Windows 11/10でWindows Updateエラー0x80080005を修正する方法

Windows 11/10のWindows Update機能には、さまざまなトラブルが発生することがあります。数ある修正可能なエラーの中でも、エラー0x80080005は原因が多岐にわたることで知られています。このエラーに遭遇すると、要求されたアップデートのダウンロードをパソコン上で開始できなくなります。原因は、サードパーティ製ソフトウェアなどの外部要因と、Windows Updateモジュールの動作を支える内部コンポーネントの両方にある可能性があります。本記事では、エラーの原因が何であっても対応できるよう、具体的な解決方法をご紹介します。

アップデートのインストール中にいくつかの問題が発生しましたが、後ほど再度試みます。このメッセージが繰り返し表示される場合は、Webで情報を検索するか、サポートに問い合わせてください。参考情報：(0x80080005)

Windows Updateエラー0x80080005の対処法

作業を始める前に、まずシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。万が一望ましくない変更が発生した場合でも、元の状態に戻すことができます。

Windows 11/10でWindows Updateエラー0x80080005を修正するために、以下の4つの方法を順番に試していきましょう。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する
2. ウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にする
3. System Volume Informationディレクトリへのフルコントロール権限を付与する
4. SoftwareDistributionフォルダとCatroot2フォルダをリセットする

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

まず、Windows Updateトラブルシューティングツールを実行してみてください。さらに、Microsoftが公式提供しているオンライン版のWindows Updateトラブルシューティングツールも併せて実行し、問題の解決につながるかどうかを確認するとよいでしょう。

2. ウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にする

Windows 11/10に標準搭載されているWindowsセキュリティを一時的に無効にしてみてください。また、Windowsファイアウォールをオフにして、エラーが解消されるかどうかを確認することも有効です。サードパーティ製のセキュリティソフトを使用している場合は、そちらを一時的に無効化してからアップデートを再試行してみてください。

3. System Volume Informationディレクトリへのフルコントロール権限を付与する

WINKEY + Xキーを同時に押してメニューを開き、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択して、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

続いて、以下のコマンドを入力して実行します。

cmd.exe /c takeown /f "C:\System Volume Information\*" /R /D Y && icacls "C:\System Volume Information\*" /grant:R SYSTEM:F /T /C /L

一連のタスクが自動的に実行され、コマンドラインウィンドウに進行状況が表示されます。

すべての処理が完了したら、コマンドプロンプトを終了します。

パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

4. SoftwareDistributionフォルダとCatroot2フォルダをリセットする

SoftwareDistributionフォルダの名前を変更し、Catroot2フォルダをリセットするには、まずWINKEY + Xキーを同時に押してメニューを開き、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択して、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

次に、以下のコマンドを1行ずつコピー&ペーストし、それぞれEnterキーを押して実行します。

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

これにより、Windows 11/10 PC上で稼働しているすべてのWindows Update関連サービスが停止します。

その後、以下のコマンドを入力して、各ディレクトリの名前を変更します。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

最後に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、先ほど停止したWindows Update関連サービスを再起動します。

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver
pause

コマンドプロンプトを閉じてパソコンを再起動し、エラー0x80080005が解消されたかどうかを確認してください。

Windows Updateエラー0x80080005とは何を意味していますか?

このエラーは、Windowsがアップデートのダウンロードに失敗し、インストールも完了しなかったことを意味します。上記の解決策で問題を修正できるほか、Microsoft Updateカタログの公式サイトから該当するアップデートを直接ダウンロードして手動でインストールするという方法もあります。

Windows Updateを強制的にインストールするには?

通常の方法でアップデートをダウンロードできない場合は、関連する一連のサービスを再起動することで強制的にインストールを促すことができます。対象となるのは、Windows Updateサービス(wuauserv)、BITS(BITSService)、CryptSvc(Cryptographic Services)、MSIServer(MSI Server)の4つです。これらを再起動すると、アップデートが新規にチェックされ、改めてダウンロードが行われます。作業を行う際は、安定したインターネット接続環境を確保しておくようにしてください。

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