Androidで「モバイルネットワークが利用できません」エラーを解消する方法【通話不能を修理】

近年、スマートフォンはかつて想像もできなかった機能を次々と搭載し、驚くべき進化を遂げてきました。しかし、どんなに多機能になっても、電話は本来「通話をするために作られた」ものです。高性能なスマホなのに、肝心の通話ができないとなれば、ユーザーにとって非常にストレスになります。アンテナピクトが消えてしまい、誰にも電話がかけられない——そんなときは、この記事の手順に従って「モバイルネットワークが利用できません（Cellular Network Not Available）」エラーを解決しましょう。

通話できない「モバイルネットワーク利用不可」エラーの対処法

なぜスマホから電話がかけられないのか？

電話はモバイルネットワークを経由して行われるものです。お住まいの地域に通信基地局がなければ、そもそも通話自体が難しくなります。また、端末側の設定ミスやハードウェアの不具合が原因で、モバイルネットワークに接続できなくなるケースもあります。原因はさまざまですが、以下のガイドに沿って対処すれば、問題を解消できる可能性が高まります。

方法1：エリア内の電波状況を確認し、場所を移動する

まずは、そもそも電波を受信できているかどうかを確認しましょう。スマホのステータスバーにある信号強度メーター（アンテナピクト）をチェックしてください。電波強度が弱い場合、それが通話できない原因である可能性があります。家の中を移動しながら、アンテナが立つ場所を探してみてください。また、Ooklaのスピードテストアプリなどを使って、地域のモバイル回線の品質を確認するのも有効です。もし周辺に基地局がまったくない場合は、物理的にモバイルネットワークへ接続することはできません。

方法2：機内モードをオフにして接続を復旧させる

機内モード（フライトモード）は、デバイスがあらゆるネットワークに接続するのを防ぐ機能です。うっかりオンにしてしまったままになると、モバイル通信が完全に遮断されてしまいます。以下の手順で機内モードを解除してください。

1. Android端末で設定アプリを開きます。

2. 設定一覧から 「ネットワークとインターネット」 をタップします。

3. 「機内モード」 の横にあるトグルスイッチをタップしてオフにします。

4. これで端末が指定のモバイルネットワークに再接続されるはずです。

方法3：データローミングを有効にする

「ローミング」とは、契約しているネットワークの対象エリアと、現在地が異なる状態を指します。ローミング料金が高額になることがあるため、端末側で自動的にセルラー通信が無効化されることがあります。以下の手順でローミングを有効にしましょう。

1. 設定アプリで再び 「ネットワークとインターネット」 を開きます。

2. 「モバイルネットワーク」 をタップして、ネットワーク関連の設定を表示します。

3. 「ローミング」 の項目にあるトグルスイッチをタップしてオンにします。

4. 端末がモバイルネットワークに接続できるようになります。※海外利用時は通信料金にご注意ください。

方法4：ネットワークを手動で選択する

世界には多数の通信キャリアが存在し、それぞれ異なるネットワークサーバーを提供しています。端末が別の事業者のネットワークに接続しようとしていることで、モバイル通信が使えなくなっている可能性もあります。以下の手順で、正しいネットワーク事業者を選択してみましょう。

1. 設定アプリで 「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」 を開きます。

2. 一番下までスクロールし、「詳細設定」 をタップします。

3. 「ネットワーク」セクションの 「通信事業者を選択」 をタップし、ご自身のSIMカードに対応した事業者を手動で選択します。

4. または、「自動的に選択」 オプションをオンにして、端末に適切なモバイルネットワークへ自動接続させることもできます。

方法5：テストメニューから無線信号設定を変更する

テストメニューは、通常では触れない細かい端末設定を変更できる隠し機能です。ダイヤル画面から特定のコードを入力するとアクセスできます。ここで無線信号の設定を変更することで、端末に最寄りの利用可能なネットワークへの接続を強制できます。

1. 電話アプリを開き、ダイヤルパッドに次のコードを入力します：*#*#4636#*#*

2. コードを入力すると自動的にテスト画面が表示されます。「Phone information（端末情報）」 をタップして進みます。

3. 「Run Ping Test（Pingテストを実行）」 をタップします。

4. 「Set preferred network type（優先ネットワークタイプを設定）」のドロップダウンリストを開き、「GSM auto (PRL)」 に変更します。

5. 「Turn Off Radio（無線をオフ）」 をタップします。

6. その後、端末を再起動します。スマホが利用可能なモバイルネットワークに再接続され、「モバイルネットワークが利用できません」エラーが解消されるはずです。

その他の対処法

上記の方法で大半のケースは解決するはずですが、それでもどのネットワークにも接続できない場合は、以下の追加対策を試してみてください。

1. 端末を再起動する： 再起動は地味ですが、スマホのソフトウェア関連トラブルに対する定番の解決策です。一度電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れましょう。再起動には多くの不具合を解消する不思議な力があり、モバイルネットワークへの再接続にも役立つかもしれません。

2. SIMカードを抜き差しする： セルラー通信はSIMカードによって成り立ちます。SIMカードのサイズが正しいこと、端末に正しく挿入されていることを確認してください。端末の電源を切った状態で数回抜き差しを行い、その後再起動して問題が解決するか確認してみましょう。

3. 端末を出荷時状態にリセットする： 他のすべての方法が失敗し、かつお住まいの地域に確実に電波がある場合は、初期化という最終手段があります。端末がバグに感染し、モバイル接続を妨げている可能性もあるためです。初期化の前に、必ず個人データをすべてバックアップしておいてください。

4. サービスセンターに持ち込む： あらゆる努力をしても通話ができない場合は、サービスセンターへの持ち込みがベストな選択です。こうした問題はハードウェア起因であることも少なくありません。素人が安易に端末を分解せず、専門家に相談しましょう。

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スマホで通話できないのは本当に困りますよね。通話こそモバイルデバイスの基本機能なのですから。上記の手順を実践すれば、端末を通信事業者のネットワークに再接続させ、本来の性能を取り戻せるはずです。この記事が「モバイルネットワークが利用できません」エラーの解決のお役に立てば幸いです。内容にわかりにくい点がありましたら、下のコメント欄からお気軽にお問い合わせください。