Chrome PDFビューアが動作しないときの対処法を徹底解説

Google Chromeは非常に優れたブラウザであり、内蔵のPDFビューアを使えば、ダウンロード前にPDFファイルの中身を確認できます。これはデフォルトで利用できる最も便利な機能の一つで、PDFを素早く閲覧したい場面で大いに役立ちます。

しかし、ChromeのPDFビューアが正常に動作しなくなると、とてもストレスを感じますよね。ご安心ください。この記事では、その問題を解決するための具体的な方法をわかりやすく解説します。ぜひ最後までご覧ください。

Chrome PDFビューアが動作しないときのトラブルシューティング

「Chrome PDFビューアがグレーアウトして使えない」という問題にお困りの場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. 信頼できるPDFビューア・管理ツールを活用する（おすすめ）

複数のPDFファイルを開いて読む必要があり、ブラウザの不具合を修正する時間がない場合は、サードパーティ製のPDF管理ソリューションの活用をおすすめします。安定したPDF閲覧体験を実現でき、Windowsをはじめ各OS向けに優れた選択肢が多数存在します。私たちも現在、Advanced PDF Managerを使用してPDF管理を効率化しています。

このアプリケーションには、PDFの表示、読み取り、作成、印刷、分割、結合、保護、ページの複製など、多彩な機能が搭載されています。さらに、「Collapse View（折りたたみ表示）」「Small Multiview」「Medium Multiview」「Large Multiview」といった豊富な表示モードを備えており、快適なPDF閲覧体験を提供します。

そのため、時間がない方や「Chrome PDFビューアが動作しない」問題を素早く解決したい方は、PDFファイルの表示・閲覧・作成・管理をより快適に行えるAdvanced PDF Managerへの切り替えを検討してみてください。

2. 拡張機能を無効にしてみる

PDFビューアがファイルを開いても内容が読み込まれない場合は、拡張機能を無効にしてみましょう。原因としては、インターネット接続の不良や拡張機能自体の不具合が考えられます。

通信環境に問題がない場合は、拡張機能の破損が疑われます。まずChromeのシークレットモードを開き、PDFファイルが掲載されているサイトを読み込んでみてください。

次に、プロフィール画像の横にある縦3点メニューをクリックし、設定＞その他のツール＞拡張機能と進みます。ここで該当する拡張機能を一度無効にし、再度有効にしてみてください。

3. PDFの自動ダウンロード設定をオフにする

ChromeのPDFビューアが動作しない場合は、以下の手順を試してください。

Chromeの設定を開く＞「詳細設定」をクリック＞「プライバシーとセキュリティ」の「サイトの設定」を選択＞「PDFドキュメント」をクリック＞「ChromeでPDFファイルを自動的に開く代わりにダウンロードする」のスイッチをオフにします。

その後、ブラウザを一度閉じて再起動してください。

4. マルウェアを削除する

上記の対処法を試してもPDFビューアが正常に動作しない場合は、システムのブラウザにマルウェアが感染している可能性があります。対策は2つあります。

第一の方法：ChromeにはGoogle純正のセキュリティツールが内蔵されています。アドレスバーにchrome://settings/cleanupと入力してアクセスしましょう。

「有害なソフトウェアを検出」の横にある「検出」ボタンをクリックすると、スキャンが実行されます。しばらく待つと、ブラウザ上で動作している悪意のあるアクティビティが検出されるはずです。

第二の方法：MacではSystweak Anti-Malware、WindowsではAdvanced System Protectorを実行して、システムとブラウザを脅威から守りましょう。これらのツールは既存のマルウェアを除去するだけでなく、将来的な問題からもシステムを保護してくれます。

5. アップデートとCookieの削除を行う

マルウェア対策ツールでも問題が解決しない場合は、落ち込まずにアップデートの確認と閲覧データ（Cookie）の削除を試みましょう。

まずCtrl + Shift + Deleteキーを押します。Chromeの「閲覧履歴データの削除」画面が表示されます。「基本」タブでCookieとキャッシュされた画像を選択＞期間を「すべての期間」に設定＞最後に「データを削除」をクリックします。これにより、ブラウザに蓄積されたCookieがすべて削除され、拡張機能の不具合の連鎖を断ち切ることができます。

次にアップデートを確認します。縦3点メニュー（ハンバーガーアイコン）から「ヘルプ＞Google Chromeについて」を選択します。アップデートがあれば、Chromeが通知し自動的にインストールします。

これで、Chrome PDFビューアが動作しない問題はほぼ解決するはずです。

6. Chromeをリセットする

再びChromeの設定から「詳細設定」を開き、一番下までスクロールします。「リセットとクリーンアップ」セクションを見つけて、「設定を元の既定値に戻す」をクリック＞新しいポップアップで「設定をリセット」を選択します。

これで完了です！

まとめ

これでChrome PDFビューアが動作しない問題は解決できたかと思います！状況が元に戻り、Chromeが以前のようにスムーズに動作することを願っています。うまくいきましたか？下のコメント欄でお知らせください。以下の関連記事もぜひチェックしてください。

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