Windows Updateエラー0x80244018の原因と6つの解決策を徹底解説

Windows 11またはWindows 10のPCで、Windows Updateから機能更新プログラムをインストールしようとした際に、0x80244018というエラーコードが表示されて更新に失敗することがあります。本記事では、このエラーの原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。

このエラーの主な原因は、PCがプロキシサーバー経由でインターネットに接続していることです。

Windows Updateエラー0x80244018の解決策一覧

以下の対処法を記載の順番に試していくことで、問題を解決できる可能性が高まります。

1. インターネットオプションの「設定を自動的に検出する」を有効にする
2. プロキシサーバーを無効にする
3. ネットワークとインターネット接続の問題を修復する
4. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
5. Windows 11/10のISOイメージを使ってアップグレードする
6. Windows 11/10をクリーンインストールする

それでは、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1. インターネットオプションの「設定を自動的に検出する」を有効にする

最初に確認すべきは、インターネットオプションの「設定を自動的に検出する」が有効になっているかどうかです。

有効化する具体的な手順は、「Microsoft Storeエラー0x80244018の修正方法」の記事で詳しく紹介していますので、そちらを参考にしてください。

2. プロキシサーバーを無効にする

エラーの内容から、PCがプロキシサーバー経由で接続されていることが示唆されます。Windowsのプロキシ設定を無効化(または削除)してから、再度アップグレードを実行してみてください。それでも改善しない場合は、次の方法を試しましょう。

また、VPNクライアントも同様の干渉を引き起こし、WindowsクライアントとWindows Updateサーバー間の通信を妨げることがあります。該当する場合は、設定アプリからVPNソフトウェアをアンインストールしてみてください。

3. ネットワークとインターネット接続の問題を修復する

プロキシやVPNを使っていないのにエラーが発生する場合は、ネットワークやインターネット接続自体に問題がある可能性があります。接続の問題を修復することで、アップグレードを妨げている原因を取り除けることがあります。PCがインターネットにまったく接続できない場合は、「Complete Internet Repair」などの修復ツールを試すのも有効です。

接続に問題がないことを確認してもエラーが解消しない場合は、次の解決策に進みましょう。

4. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに内蔵されているWindows Updateトラブルシューティングツールを実行し、その後再度アップグレードを試みてください。エラーが再発する場合は、次の方法へ進みます。

5. Windows 11/10のISOイメージを使ってアップグレードする

Windows UpdateやWindows Updateアシスタント経由のアップグレードにはインターネット接続が必要です。しかし、プロキシサーバーの設定を変更したくない事情もあるでしょう。そんなときは、ISOイメージを使ったアップグレードでインターネット接続を完全にバイパスできます。この方法でも、アップグレード後に設定や個人用カスタマイズはすべて保持されます。

ISOイメージをダウンロードした後は、アップグレード作業中にインターネット接続は不要です。PCをネットワークから切断し、ISOイメージをマウントして、setup.exeをダブルクリックすれば、Windowsの上書きインストール(インプレースアップグレード)が開始されます。アップグレード完了後、PCをインターネットに再接続し、更新プログラムを確認してインストールしましょう。

6. Windows 11/10をクリーンインストールする

ここまでの方法で解決しない場合は、ファイルを外部ストレージやクラウドストレージにバックアップしたうえで、Windows 11/10をクリーンインストールするのが最終手段となります。

いずれかの方法で問題が解決するはずです。

よくある質問

破損したWindows 10のアップグレードを削除するには?

破損したWindows Updateフォルダを削除することで対処できます。まずサービス管理ツール(services.msc)を開き、「Windows Update」サービスを探して停止します。次にSoftwareDistributionフォルダを削除し、最後にWindows Updateサービスを再起動してください。

DISMとSFC、どちらを先に実行すべき?

システムファイルのソースキャッシュが破損している場合、先にDISMで修復しておかないと、SFCスキャンが破損したソースからファイルを取得してしまう恐れがあります。そのため、必ず先にDISMを実行してからSFCを実行してください。

エラーコード0x800f0988とは何を意味する?

Windows 11/10で0x800f0988が表示される場合、WinSxSフォルダが肥大化していることが原因です。フォルダを手動でクリーンアップするまでエラーが繰り返し発生します。Microsoftは、WinSxSフォルダのクリーンアップを推奨しています。

Catroot2フォルダとは?

CatrootおよびCatroot2フォルダは、Windows 11/10に存在するシステムフォルダで、Windows Updateの動作に必要なものです。これらのフォルダには、Windows Updateパッケージの署名を含む多数のファイルが格納されています。中身が破損すると不具合が発生することがあり、Catroot2フォルダをリセット(中身を削除)することで、一部のWindows Updateエラーを簡単に解決できます。