修正:Snapchatでの送信に失敗しました
Snapchat アプリは送信に失敗する可能性があります 主に古いアプリケーション、破損したキャッシュ、またはアプリケーション自体の不適切なインストールが原因のメッセージ。影響を受けるユーザーは特定の連絡先にメッセージを送信できませんが、その特定の連絡先からメッセージを受信できます。影響を受けるユーザーが誰にもメッセージを送信できないことは非常にまれです。一部のエッジケースでも、影響を受けたユーザーはエラーメッセージを受け取りましたが、実際には、メッセージは正常に配信されました。
Snapchatが送信に失敗した問題を修正するための解決策に進む前に、Snapchatサーバーの停止の種類があるかどうかを確認することをお勧めします 。また、メッセージを送信しようとしている相手があなたをブロックしていないことを確認してください 。さらに、インターネットが正常に機能しているかどうかを確認してください 。別のネットワーク(より高速で安定した接続)を使用してメッセージを再送信することをお勧めします。
解決策1:Snapchatアプリを更新する
Snapchatは定期的に更新され、進化し続ける技術の進歩を満足させ、いくつかの既知のバグにパッチを当てます。古いバージョンのSnapchatアプリケーションを使用している場合、アプリでエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、アプリを最新バージョンに更新すると問題が解決する場合があります。説明のために、Androidユーザー向けのプロセスについて説明します。
- Playストアアプリを開き、検索バーをタップします 。
- 今Snapchatを検索 、検索結果で、 Snapchatをタップします 。
- 次に、更新をタップします ボタン。
- アプリを更新した後、Snapchatアプリを起動し、エラーがないかどうかを確認します。
解決策2:Snapchatアプリからログアウトしてから再度ログインする
メッセージの送信に失敗するのは、一時的なソフトウェア/通信の不具合が原因である可能性があります。このような問題を除外するには、ログアウトしてからSnapchatアプリに再度ログインすることをお勧めします。説明のために、Androidユーザー向けのプロセスを説明します。
- 開く Snapchatアプリを開き、ユーザーアイコンをタップします (画面の左上近く)
- 次に、歯車のアイコンをタップします 設定を引き出す 画面。
- 最後まで下にスクロールして、ログアウトをタップします 。
- いいえをタップします 「ログイン情報を保存」へのボタン 」ダイアログボックス。
- ログアウトを確認するには、ログアウトをタップします 。
- 今すぐ再起動 あなたの電話。次に、Snapchatを開き、ログインします クレデンシャルを使用します。
- 今チェック アプリにエラーがない場合。
解決策3:アプリケーションのデータとキャッシュをクリアする
他のアプリケーションと同様に、Snapchatもキャッシュを使用してプロセスを強化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。アプリのキャッシュまたはデータが破損している場合、アプリケーションはメッセージの送信に失敗する可能性があります。このシナリオでは、アプリのキャッシュとデータをクリアすると問題が解決する場合があります。説明のために、Androidユーザー向けのプロセスについて説明します。
- 開く Snapchatアプリを開き、ユーザーアイコンをタップします (画面の左上隅の近く)
- 次に、歯車のアイコンをタップします 設定を引き出す 画面。
- 次に、最後まで下にスクロールして、キャッシュのクリアをタップします 。
- 次に確認 アプリが正常に機能している場合。
- そうでない場合は、ログアウト アプリの(ソリューション2で述べたように)。次に、設定を開きます お使いの携帯電話の。
- 次に、アプリをタップします /アプリケーションマネージャ。
- ここで、Snapchatを見つけてタップします 。
- 次に、強制停止をタップします アプリを強制停止することを確認します。
- 次にストレージをタップします 。
- 次に、[キャッシュのクリア]と[データのクリア]をタップします 。
- 今すぐ再起動 スマートフォンを起動してからSnapchatアプリを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策4:Snapchatを再インストールする
これまで何も機能しなかった場合、問題の根本的な原因は、アプリケーション自体のインストールの破損である可能性があります。アプリケーションがサポートしている場合は、アプリをアンインストールする前に、アプリのバージョンをダウングレードすることをお勧めします(バグのある更新後に問題が発生し始めた場合)。説明のために、Androidユーザーの再インストールのプロセスを実行します。
- 設定を開きます お使いの携帯電話のアプリをタップします /アプリケーションマネージャ。
- 次に、Snapchatをタップします 。
- 次に、アンインストールボタンをタップします 次に、アプリをアンインストールすることを確認します。
- 今すぐ再起動 スマートフォンを使用して、PlayストアからSnapchatを再インストールします。
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