Windows Updateエラー0x80244018の原因と6つの解決策を徹底解説

Windows 11またはWindows 10のPCで、Windows Updateから機能更新プログラムをインストールしようとした際に、エラーコード0x80244018が表示されて更新に失敗してしまう場合は、この記事で紹介する対処法をお試しください。

このエラーが発生する主な原因は、PCがプロキシサーバー経由でインターネットに接続されていることです。プロキシサーバーやVPNクライアントが、WindowsクライアントとWindows Updateサーバー間の通信を妨げているケースが多く見られます。

Windows Updateエラー0x80244018の解決策一覧

この問題に直面している場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. インターネットオプションで「設定を自動的に検出する」を有効にする
2. プロキシサーバーを無効にする
3. ネットワークとインターネット接続の問題を修復する
4. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
5. Windows 11/10のISOイメージを使ってアップグレードする
6. Windows 11/10をクリーンインストールする

それでは、それぞれの対処法の詳細な手順を見ていきましょう。

1. インターネットオプションで「設定を自動的に検出する」を有効にする

最初に確認したいのは、インターネットオプション内の「設定を自動的に検出する」が有効になっているかどうかです。

手順は以下の通りです。

• タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力して開きます。
• 「インターネットオプション」を選択します。
• 「接続」タブを開き、「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」をクリックします。
• 「設定を自動的に検出する」にチェックが入っていることを確認し、「OK」をクリックします。

設定後、再度Windows Updateを実行してエラーが解消されたか確認してください。

2. プロキシサーバーを無効にする

エラーの内容から、PCがプロキシサーバー経由で接続されていることが示唆されるため、プロキシ設定を無効化または削除してから、再度アップグレード操作を実行してみてください。

プロキシを無効にするには、次の手順を行います。

• 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」を開きます。
• 「プロキシサーバーを使う」のスイッチをオフにします。
• PCを再起動して、Windows Updateを再実行します。

また、VPNクライアントもこのエラーの原因となることがあります。VPNソフトウェアが通信に干渉し、Windows Updateサーバーとの接続をブロックしてしまう場合があるため、該当する場合は「設定」アプリからVPNソフトウェアをアンインストールしてみてください。

3. ネットワークとインターネット接続の問題を修復する

プロキシやVPNを使っていないにもかかわらずエラーが発生する場合は、ネットワーク接続自体に問題がある可能性があります。「ネットワークのトラブルシューティングツール」を実行して、アップグレードを妨げている接続の問題を解消しましょう。

さらに、PCがまったくインターネットに接続できない状況であれば、サードパーティ製の「Complete Internet Repair」などの修復ツールを試すのも有効です。

接続に問題がないことを確認してもエラーが解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

4. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには標準でWindows Updateトラブルシューティングツールが搭載されています。これを実行することで、更新プログラムに関する一般的な問題を自動的に検出・修復できます。

• 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」を開きます(Windows 10の場合は「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」)。
• 「Windows Update」の横にある「実行する」をクリックします。
• 画面の指示に従って診断と修復を完了させます。

完了後に再度アップグレードを試み、それでもエラーが再発する場合は次の方法へ進んでください。

5. Windows 11/10のISOイメージを使ってアップグレードする

Windows Updateや更新アシスタント経由でのアップグレードにはインターネット接続が必要です。しかし、今回のようにプロキシサーバーが原因の場合、プロキシ設定を変更したくないこともあるでしょう。そんなときは、ISOイメージを使ったアップグレードでインターネット接続を完全にバイパスできます。

この方法のメリットは、アップグレード後もシステムの設定や個人用設定がすべて保持される点です。手順は以下の通りです。

• Microsoftの公式サイトからWindows 11/10のISOイメージをダウンロードします。
• ダウンロード完了後、PCをインターネットから切断します。
• ISOファイルを右クリックして「マウント」を選択します。
• マウントされたドライブ内のsetup.exeをダブルクリックして、Windowsの上書きインストール(インプレースアップグレード)を開始します。

アップグレードが正常に完了したら、PCをインターネットに再接続し、更新プログラムを確認して残りの更新を適用してください。

6. Windows 11/10をクリーンインストールする

ここまでの方法で解決しない場合は、最終手段としてクリーンインストールを検討しましょう。まず、重要なファイルを外付けストレージやクラウドストレージにバックアップしてから、Windows 11/10を新規インストールしてください。

いずれかの方法で問題が解決するはずです。

よくある質問

破損したWindows 10のアップグレードデータを削除するには?

破損したアップグレードデータを削除するには、Windows Update関連フォルダ(SoftwareDistributionフォルダ)を削除します。手順は以下の通りです。

• 「サービス」管理ツール(services.msc)を開きます。
• 一覧から「Windows Update」サービスを探して停止します。
• C:\Windows\SoftwareDistributionフォルダの中身を削除します。
• 「Windows Update」サービスを再起動します。

DISMとSFC、どちらを先に実行すべき?

DISMを先に実行するのが正しい順序です。システムファイルのソースキャッシュが破損している状態で先にSFCスキャンを実行すると、破損したソースからファイルを取得して修復しようとしてしまうためです。まずDISMでコンポーネントストアを修復してから、SFCスキャンを実行しましょう。

エラーコード0x800f0988とは何を意味する?

0x800f0988は、WinSxSフォルダ(コンポーネントストア)が肥大化していることが原因で発生するエラーです。Microsoftは、このエラーを解消するためにWinSxSフォルダのクリーンアップ(DISM /StartComponentCleanupなど)を推奨しています。

Catroot2フォルダとは何か?

CatrootおよびCatroot2フォルダは、Windows Updateに必要なシステムフォルダであり、更新パッケージの署名情報などを含んでいます。これらのフォルダの内容が破損すると、Windows Updateのエラーが発生することがあります。Catroot2フォルダの内容をリセット(削除)することで、多くの更新エラーを簡単に修復できます。