Windows 10で発生する「このデバイスのソフトウェアは開始できませんでした」エラー(コード48)の対処法

Windowsで「既知の問題があるため、このデバイスのソフトウェアは開始できませんでした(The Software For This Device Has Been Blocked From Starting Because it is Known To Have Problems With Windows)」というエラーに遭遇したことはありませんか?実際のエラーメッセージは以下のスクリーンショットのような表示になります。

これは「エラーコード48」とも呼ばれ、主にシステムに最近の変更が加えられた際や、Windowsが認識していない新しいハードウェアをインストールした際、あるいは周辺機器のデバイスドライバーがシステムと互換性がない場合に発生します。

幸いなことに、いくつかのトラブルシューティング手順を実行するだけで、Windows 10デバイス上のこの問題を簡単に解決できます。本記事では、エラーコード48の概要と発生原因を解説したうえで、具体的な修正方法をご紹介します。

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エラーコード48とは?

エラーコード48は、特定のハードウェアデバイスのドライバーが破損していたり、システムとの互換性がなかったりする場合に発生し、その結果、デバイスのソフトウェアが正常に動作しなくなります。

エラーコード48の主な原因

このエラーの最も一般的な原因は以下の通りです。

• 古い(最新版ではない)ドライバー
• 破損したレジストリファイル
• ウイルスやマルウェアへの感染
• システムへの最近のインストールやアップデートによる変更

Windowsで「このデバイスのソフトウェアはブロックされました」エラーを修正する方法

ここからは、Windows 10でエラーコード48を解決するための有効な対策を4つご紹介します。

対処法1:デバイスを再起動する

まず最初に試したいのが、最もシンプルで手間のかからない、しかし効果的な再起動です。信じがたいかもしれませんが、実は多くのデバイスドライバーエラーは、単純にPCを再起動するだけで解決します。

より複雑なトラブルシューティングに進む前に、まずはデバイスの再起動を試してみてください。意外にもこれだけで直るケースは少なくありません。

対処法2:デバイスドライバーを再インストールする

次に、デバイスドライバーの再インストールを試みましょう。システムに最近変更を加えた場合、ハードウェアのドライバーを一度アンインストールして再インストールすることで、問題を解決できる可能性があります。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を起動します。
2. デバイスマネージャーの画面で、問題が発生しているハードウェアデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 確認のポップアップが表示されるので、「OK」をクリックしてアンインストールを実行します。
4. デバイスを再起動します。システムが再起動すると、Windowsが自動的にハードウェアデバイスを再検出・再インストールし、クリーンな状態でドライバーを使い始められます。

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対処法3:ウイルス・マルウェアのスキャンを行う

ウイルスやマルウェアの存在も、ハードウェアデバイスのドライバーが正常に機能しなくなる一般的な原因の一つです。

手軽に対策するなら、「Advanced System Optimizer」などのツールを活用しましょう。このツールは、潜在的なウイルスやマルウェアの脅威からシステムを保護するだけでなく、不要ファイルの削除によってPC全体のパフォーマンス向上にも役立ちます。

こうした便利なツールを使えば、システム全体をすばやくスキャンでき、わずか数クリックでPCのセキュリティとパフォーマンスを強化できます。

対処法4:システムの復元を実行する

前述の通り、「このデバイスのソフトウェアはブロックされました」エラーは、多くの場合、デバイスへの最近のインストールや設定変更がきっかけで発生します。

そこで効果的なのが、Windowsの「システムの復元」機能を使って、以前の状態にロールバックする方法です。Windowsが作成した復元ポイントに戻すことで、エラーの原因となった最近の変更を取り消せます。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューの検索ボックスに「システムの復元」と入力し、Enterキーを押します。
2. 「回復オプション」を選択します。

3. コントロールパネルの画面で「システムの復元の構成」をクリックします。

4. 「システムの復元」を選択すると、最近のシステム変更を取り消せます。

5. このオプションを選択すると、Windowsは自動的に最後の復元ポイントへロールバックします。これにより、レジストリファイルやドライバーに不具合を引き起こした最近の変更を元に戻すことができます。

まとめ

今回は、Windows 10で「このデバイスのソフトウェアはブロックされました」エラーを解決するための4つの対処法をご紹介しました。エラーコード48が発生した場合は、上記のいずれかの方法を試してみてください。これらの解決策が、エラーの解消に役立つことを願っています。