修正：Samsungアカウントの処理に失敗しました

Samsungアカウント サムスンの携帯電話では、処理に失敗しましたと表示される場合があります 電話で使用されているSIMカードがサポートされていない場合はエラーが発生します。さらに、競合するアプリケーションやISPの制限も、議論中のエラーを引き起こす可能性があります。

このエラーは、さまざまな状況で発生する可能性があります。一部のユーザーは、電話の設定の[アカウント]セクションでSamsungアカウントにアクセスしようとしたときにこの問題に遭遇しました。場合によっては、ユーザーが電話のOSを更新しようとしたときにエラーが発生しました。しかし、最も顕著なケースは、デバイスを工場出荷時にリセットし、Samsungアカウント画面でスタックした後にユーザーが問題に遭遇した場合でした（Samsungの工場出荷時のリセット保護が開始されました）。この問題はSamsungスマートフォンの特定のモデルに固有のものではなく、AndroidOSのどのバージョンでも発生する可能性があります。

Samsungアカウントを修正するためのソリューションに進む前に、再起動 電話とネットワーク機器（Wi-Fiを使用している場合）。さらに、ルーターのファイアウォールかどうかを確認します （Wi-Fiで問題が発生した場合）は無効になっています。また、SamsungアカウントのメールIDとパスワードを使用していることを確認してください （Googleのクレデンシャルではありません）。さらに、メールID/パスワードでは大文字と小文字が区別されることに注意してください 例えばIDでGmailを使用しているが、Gmailでは使用していない場合にエラーが発生することがあります。

解決策1：Galaxyアプリのキャッシュをクリアする

Galaxy Appsはキャッシュを使用して、パフォーマンスを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。ただし、Galaxy Appsのキャッシュが破損している場合は、現在の処理失敗エラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、Galaxyアプリのキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。これは、電話の更新時にエラーが発生した場合に特に役立ちます。

1. 設定を起動します お使いの携帯電話のアプリケーションマネージャーを開きます 。
2. 次にGalaxyアプリをタップします 次に、ストレージをタップします 。
3. 次に、キャッシュのクリアをタップします 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：SamsungSmartSwitchを使用してOSを更新する

携帯電話の更新プロセス中に手元のエラーが発生した場合は、Samsung Smart Switchを使用して携帯電話を更新できます。これにより、問題が解決する場合があります。

1. バックアップデータ お使いの携帯電話の（可能であれば）そして完全に充電 お使いのデバイス。
2. PCにダウンロードして、インストールします。 Samsung Smart Switch 。
3. 今接続 USBケーブルを使用してモバイルデバイスをコンピュータに接続する および起動 PCのスマートスイッチ。
4. 更新の場合 デバイスが使用可能な場合は、更新するように求められます。次に、プロンプトに従って更新プロセスを完了します。 電源を切らないでください 更新プロセス中のシステムまたはモバイル。また、USBケーブルを取り外さないでください プロセスが完了するまで。さらに、電話を使用しないでください 更新プロセス中の任意の目的のため。
5. 更新プロセスの完了後、処理失敗エラーが解決されたかどうかを確認します。

解決策3：SIMを再挿入します

お使いの携帯電話がSIMを認識していない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、SIMを取り外し、Wi-Fiを使用して電話をセットアップすると、問題が解決する場合があります。プレフィックスが異なる別のSIMを試すこともできます。

1. 電源を切る スマートフォンと電池を取り外します お使いの携帯電話の（可能であれば）。
2. 次に、SIMカードを携帯電話から取り外します。
3. 今電源を入れます お使いの携帯電話と参加 Wi-Fiネットワーク（別のSamsung電話のホットスポットを使用してみてください）。
4. 次に、ログインを試みます Samsungアカウントを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
5. その場合は、Samsungに関連するすべての製品をインストールします アカウントの同期を確認してください 有効になっています。
6. 次に再挿入 SIM。頻繁に海外旅行をする場合は、国際SIM（以前は電話で使用されていたもの）を使用してみてください。

解決策4：別のネットワークを試す

このエラーは、ネットワークが電話の操作に不可欠なシステムリソースへのアクセスをブロックしている場合にも発生する可能性があります。このシナリオでは、別のネットワークを使用すると問題が解決する場合があります。

1. 切断 現在のネットワークからの電話。
2. 今度は切り替え 別のネットワークに接続して、問題が解決したかどうかを確認します。
3. そうでない場合は、Samsung携帯電話のホットスポットを使用してみてください 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：競合するアプリケーションを電話から削除する

アプリケーションはAndroid環境に共存し、リソースを共有します。アプリケーションのいずれかがSamsungアカウントの操作を妨害している場合、手元のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、競合するアプリケーションを削除すると問題が解決する場合があります。ウイルス対策やアドブロックアプリケーションなど、携帯電話のインターネット接続に影響を与える可能性のあるアプリを探す必要がある場合があります。 Blokadaが問題を引き起こすことが知られています。

1. 設定を起動します お使いの携帯電話のアプリケーションマネージャーを開きます 。
2. 次に検索 およびタップ 問題のあるアプリケーション（例： ブロカダ 。
3. 次に強制停止をタップします 次に、アンインストールをタップします ボタン。
4. 今すぐ再起動 スマートフォンを使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策6：電話の設定で開発者向けオプションを無効にする

開発者オプションは、主にデバッグとアプリケーション開発の目的で使用されるAndroid携帯の高度な非表示設定です。上記のオプションのいずれかの設定がお使いの携帯電話のインターネット接続に干渉している場合は、議論中のエラーが発生する可能性があります。この場合、開発者向けオプションを無効にすると問題が解決する場合があります。

1. 設定を開きます お使いの携帯電話の開発者向けオプションをタップします 。
2. 現在無効 アクティビティを保持しないのオプション 次に、問題が解決したかどうかを確認します。
3. そうでない場合は、開発者向けオプションを無効にします 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：Galaxy /SamsungAppsにログイン

Galaxy / Samsung Appsの最近のアップデート後に問題が発生し始めた場合は、Galaxy Appsにサインインして、エラーを取り除く必要があります。これは、電話でSamsungアカウントの同期メニューにアクセスするときにエラーが発生した場合に特に役立ちます。

1. Galaxy /SamsungAppsを起動 。
2. ログイン Samsungアカウントのクレデンシャルを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：PCブラウザでオンラインSamsungアカウントを使用してアカウントをクリアする

Samsungアカウントの新しい利用規約（これは受け入れられません）や2要素認証の有効化（電話が操作をサポートしていない場合）など、さまざまな要因が電話でのアカウントのサインイン機能に影響を与える可能性があります。 PCのWebブラウザを使用して、アカウントの問題を解決できます。

1. ウェブブラウザを起動します Samsungアカウントページを開きます。
2. 今、サインイン クレデンシャルを使用する プロンプトが表示されたら、新しい利用規約に同意します 。
3. 次に、スマートフォンで問題が解決したかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、設定を開きます スマートフォンのボタンを押して、画面とセキュリティのロックをタップします 。 （電話の設定を変更できない場合は、手順11に直接スキップしてください。）
5. 次に、セキュアロック設定をタップします 次に、ローカルネットワークとセキュリティを無効にします 。
6. PCのWebブラウザでSamsungのヘルプコンテンツページを開きます。
7. 次に、 1：1お問い合わせをクリックします およびサインイン Samsungのクレデンシャルを使用します。
8. ここでGalaxyアプリを開きます 携帯電話でログイン クレデンシャルを使用します。
9. 次に、Samsungアカウントを開きます [設定]>>[アカウント]で、問題が解決したかどうかを確認します。
10. そうでない場合は、PCのブラウザでSamsungアカウントにログインします。 。
11. 今ナビゲート セキュリティへ 次に、2段階認証に進みます 。無効になっている場合は、有効 それ。次に、数分後、問題が解決したかどうかを確認します。
12. そうでない場合は、2段階認証プロセスを無効にします およびソリューション3に従う 問題が解決したかどうかを確認します。
13. そうでない場合は、Samsungアカウントを開きます PCブラウザで （サインインしないでください）次に、[サインイン]ボタンをクリックします。
14. 次に、IDの検索またはパスワードのリセットをクリックします。 リンク。
15. 今ナビゲート パスワードのリセット タブと入力 あなたのメールID。次に、次へをクリックします ボタン。
16. 次に、メールクライアントを開きます およびチェック パスワードリセットメール用。次に、メール内のリンクをたどります パスワードをリセットします。 特殊文字は使用しないでください パスワードには、大文字と小文字を数字と組み合わせて使用​​し、パスワードの長さを8文字に保ちます。 。
17. 次に、プライベート/シークレットを起動します ブラウザのウィンドウ およびサインイン 新しいパスワードを使用してSamsungアカウントに 。
18. 今少なくとも24時間待ちます 次に、ログインを試みます スマートフォンの新しいパスワードを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策9：QuickShortcutMakerを使用してSamsungデバイスをセットアップする

これまで何も機能しなかった場合は、Samsungアカウントページをバイパスできる回避策があります。この方法は、Playストアを開き、QuickShortcutMakerアプリケーションを使用してSamsungアカウントを電話に追加することを目的としています。

1. 一言を入力します IDフィールドのmのように Samsungアカウントのログイン画面で、IDとパスワードを忘れたのリンクをタップします。 。
2. 次に、利用規約をタップします 。
3. 次に単語を選択 画面上で共有をタップします アイコン。
4. 次にGmailをタップします 。
5. 次に、スキップをタップします ボタンをクリックし、メールアカウントの追加をタップします 。
6. 次に、 Googleを選択します およびログイン Googleアカウントを使用します。
7. 次にTakeMe to Gmailをタップします リンク。
8. 今度はメールを作成します 垂直省略記号をタップします 。次に、ヘルプとフィードバックをタップします 。
9. 次にフィードバックをタップします 次に、プライバシーポリシーをタップします 。
10. アプリケーションのリストで、 Chromeを選択します 次に、一度だけをタップします 。
11. 次にChromeで、 Googleをタップします アイコン。
12. 今検索 クイックショートカットメーカーの場合 次に、 Google Playの結果をタップします 。
13. 次に、アプリケーションのリストで、Playストアを選択します 一度だけをタップします 。
14. 次に、インストールをクリックします ボタンをクリックしてから起動 クイックショートカットメーカー。
15. 次に検索 ショートカットアプリケーションの検索ボックスの[設定]で、表示される結果のリストで、[設定]をタップします。 アイコン。
16. 今度は切り替え 一般に [設定]ウィンドウのタブをクリックし、[アカウント]をタップします 。
17. 次に、アカウントの追加をタップします アカウントプロバイダーのリストで、Samsungアカウントを選択します 。
18. 次に、サインインをクリックします。 ボタンをクリックし、Samsungのクレデンシャルを使用してSamsungアカウントにログインします。
19. 次に、アカウントのリストで、Samsungアカウントをタップします 同期の完了を待ちます プロセス。
20. 次に戻るをタップします ボタンを2回押し、設定 ウィンドウで、バックアップとリセットをクリックします 。
21. 次に、データの初期化をタップします 次に、デバイスのリセットをタップします ボタン。
22. 次に、すべて削除をタップします ボタンをクリックして、リセットプロセスが完了するのを待ちます。
23. 再起動時に、セットアップ デバイスとログイン Samsungアカウントのクレデンシャルを使用します。うまくいけば、問題は解決されます。

それでも問題が解決しない場合は、OSのダウングレードを試してください。 お使いの携帯電話の（OSの更新後に問題が発生した場合）。それが不可能な場合は、ファームウェアのフラッシュを試してください。 お使いのデバイスの（あなたが何をしているのかわからない場合は試してはいけません）。さらに、ルート化されたROMを使用している場合は、ストックROMをフラッシュする必要があります。 お使いの携帯電話に。