「VMware認証サービスが実行されていません」エラーの解決方法【Windows 11/10】

Windows 11またはWindows 10のホストマシン上でVMware仮想マシンを起動しようとした際に、「VMware認証サービス（VMware Authorization Service）が実行されていません」というエラーメッセージが表示されて起動に失敗することがあります。この記事では、この問題を解決するための最も効果的な対処法を詳しく解説します。

VMware Workstationが仮想マシンに接続できない

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

VMware Workstation
VMware Workstationは仮想マシンに接続できません。プログラムを実行する権限があること、プログラムが使用するすべてのディレクトリおよび一時ファイル用のディレクトリにアクセスできることを確認してください。
VMware認証サービスが実行されていません。

この問題の主な原因は、次のいずれかです。

• VMware Authorizationサービスが実行されていない。
• そのサービスに管理者権限が付与されていない。

「VMware認証サービスが実行されていません」への対処法

Windows 11/10 PCでこのエラーが発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. PCを再起動する
2. VMware Authorizationサービスを開始する
3. VMware Authorizationサービスに管理者権限を付与する
4. VMware Workstationを修復する
5. VMwareサポートに問い合わせる

それでは、各ソリューションの具体的な手順を見ていきましょう。

1. PCを再起動する

トラブルシューティングの第一歩として、まずはホストマシンを再起動してみてください。単純な操作ですが、こうした軽微な問題の多くは再起動だけで解決します。再起動後も問題が続く場合は、次のソリューションに進みましょう。

2. VMware Authorizationサービスを開始する

VMware Authorizationサービスを開始する、またはシステムで実行中かどうかを確認するには、以下の手順を実行します。

• Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに services.msc と入力し、Enterキーを押して「サービス」画面を開きます。
• サービス一覧をスクロールし、「VMware Authorization Service」を探します。
• 該当エントリをダブルクリックしてプロパティを開きます。
• プロパティウィンドウで「スタートアップの種類」のドロップダウンから「自動」を選択します。
• サービスの状態が「開始」と表示されていない場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動します。

注意： VMware Authorizationサービスは「Windows Management Instrumentation（WMI）」サービスに依存しています。このサービスも実行されている必要があります。VMware Authorizationサービスが起動しない、または起動してもすぐに停止する場合は、WMIサービスを探して起動してください。

• 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。
• PCを再起動します。

すでにサービスの状態が「開始」と表示されているのに問題が解決しない場合は、そのサービスに管理者権限が付与されていない可能性があります。次のソリューションを試してください。

3. VMware Authorizationサービスに管理者権限を付与する

システム上のVMware Authorizationサービスに管理者権限を付与するには、以下の手順を実行します。

• ユーザーアカウント制御（UAC）を無効にします。
• Windowsシステム上でVMware Authorizationサービスを実行しているユーザーアカウントに管理者権限を割り当てます。
• VMware Workstationをアンインストールします。
• ホストマシンを再起動します。
• 起動後、ローカル管理者としてログインします（ドメイン管理者ではなく）。
• 最後に、最新バージョンのVMware WorkstationをダウンロードしてPCに再インストールします。

これで問題が解決するはずです。解決しない場合は、次のソリューションを試してください。

4. VMware Workstationを修復する

このソリューションでは、修復インストールを行って問題を解決します。修復インストールとは、既存のVMware Workstationの上に、インストールパッケージファイルを使って再インストールするプロセスのことです。正常に完了すれば、個人ファイル、設定、インストール済みアプリケーションを保持したまま、破損したシステムファイルを修復できます。

オリジナルのVMware Workstationインストーラーを使用して修復を行うには、以下の手順を実行します。

• VMware Workstationのインストーラーをダウンロードします。
• インストールパッケージファイルのダウンロードが完了したら、ファイルをダブルクリックしてマウントし、すぐに修復を開始できます。
• VMware Workstationセットアップウィンドウで「次へ」をクリックして修復を続行します。
• 「修復」オプションをクリックし、ウィザードによる修復プロセスが完了するまで待ちます。
• 修復操作が完了したら、「今すぐ再起動」をクリックして再起動するか、後で再起動する予定がある場合は「後で再起動」を選択します。

再起動後、問題は解決しているはずです。解決しない場合は、次のソリューションを試してください。

5. VMwareサポートに問い合わせる

この記事で紹介したすべてのソリューションを試しても問題が解決しない場合は、vmware.com/support/servicesからVMwareサポートに問い合わせて、問題解決のための支援を受けられるか確認してください。

この記事がお役に立てば幸いです！

関連記事： VM起動時の「VMware Internal Error」の修正方法

よくある質問

VMwareが動作しないのはなぜですか？

Windows 11/10のホストマシンでVMwareが動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。一般的な対処法としては、まず仮想マシンをシャットダウンし、ホストマシンを再起動します。再起動後にWorkstationを再度開いてください。それでも解決しない場合は、VMware Workstationをダウンロードして再インストールしましょう。これにより最新バージョンが確保され、欠落または破損した仮想ネットワーク設定が置換・修復されます。

VMwareはWindows 11/10で動作しますか？

VMware Workstationは、64ビットのIntelおよびAMDプロセッサを搭載した標準的なx86ベースのハードウェア、および64ビット版のWindowsまたはLinuxホストオペレーティングシステム上で動作します。VMware Workstation ProとPlayerは、ほとんどの64ビット版WindowsまたはLinuxホストOSに対応しています。