機能が特定できるまで、ひとつずつアンインストールしていきましょう。セーフモードでの起動手順は以下の通りです。

1. Mozilla Firefoxを起動します。
2. 画面右上のメニューボタンをクリックし、「ヘルプ」を選択して「アドオンを無効化して再起動…」をクリックします。
3. Firefoxがセーフモードで再起動します。

解決策3:ネットワーク設定(プロキシ)を変更する

次に、Firefoxのネットワーク設定を見直しましょう。普段プロキシを使っていないのに有効になっている場合は、無効化することで問題が解決する可能性があります。プロキシを利用している場合は、他のブラウザとの挙動の違いを比較してみてください。プロキシを無効化する手順は以下の通りです。

1. Mozilla Firefoxを開きます。
2. メニューボタンをクリックし、「設定」を選択します。
3. 「一般」セクション内の「ネットワーク設定」までスクロールします。
4. 「設定…」ボタンをクリックします。
5. 「プロキシを使用しない」を選択して「OK」をクリックします。
6. 設定タブを閉じて変更を保存します。
7. Firefoxを再起動します。
8. 問題が解決したかどうかを確認してください。