Facebookへのアップロードに失敗する？原因と解決策を徹底解説【Web版・Android版対応】

Facebookへのアップロードが失敗する場合、その原因として考えられるのはブラウザ拡張機能同士の競合です。また、Facebookアプリが古いバージョンのままだったり、インストールデータが破損していたりすることでも、同様のエラーが発生することがあります。

この問題は、ユーザーがFacebookにコンテンツをアップロードしようとしたタイミングで発生します。Web版とAndroid版（ほぼすべてのメーカー・機種のAndroidスマートフォンが影響を受けます）の両方で報告されており、まれにFacebookへアップロードしていない場面でもエラーメッセージが表示されるケースもあるようです。

以下の対処法を順番に試して、Facebookのアップロード失敗問題を解決しましょう。

Web版での対処法

対処法1：ブラウザのキャッシュを削除する

他の多くのアプリケーションと同じように、ブラウザもキャッシュを利用してパフォーマンス向上やユーザー体験の改善を図っています。しかし、キャッシュが破損していると、今回のようなエラーが発生することがあります。その場合は、キャッシュを削除することで問題が解決する可能性があります。ここでは例としてChromeブラウザでの手順を説明します。

1. Chromeを起動し、Facebookからログアウトします。
2. Chromeウィンドウ右上付近の縦三点リーダー（⋮）をクリックします。表示されたメニューで「その他のツール」にカーソルを合わせ、サブメニューから「閲覧履歴データの削除」を選択します。
3. 期間を「全期間」に設定し、削除したい項目を選択します（可能であればすべての項目にチェックを入れてください）。その後、「データを削除」ボタンをクリックします。
4. Chromeを再起動し、Facebookにログインして、アップロードの問題が解決したかどうかを確認します。

対処法2：ブラウザ拡張機能を無効化する

拡張機能は、ブラウザに追加機能を持たせるためのものですが、中にはFacebookの動作を妨げてしまうものがあります。特に広告ブロック系の拡張機能がこの問題を引き起こすことで知られています。問題のある拡張機能を無効化すれば、エラーが解消される可能性があります。ここでもChromeを例に手順を説明します。

1. Chromeを開き、アドレスバー右側付近にある拡張機能アイコンをクリックします。
2. 「拡張機能を管理」をクリックします。
3. ウィンドウ右上のデベロッパーモードのスイッチをオンにします。
4. 「更新」ボタンをクリックして、すべての拡張機能を最新の状態にします。
5. Facebookのアップロードエラーが解決したかどうかを確認します。
6. 解決しない場合は、広告ブロック拡張機能のフィルターリスト（EasyPrivacyリストなど）を更新してみてください。また、カスタムフィルターに次の行を追加するのも有効です：

   @@||upload.facebook.com^

7. 再度アップロードを試みて、問題が解決したか確認します。
8. それでも解決しない場合は、手順1と2に従って拡張機能メニューを開きます。
9. そこにあるすべての拡張機能を無効化し、問題が解決するかどうかを確認します。

対処法3：別のブラウザを使う

この問題は、使用中のブラウザに一時的な不具合があるために起こることもあります。その場合は、別のブラウザを使ってFacebookにコンテンツをアップロードすれば、問題が解決するかもしれません。

1. 別のブラウザをダウンロードしてインストールします。たとえばChromeで問題が起きているなら、Firefox、Edge、Safariなどを試してみましょう。
2. 新しいブラウザを起動し、Facebookにログインします。
3. アップロードの問題が解決したかどうかを確認します。

対処法4：HostsファイルからFacebookのエントリを削除する

Hostsファイルは、ドメイン名とIPアドレスのマッピングに使われるファイルです。ドメインがHostsファイルに記載されていると、システムはそのサイトについてDNSサーバーに問い合わせなくなります。Hostsファイル内のFacebook関連の記述が誤って設定されていると、今回のようなエラーが発生することがあります。この場合は、システムのHostsファイルからFacebookのエントリを削除することで問題が解決する可能性があります。

1. Windowsの検索ボックスに「Notepad（メモ帳）」と入力し、検索結果のリストでメモ帳を右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
2. 「ファイル」メニューを開き、「開く」をクリックします。
3. 次のパスへ移動します（Cはシステムドライブです）：

   C:\Windows\System32\drivers\etc

4. ファイルの種類のドロップダウンを開き、「テキスト文書」から「すべてのファイル」に変更します。
5. Hostsファイルを選択して「開く」をクリックします。
6. Ctrl + Fキーを押してメモ帳の検索を開き、次の文字列を検索します：

   upload.facebook.com

7. Facebookのエントリの先頭に#を追加します（コメントアウト）。
8. Hostsファイルを保存して閉じます。
9. Facebookのアップロード問題が解決したかどうかを確認します。

対処法5：別のプラットフォームを使う

このアップロード問題は、特定のプラットフォーム固有の不具合が原因である可能性もあります。別のプラットフォームを使えば問題が解決することもあります。たとえば、Androidスマートフォンで問題が起きているなら、iPhoneアプリを使うことで解決するかもしれません。

1. 問題がAndroidスマートフォンで発生している場合は、ウェブブラウザー（PCまたはスマートフォンのいずれか）でFacebookを開きます。
2. Facebookにコンテンツをアップロードできるかどうかを確認します。別のプラットフォームで正常に動作するのであれば、これは一時的な不具合であり、近いうちに修正されるはずです。

Android版での対処法

対処法1：Facebookアプリを更新する

Facebookアプリは既知のバグ修正や新技術への対応のため、定期的にアップデートされています。古いバージョンのFacebookアプリを使っていると、今回のようなエラーに遭遇することがあります。

1. Playストアを開いて「Facebook」を検索します。
2. アップデートが利用可能な場合は、「更新」ボタンをタップしてFacebookアプリを更新します。
3. Facebookアプリを起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

対処法2：スマートフォンのOSを更新する

AndroidのOSも、パフォーマンス向上や新機能への対応のために定期的に更新されています。スマートフォンのOSが最新ビルドになっていない場合も、このエラーが発生することがあります。OSを最新バージョンに更新することで、問題が解決する可能性があります。

1. スマートフォンの設定を起動し、「端末情報」を開きます。
2. 「システムアップデート」をタップし、アップデートがあればスマートフォンのOSを更新します。Androidのバージョン自体を上げる必要がある場合もあります（例：Android 10への移行）。
3. OS更新後、Facebookアプリのエラーが解消されたかどうかを確認します。

対処法3：Facebook Liteアプリを使う

この問題は、Facebookアプリ本体のバグが原因で発生することもあります。Facebookには、通信量やストレージが限られているユーザーのために軽量版の「Facebook Lite」が用意されています。Facebook Liteを使ってコンテンツをアップロードすれば、問題が解決するかもしれません。

1. Facebook Liteをダウンロードしてインストールします。
2. Facebookのアカウント情報でログインします。
3. Facebook Liteでコンテンツをアップロードし、問題が解決したかどうかを確認します。

対処法4：Facebookアプリのバージョンをダウングレードする

開発元がリリースするアップデートに不具合が含まれることもあり、それによってFacebookの動作が壊れ、この問題が発生することがあります。そのような場合は、Facebookのアップデートをアンインストールする（すべてのAndroidバージョンでサポートされているわけではありません）、または旧バージョンのアプリをインストールすることで問題が解決する可能性があります。

1. スマートフォンの設定を起動し、「アプリケーションマネージャー」（アプリ管理）を開きます。
2. Facebookを見つけて開きます。
3. 「その他」ボタンをタップし、「自動更新」のチェックを外します。
4. 「アップデートのアンインストール」ボタンをタップします。
5. アップデートをアンインストールしたら、Facebookアプリを起動して正常に動作しているか確認します。
6. 手順4で「アップデートのアンインストール」という選択肢がなかった場合は、APKファイルを使って旧バージョンをインストールする必要があるかもしれません（強く非推奨。第三者ソースからのAPKファイルは、デバイスやデータを脅威にさらす恐れがあります）。

対処法5：Facebookアプリを再インストールする

これまでの方法で何も解決しなかった場合、問題の原因はFacebookアプリのインストールデータの破損である可能性が高いです。その場合は、Facebookアプリを再インストールする必要があるでしょう。

1. スマートフォンの設定を起動し、「アプリケーションマネージャー」を開きます。
2. Facebookを見つけて開きます。
3. 「強制停止」をタップし、アプリの強制終了を確定します。
4. 「ストレージ」を開き、「キャッシュを削除」をタップします。
5. Facebookアプリを起動し、正常に動作しているか確認します。
6. 解決しない場合は、手順1と2と同じ要領でアプリ一覧からFacebookを開きます。
7. 「アンインストール」ボタンをタップし、Facebookアプリのアンインストールを確定します。
8. デバイスを再起動します。
9. 再起動後にFacebookをインストールすれば、問題は解決するはずです。
10. Facebookアプリにアンインストールの選択肢がない場合は、手順1〜4に従ってアプリのストレージ設定画面を開きます。
11. 「キャッシュを削除」をタップし、続けて「データを削除」または「ストレージを消去」をタップします。
12. デバイスを再起動します。
13. 再起動後、Facebookアプリにログインすれば、問題は解決するはずです。