FireFoxでSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERエラーを修正する方法は?
FirefoxのSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERエラーコードは、Webサイトが信頼できない発行者によって発行されたSSL証明書を使用しようとしていることを示しています。 公開インフラストラクチャキー(PKI)は、信頼できる認証局(CA)のみが信頼できる証明書を発行できるように設計されています。 CAは、この点に関して厳格なガイドラインに従って、検証と証明書の付与に関してデューデリジェンスを誠実に行っていることを確認します。 SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERメッセージは、証明書の発行者がブラウザによって信頼されていないことを示しています。
同じエラーコードが、「警告:将来の潜在的なセキュリティリスク」というメッセージとともに表示されることもあります。場合によっては、コンピュータが何らかの破損エラーやウイルスに感染していると、エラーが発生する可能性があります。
以下に、この問題を解決するための効果的なトラブルシューティングソリューションをいくつか示します。それでは、すぐに始めましょう。
拡張機能を無効にする
Firefoxに一時的なバグがあり、問題が発生している可能性があります。拡張機能を一時的に無効にすることで問題を解決することができます。そうすることで、モジュールがリセットされ、新たなスタートを切ることができます。
これがあなたがする必要があることです:
- Firefoxブラウザを起動し、ウィンドウの上部にあるハンバーガーメニューをクリックしてメニューを開きます。
- アドオンをクリックします 表示されるコンテキストメニューで。
- 最後に、スイッチをオフの位置に切り替えて各拡張機能を無効にし、問題が解決するかどうかを確認します。
サードパーティのウイルス対策ウイルスを削除する
エンドユーザーとサーバー間の中断は、過度に保護されたウイルス対策プログラムによっても引き起こされる可能性があります。このようなプログラムは、ブラウザの正当なプロセスが正常に完了するのを防ぎます。
アクセスしようとしているWebサイトが正当であると確信できる場合は、サードパーティのツールを一時的に無効にしてみてください。これは、ウイルス対策プログラムがSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERエラーの原因であるかどうかを特定するのに役立ちます。発生した場合は、別のプログラムに置き換えることをお勧めします。
これを行う方法は次のとおりです。
- [実行]ダイアログボックスを開くには、Windowsキーを押します。 + R 同時に。
- 「 appwiz.cpl」と入力します ダイアログボックスのテキストフィールドで’を入力し、 Enterを押します。 [プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
- [プログラムと機能]ウィンドウで、リストを下にスクロールして、現在使用しているサードパーティスイートを見つけます。
- 見つけたら、右クリックしてアンインストールを選択します。 次のコンテキストメニューから。
- アンインストールメニューが表示されたら、画面の指示に従って続行します。
- 完了したら、PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
ウイルス対策プログラムを完全に削除したくない場合は、セキュリティソフトウェアでSSLスキャンを無効にするオプションがあります。以下に、アバストアンチウイルスでこれを行う手順を示します。プログラムごとに手順は異なる場合がありますが、基本的な原則は同じです。
- Avastを起動し、メニューに移動します>設定>保護>コア シールド 。
- シールド設定の構成に進んでください 。
- Webシールドを選択してください HTTPSスキャンを有効にすることを確認してください 選択されていません。
悪意のあるソフトウェアをスキャンする
前に説明したように、悪意のあるソフトウェアがシステムに感染した後に、SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERコードなどのエラーが発生するのはよくあることです。この場合、システムをスキャンして悪意のあるソフトウェアを探し、見つかったソフトウェアを削除することで、うまくいく可能性があります。
Windows Defenderを使用すると、それが可能になりますが、より多くの機能を備えたプログラムが必要な場合は、Windows10用の強力なサードパーティのウイルス対策プログラムをインストールすることもできます。
ネットワークプロキシを無効にする(該当する場合)
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERの問題のもう1つの考えられる原因は、エンドユーザーがVPNまたはプロキシサービスを利用できるようにすることをホストが拒否したことです。これが当てはまるかどうかを確認するには、ネットワークプロキシを無効にして、目的のWebサイトに再度アクセスしてみてください。問題の原因がプロキシサービスである場合は、プロキシサービスを無効にすると、うまくいくはずです。
続行するには、次の手順に従ってください。
- Windowsキーを押して[実行]ダイアログボックスを開きます + R 同時に。
- ダイアログボックスのテキストフィールドに「ms-settings:network-proxy」と入力し、 Enterを押します。 設定アプリの[プロキシ]タブを起動します。
- 次に、手動プロキシ設定に進みます。 セクション。
- 画面の右側のセクションに移動し、プロキシサーバーを使用するの横にあるトグルをクリックします。 非アクティブ化する。
- 最後に、コンピューターを再起動して、操作が完了するのを待ちます。再起動したら、以前にエラーを引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決するかどうかを確認します。
問題を解決するために、VPNクライアントを削除することもできます。
サイトが正しく構成されていることを確認する
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERエラーが表示されたら、その下の[詳細設定]ボタンをクリックします。エラーメッセージに次のいずれかが記載されているかどうかを確認します。
- 発行者の証明書が不明なため、証明書は信頼されていません。
- サーバーが適切な中間証明書を送信していない可能性があります。
- 追加のルート証明書をインポートする必要がある場合があります。
含まれている場合は、Webサイトからの中間証明書がありません。このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、サイトが正しく構成されているかどうかを確認してください。
- SSLサーバーのテストページに移動します。
- テキストフィールドにホスト名を入力し、送信を押します 。
- 「チェーンの問題:不完全」というメッセージが表示された場合は、適切な中間証明書が存在しないことを示しています。これについては、ウェブサイトの所有者に連絡する必要があります。
新しいFirefoxプロファイルを作成する
Firefoxのユーザープロファイルが破損している場合は、SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERエラーが発生する可能性もあります。この問題を修正するには、新しいユーザープロファイルを作成してみてください。続行する前に、Firefoxブラウザのデータとその拡張機能を必ずバックアップしてください。
ユーザープロファイル内の破損エラーが原因である場合は、新しいプロファイルを作成することで問題が解決するはずです。
警告をバイパスする
[詳細設定]ボタンをクリックした後、「証明書は自己署名されているため、信頼されていません」というメッセージが表示されますか?はいの場合、これは、承認された認証局が証明書に署名しなかったことを意味します。
このシナリオが当てはまる場合は、「潜在的なセキュリティリスクの先」ページで[リスクを受け入れて続行]をクリックすることで、警告を回避できます。それにもかかわらず、これは危険なステップです。これが、Webサイトにアクセスしてもシステムが危険にさらされないことが絶対的に明らかな場合にのみ続行する必要がある理由です。
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