Windows 10でネットワークアダプターが消えたときの対処法7選

ネットワークアダプターは、Windows OSでネットワーク接続を円滑に行うために不可欠なデバイスです。有線・無線の両方の接続でデータの送受信を行うことから、コンピューターネットワークのインターフェースとも呼ばれます。

しかし、Windows 10のパソコンでネットワークアダプターが消失してしまうことがあります。この問題の最大の影響はインターネットにアクセスできなくなることで、タスクバーの接続アイコンをクリックしても、何もデバイスが表示されなくなります。

初めてこの問題に遭遇した場合は、まずパソコンを再起動してみてください。イーサネットケーブルで接続しているパソコンなら、ケーブルを抜き差しするだけで解決することも少なくありません。それでも改善しない場合は、以下の対処法を順番に試してみましょう。このエラーの主な原因として考えられるのは次のとおりです。

• システムアップグレード後の設定ミス
• ネットワークアダプターのドライバーが古い、破損している、または互換性がない
• ウイルスやマルウェアへの感染

Windows 10でネットワークアダプターが表示されないときの解決策

ネットワークアダプターが見つからずネットワークに接続できない場合は、以下の方法で修復できる可能性があります。

1. ネットワークドライバーのアンインストール/ロールバック
2. 非表示デバイスの表示
3. ネットワークアダプターのトラブルシューティング
4. ネットワークのリセット
5. ネットワークデバイスのクリーンアップ
6. コマンドプロンプトからWinsockをリセット
7. その他の対処法

1. ネットワークドライバーのアンインストール/ロールバック

多くの場合、ネットワークドライバーの破損や不完全なインストールがこのエラーの原因となっています。単純なアンインストールやロールバックで解決することもあります。再起動やネットワークの再接続で改善しなかった場合は、この方法を試してください。

ネットワークアダプターをアンインストールする手順

• Windowsボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
• ネットワークアダプターを展開します。
• 該当するアダプターを見つけます。
• デバイスのアンインストール>アンインストールをクリックします。

ネットワークドライバーをロールバックする手順

• Windowsボタンを右クリックします。
• デバイスマネージャーを開きます。
• ネットワークアダプターへ移動します。
• 一覧から該当するアダプターを右クリックします。
• プロパティをクリックし、上部のドライバータブを選択します。続いてドライバーのロールバックをクリックし、画面の指示に従って操作を完了させます。

2. 非表示デバイスを表示する

Windowsのデバイスマネージャーでは、ネットワークアダプターが非表示になっていることがあり、これが「アダプターが存在しない」と表示される原因になる場合があります。以下の手順で非表示のデバイスを確認しましょう。

• スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
• メニューの表示をクリックし、非表示のデバイスの表示を選択します。
• 数秒待ってから、再度一覧を確認します。

3. ネットワークアダプターのトラブルシューティングを実行する

Windowsには、エラーの原因を特定できるトラブルシューティング機能が備わっています。以下の手順で診断を実行してみてください。

• Windows + Iキーを押して設定を開き、更新とセキュリティを選択します。
• 左側のメニューからトラブルシューティングをクリックし、「その他の問題の検出と解決」セクションにあるネットワークアダプターを選びます。
• トラブルシューティングツールの実行をクリックし、処理が完了するまで待ちます。

直接起動したい場合は、WinXメニューから「ファイル名を指定して実行」を開き、以下のコマンドを実行します。

msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

4. ネットワークをリセットする

ネットワーク自体をリセットするのも有効な手段です。実際に、この方法でWindows 10のネットワークアダプター消失エラーが解決したという報告が多くのユーザーから寄せられています。

Windowsの設定アプリ>ネットワークとインターネットを開きます。左ペインで状態が選択されていることを確認し、下へスクロールして右側のネットワークリセットを選択します。

今すぐリセットをクリックして確定します。

これにより、ネットワークアダプターが再インストールされ、ネットワーク関連のコンポーネントが初期状態に戻ります。

5. ネットワークデバイスをクリーンアップする

コマンドプロンプトを使ってネットワークのクリーンアップを行うと、問題が解決することがあります。以下の手順で実行してください。

Win + Rキーを押し、「cmd」と入力します。

Ctrl + Shift + Enterキーを押して、管理者モードでコマンドプロンプトを起動します。

以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、実行します。

netcfg -d

その後、パソコンを再起動します。

6. コマンドプロンプトからWinsockをリセットする

次に試したいのは、コマンドプロンプトからWinsockをリセットする方法です。以下の手順で行います。

管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

netsh winsock reset

コマンドプロンプトを閉じ、パソコンを再起動します。

7. その他の対処法

Wi-Fiに再接続してみるのもよいでしょう。その際は、一度完全に削除してから、改めてパソコンに接続し直してください。

また、デバイスで有効になっているVPNを無効化したり、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしたりすることも検討してみましょう。

さらに、物理的なネットワークボタン（機体側のワイヤレススイッチなど）が正常に動作しているか確認し、システムを最新バージョンへアップデートすることもおすすめです。

いずれかの方法でエラーが解決するはずです。本記事がお役に立てば幸いです。