Windowsエラーコード32「このデバイスのドライバー（サービス）が無効になっています」の対処法

Windowsの使用中に「このデバイスのドライバー（サービス）が無効になっています。別のドライバーがこの機能を提供している可能性があります」という説明文とともにコード32エラーが表示された場合、この記事が役立つかもしれません。このエラーは、破損したドライバー、サービス、またはレジストリキーに関連するものです。

コード32エラーの主な原因

コード32エラーの一般的な原因は以下の通りです。

1. ドライバーが破損している
2. デバイス（ドライバー）が最新の状態になっていない
3. デバイスが既定のデバイスとして正しく構成されていない
4. 以前のドライバー更新の試みが予期せず失敗した、または中断された
5. デバイスドライバーに関連付けられた必要なサービスが無効になっている
6. 別のデバイスが既定の機能を提供している

このデバイスマネージャーのエラーコードの正確な原因を特定するには、誤ったドライバーが原因である場合、すべてのソフトウェアコンポーネントに対して広範なトラブルシューティングが必要になることがあります。このエラーメッセージに対して最も広く推奨される解決策は、デバイスのドライバーを再インストールすることです。まず試すべき第一段階の修復方法です。また、常にデバイスドライバーを最新の状態に保つことも重要です。

コード32エラーを修正する2つの方法

1. ドライバーをアンインストールして再インストールする
2. レジストリエディターでドライバーのスタート値を変更する

方法1：ドライバーをアンインストールして再インストールする

• デバイスマネージャーを開き、対象のデバイスを選択して、「デバイスのアンインストール」を実行します。

• 次に「操作」メニューをクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

• ハードウェアのスキャンで解決しない場合は、コントロールパネルを開きます。
• 「ハードウェアの追加」を選択し、新しいデバイスとして追加します。
• Windowsが自動的にデバイスを検出し、再インストールを開始します。
• 再インストールプロセス中のすべてのプロンプトに従って操作してください。

ドライバーの場所を求められた際に場所がわからない場合は、デバイスベンダーの公式Webサイトにアクセスし、最新バージョンのドライバーをダウンロードしてください。

それでも問題が解決しない場合は、レジストリに問題がある可能性があり、ドライバーのスタート値を変更する必要があります。レジストリの修正は慎重さが求められる作業であり、誤ってレジストリを変更すると深刻な問題が発生する可能性があります。そのため、必ず事前にレジストリのバックアップを取り、システムの復元ポイントを作成してから、以下の手順に慎重に従ってください。

方法2：レジストリエディターでドライバーのスタート値を変更する

レジストリエディターを開き、以下のレジストリパスに手動で移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

そこで、問題が発生しているドライバーを探します。見つかったら、スタート値を「3」から「1」に変更します。たとえば、USBマスストレージが動作せず、毎回コード32エラーが表示される場合は、USBSTORキーを開き、スタート値を3（0×00000003）から1（0×00000001）に変更します。

以上で完了です。この記事が問題解決の一助となれば幸いです。