【解決法】Windows 11/10でWindows Updateエラー0x80070bc2が発生したときの対処法

Windows 11/10でWindows Updateをインストールしようとした際に、エラーコード「0x80070bc2」が表示されてお困りではありませんか?この記事では、この問題を解決するために試せる具体的な対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

Windows Updateエラー0x80070bc2の主な対処法

このエラーが発生した場合は、以下の対処法を上から順番に試してみてください。多くの場合、早い段階の手順で問題は解決します。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
2. Windows Updateのキャッシュ(SoftwareDistributionフォルダ)を削除する
3. Microsoft Updateカタログからアップデートを手動でダウンロード・インストールする
4. WindowsのISOイメージを直接ダウンロードするか、メディア作成ツールを使用する

それでは、それぞれの対処法について詳しく見ていきましょう。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

最初に試したいのが、Windowsに標準搭載されているWindows Updateトラブルシューティングツールです。このツールを実行すると、更新プログラムに関する一般的な問題が自動的に検出され、修復されます。

Windows 11の場合：[設定] → [システム] → [トラブルシューティング] → [その他のトラブルシューティングツール] を開き、[Windows Update]の[実行する]をクリックします。

Windows 10の場合：[設定] → [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] → [追加のトラブルシューティングツール] を開き、[Windows Update]を選択して実行します。

2. Windows Updateのキャッシュをクリアする

WindowsにはSoftwareDistributionフォルダと呼ばれるフォルダがあり、Windowsディレクトリ内に配置されています。ここには、Windows Updateのインストールに必要なファイルが一時的に保存されています。

このフォルダの中身を削除することで、破損したダウンロードファイルなどが原因のエラーを解消できる場合があります。フォルダ内のデータを削除した後、再度Windows Updateを実行して、エラー0x80070bc2が解消されるか確認してください。改善しない場合は、次の対処法へ進みましょう。

補足： フォルダを削除する前に、BITSおよびWindows Updateサービスを一時的に停止しておくと、スムーズに作業できます。

3. Microsoft Updateカタログから手動でアップデートをダウンロードする

特定のアップデートだけがインストールできず、エラー0x80070bc2を引き起こしている場合は、Microsoft Updateカタログから該当するアップデートを手動でダウンロードしてインストールする方法が有効です。

まず、失敗しているアップデートのKB番号(KB5000000のような形式)を確認し、Microsoft Updateカタログのサイトで検索します。その後、お使いのOSのバージョン(x64/x86)に合ったファイルをダウンロードし、実行すれば手動でアップデートを適用できます。

4. WindowsのISOを直接ダウンロードするか、メディア作成ツールを使用する

上記の方法でも解決しない場合は、Microsoftの公式サイトからWindowsのISOイメージファイルを直接ダウンロードし、インプレースアップグレードを行う方法があります。

ISOファイルをデスクトップなどの任意の場所に保存したら、ファイルをダブルクリックして仮想ドライブとしてマウントし、中にあるsetup.exeを実行します。これにより、個人データやアプリを保持したままWindowsを最新バージョンにアップグレードできます。

また、機能更新プログラムをインストールする場合は、Windows Update アシスタントを利用するのもおすすめです。

まとめ

Windows Updateエラー0x80070bc2は、トラブルシューティングツールの実行やキャッシュのクリア、アップデートの手動適用などで解決できることがほとんどです。上記の対処法を順番に試せば、いずれかの方法で問題が解消されるはずです。それでも改善しない場合は、システムファイルチェッカー(sfc /scannow)の実行や、DISMコマンドによるシステムイメージの修復も併せて検討してみてください。