修正：GoogleVoiceの更新に失敗しました

Google Voice アプリが更新に失敗する リンクされたGoogleアカウントのアカウント同期が有効になっていない場合。さらに、アプリのインストールが破損していると、手元にエラーが発生する可能性もあります。

影響を受けるユーザーは、アプリを起動するとエラーが発生し始め、通話履歴、テキストメッセージ、またはボイスメールがアプリに表示されません。場合によっては、会話の読み込みエラーや連絡先の読み込みエラーなど、他のエラーメッセージも表示されます。このエラーはAndroidユーザーに固有であり、PC/WebバージョンまたはiPhoneアプリに問題はありません。また、メッセージの転送は正常に機能します。一部のユーザーはSMS/テキストメッセージだけで問題が発生しますが、通話機能は正常に機能します。

トラブルシューティングプロセスに進む前に、サーバーが稼働しているかどうかを確認してください。 。 サポートされているデバイスでアプリを使用していることを確認してください （Androidバージョン4.1以降）。

解決策1：電話の設定でストックコンタクトアプリを有効にする

株式の連絡先アプリは、GoogleVoiceの操作に不可欠です。ストックの連絡先アプリが無効になっている場合（Googleコンタクトを使用しているときにユーザーが誤って無効にした場合）、手元にあるエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、連絡先アプリを有効にすると問題が解決する場合があります。

1. 設定を開きます お使いの携帯電話の。
2. 次にアプリをタップします / Application Managerをクリックし、連絡先をタップします （お使いの携帯電話のストック連絡先アプリ）。
3. 次に、有効をタップします ボタン（無効になっている場合）。
4. 今すぐ再起動 スマートフォンを使用して、GoogleVoiceにエラーがないかどうかを確認します。

解決策2：GoogleVoiceにリンクされているアカウントの同期を有​​効にする

Googleアカウントはバックグラウンドで同期され、すべてが正常に保たれます。 Google Voiceにリンクされているアカウントが同期されていない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、Googleアカウントのバックグラウンド同期を有効にすると、問題が解決する場合があります。

1. 設定を開きます お使いの携帯電話の。
2. 次にアカウントをタップします （おそらく[その他の設定]メニューにあります）。
   
   
3. 次に、 Googleをタップします 。
4. 次にアカウントをタップします Google Voiceにリンクされています 。
5. 次に、Googleアカウントの同期が有効になっているかどうかを確認します 。
6. そうでない場合は、有効にする 同期して、アプリにエラーがないかどうかを確認します。
7. そうでない場合は、もう一度アカウント設定を開きます 手順1〜4に従ってページを表示します。
8. 次にその他のボタンをタップします 次に、アカウントの削除をタップします 。
9. 次に再起動 お使いの携帯電話。
10. 再起動時に、リンクされたアカウントを追加 デバイスに接続してからGoogleVoiceを起動し、影響を受けるアカウントでGoogleVoiceが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策3：元の電話番号を別のGoogleVoice番号にリンクする

一時的なソフトウェア/通信の不具合により、発生している問題が発生する可能性があります。このような不具合を解消するには、別のGmailアカウントを使用して別のGoogle Voice番号を作成し、電話番号をそのアカウントにリンクすることをお勧めします。次に、電話番号を影響を受けるアカウントに戻すと、問題が解決する場合があります。

1. 終了 GoogleVoiceアプリを開いて設定を開きます お使いの携帯電話の。
2. 次にアプリをタップします / Application Managerをクリックし、音声をタップします 。
3. 次に強制停止をタップします 次に、アプリを停止することを確認します。
4. 次にストレージをタップします 。
5. 次に、キャッシュのクリアをタップします 。 データの消去をタップします 次に、データをクリアすることを確認します。
6. 次に、Webブラウザを起動します プライベート/シークレットモードを開きます（PCを使用することをお勧めしますが、携帯電話のブラウザを使用することもできます）。
7. 次に、GoogleVoiceのウェブサイトに移動します。 登録 影響を受けていないGmailアカウント（以前はGoogle Voiceで使用されていなかったもの）を使用するか、新しいGmailアカウントを作成します。
8. ウィザードを使用します ウェブサイトで新しいGoogleVoice番号を作成 元の電話番号にリンクします （影響を受けるGoogle Voice番号で使用されました）。影響を受けるGoogleVoice番号ではなく、電話番号を使用する必要があることに注意してください。
9. 次に、GoogleVoiceアプリを開きます 。次に、新しく作成した番号を使用します Google Voiceを使用して、正常に機能しているかどうかを確認します。
10. その場合は、手順1〜7に従って、キャッシュ/データをクリアします。 アプリの。
11. 次に、ブラウザをもう一度開いてGoogle Voice Webサイトに移動し、元の番号をリンクします 影響を受けるGoogleVoice番号に 。
12. 次に、GoogleVoiceを開きます アプリで影響を受けた番号をアプリで使用して、エラーがないかどうかを確認します。

解決策4：GoogleVoiceアプリを再インストールする

これまで何も役に立たなかった場合は、アプリケーションのインストールが破損していることが問題の原因である可能性があります。これは、不適切な更新または破損した構成がアプリケーションに保存されたことが原因で発生する可能性があります。この場合、アプリを再インストールすると問題が解決する場合があります。

1. 設定を開きます お使いの携帯電話の。次に、アプリをタップします 次に、 Google Voiceをタップします 。
2. 次に、アンインストールをタップします ボタンをクリックし、アプリをアンインストールすることを確認します。
3. さて、再起動 お使いの携帯電話。
4. 再起動したら、アプリを再インストールして、エラーがないかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、ウェブ版のGoogleVoiceを使用してみてください （PCにアクセスできない場合は、電話のブラウザを使用できます）。さらに、問題が分類されるまで、メールを使用して返信することができます GoogleVoiceメッセージに。

ウェブ版のGoogleVoiceを使用できず、サーバーが停止していない場合は、アカウントが停止されていないことを確認してください。 。通常、アカウントが停止されると、次の種類のメッセージが表示されます。

お問い合わせを使用できます アカウントの停止に異議を申し立てるページ上のリンク。