Windowsインストーラーのエラーコード2755を解決する方法

ソフトウェアのインストール中にWindowsインストーラーのエラーコード2755が表示された場合、この記事で紹介する方法を試してみてください。エラーコード2755は、Windowsがファイルを開けない、または適切なアクセス権限がないことを意味するのが一般的ですが、ダウンロードしたパッケージ自体が破損している場合にも発生することがあります。原因は複数考えられるため、本記事では既知の主な原因とその対処法を順番に解説します。

インストーラーがパッケージのインストール中に予期しないエラーに遭遇しました。これはパッケージに問題があることを示している可能性があります。エラーコードは2755です。

Windowsインストーラーのエラーコード2755を修正する手順

作業を始める前に、まずインストーラーを管理者権限で実行してから、以下の方法を試してください。

1. インストールパッケージを再ダウンロードする
2. SYSTEMユーザーをインストーラーに追加する
3. WindowsディレクトリにInstallerフォルダーを作成する
4. セットアップファイルが暗号化されていないか確認する

これらの手順を実行するには、管理者アカウントが必要です。

1. インストールパッケージを再ダウンロードする

ダウンロードしたパッケージが破損していると、この問題が発生することがあります。別の場所にインストールパッケージを再ダウンロードし、実行して問題が解決するか確認しましょう。

2. SYSTEMユーザーをインストーラーに追加する

SYSTEMユーザーは、Windowsオペレーティングシステムやその上で動作するサービスが使用する組み込みアカウントです。デフォルトではSYSTEMアカウントにはすべてのファイルに対する「フルコントロール」権限が付与されており、ほぼすべての操作を実行できます。

インストーラーがこのエラーを出す場合、SYSTEMユーザーをインストーラーに追加し、その権限で実行することで、エラーが発生しなくなる可能性があります。

• インストーラーを右クリックし、「プロパティ」を選択します
• 「セキュリティ」タブに切り替え、「編集」ボタンをクリックしてアクセス許可ウィンドウを開きます
• 次に「追加」ボタンをクリックし、「詳細設定」→「今すぐ検索」を選択します
• 検索結果から「SYSTEM」ユーザーを選択してリストに追加します

設定が完了したら、インストーラーを再実行してください。エラーが再度発生しないはずです。

3. WindowsディレクトリにInstallerフォルダーを作成する

ソフトウェアのインストーラーが実行されると、WindowsはファイルをC:\Windows内にある「Installer」フォルダーに展開します。このフォルダーが存在しない場合、インストールは失敗します。まず該当フォルダーへ移動し、フォルダーが存在するかどうかを確認してください。存在しない場合は、右クリックして同じ名前でフォルダーを新規作成します。その後、インストーラーを実行して動作を確認しましょう。

4. セットアップファイルが暗号化されていないか確認する

最後に、インストーラーファイルが圧縮または暗号化されていないかを確認します。ファイルのプロパティを見れば簡単に判別できます。

• インストーラーを右クリックし、「プロパティ」を選択します
• 「全般」タブに切り替え、「詳細設定」ボタンをクリックします
• 「詳細属性」ウィンドウで、以下の2つのオプションのチェックを外します
  • 内容を圧縮してディスク領域を節約する
  • 内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する
• 変更を適用し、インストーラーを起動して確認します

この記事がお役に立ち、Windowsインストーラーのエラーコード2755を解決できたなら幸いです。

関連するエラー: インストーラーが予期しないエラーコード2203に遭遇しました。

よくある質問

MSIのWindowsインストーラーパッケージの問題はどうやって解決すればよいですか?

Windows Installerを再登録し、サービスを再起動することで問題を解決できます。Windows Installerはインストールプロセスが円滑に進むように管理する役割を担っているため、この2つを修復することで問題が解消されることがあります。

破損したWindowsインストーラーはどうやって修復すればよいですか?

システムファイルチェッカー(SFC)やDISMツールを実行することで、Windowsインストーラーを修復できます。これらはシステムファイルに関わるため、破損している場合はいずれかのツールで修復可能です。