【Windows 10】「このコンピューターではWindowsワイヤレスサービスが実行されていません」エラーの解決方法

どこにいても何をしていても、私たちは常に範囲内にあるワイヤレスネットワークを探しています。システムで作業をしなければならないのに、近くにワイヤレス接続があるのにつながらない——そんな経験はありませんか?この種の問題は時々発生します。本記事では、Windows 10で発生する「このコンピューターではWindowsワイヤレスサービスが実行されていません」というエラーの修正方法をご紹介します。このエラーは、ネットワークトラブルシューティングツールを実行した際に表示され、問題を自動修復できなかった場合に現れるものです。

「Windowsワイヤレスサービスが実行されていません」エラーの対処法

Windows 10 PCで「このコンピューターではWindowsワイヤレスサービスが実行されていません」というエラーが表示され、該当するWindowsサービスが起動しない場合は、以下の5つの方法を順番に試してみてください。

1. WLAN AutoConfigサービスの確認
2. SFCスキャンの実行
3. ネットワークドライバーの更新
4. Winsockのリセット
5. ネットワークリセットの実行

これらの操作を行う前に、万が一に備えて必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。

1. WLAN AutoConfigサービスを確認する

システムを正常に動作させ続けるには、必要なサービスが常に稼働していることが重要です。Windows環境には大小さまざまなサービスが存在し、それらがOSの安定した動作を支えています。

1. Win + Rキーを押します。「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが開きます。
2. services.mscと入力してEnterキーを押し、「サービス」管理画面を開きます。
3. WLan AutoConfig(WLAN自動構成)サービスを探し、状態が「実行中」になっているかを確認します。
4. 実行されていない場合は、サービスを右クリックして「プロパティ」を選択します。
5. スタートアップの種類を「自動」に変更し、「開始」ボタンをクリックします。
6. 「適用」をクリックし、続けて「OK」をクリックします。

設定後、ワイヤレスネットワークに接続できるかどうかを確認してください。

なお、「WindowsはWLAN AutoConfigサービスを開始できませんでした」というメッセージが表示される場合は、別途その症状に特化した対処法を確認することをおすすめします。

2. SFCスキャンを実行する

SFC(システムファイルチェッカー)スキャンコマンドは、保護対象となっているすべてのシステムファイルをスキャンし、破損が見つかったファイルをキャッシュされた正常なコピーと置き換えます。このコマンドの使用は、いわばコマンドライン上で行う高度なトラブルシューティングであり、非常に効果的です。

スタートメニューを開き、cmdと入力します。表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

sfc /scannow

スキャンが完了するまで待ち、処理終了後にシステムを再起動します。再起動後、ワイヤレスネットワークへの再接続を試みてください。

3. ネットワークドライバーを更新する

古いドライバーや不具合を含むドライバーは、システムで発生する多くの問題の原因となります。ここでできる対策は、Bluetoothおよびネットワークドライバーを最新の状態に更新することです。

1. Win + Xキーを押します。クイックアクセスメニューが開きます。
2. 「デバイスマネージャー」をクリックします。
3. デバイスマネージャーの画面で「ネットワークアダプター」を探し、クリックしてツリーを展開します。
4. ワイヤレス接続を担当しているアダプターを見つけ、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
5. 更新ウィザードで「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

新しいドライバーが見つかれば、自動的にインストールされます。処理が完了したら、再度ワイヤレスネットワークへの接続をお試しください。

注意点として、この方法を機能させるには、Windows Updateによるドライバーの自動インストールが有効になっている必要があります。無効になっている場合は、PCメーカーの公式サイトから最新ドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてください。

4. Winsockをリセットする

上記で解決しない場合の有効な手段が、ネットワーク構成全体のリセットです。Winsockをリセットすると、ネットワークへの接続を妨げていた異常な設定がすべてクリアされ、初期状態に戻ります。

スタートメニューを開き、cmdと入力し、「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

netsh winsock reset

処理が完了したら、システムを再起動してください。

5. ネットワークリセットを実行する

どの方法でも改善しない場合は、Windowsの設定からネットワークリセットを実行する必要があります。「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細ネットワーク設定」→「ネットワークリセット」の順に進み、「今すぐリセット」をクリックしましょう。ただし、この操作を行うと保存済みのWi-FiパスワードやVPN設定などがすべて削除されるため、事前に必要な情報を控えておくことをおすすめします。

どの方法がお役に立てたか、ぜひコメント欄でお知らせください。