【解決方法】Windows 11/10でプリンター接続時にエラー0x00000709が発生する原因と対処法

プリンターのトラブルの中でも特に厄介なのが、パソコンへのセットアップや構成を拒否されてしまうケースです。構成に問題が生じると、0x00000709というエラーが表示されることがあります。このエラーは、すでに既定のプリンターが設定されている場合や、Windowsが新しいプリンターの構成を拒否した場合などに発生します。

操作を完了できませんでした(エラー0x00000709)。プリンター名を確認し、プリンターがネットワークに接続されていることをご確認ください。

この記事では、このエラーを解消するために試せる対処法をご紹介します。

プリンターエラー0x00000709の解決方法

Windows 11/10でプリンターを既定に設定できない、またはプリンターに接続できずエラー0x00000709が表示される場合は、以下の方法をお試しください。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
2. レジストリエディターを使用する
3. プリンタードライバーを更新する

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

まず最初に試したいのが、Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールです。

Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

その後は画面の指示に従って操作を進めてください。問題が自動的に検出・修復されれば、エラーが解消される可能性があります。

2. レジストリエディターを使用する

Windowsキー + Rの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」を起動し、「regedit」と入力してEnterキーを押します。ユーザーアカウント制御(UAC)の確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。

レジストリエディターが開いたら、以下のキーの場所へ移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

左側ペインで「Windows」フォルダーを選択し、右側ペインにある「Device」という値をダブルクリックします。

「値のデータ」欄にお使いのプリンター名を入力し、「OK」をクリックします。

すると「Deviceを編集できません: 値の新しい内容を書き込んでいるときにエラーが発生しました」というメッセージが表示されるため、「OK」をクリックして閉じます。

次の手順に進む前に、現在のアクセス許可の設定を必ず控えておいてください。作業完了後に元の設定へ戻す必要があります。

続いて、左側ペインで「Windows」フォルダーを右クリックし、「アクセス許可」を選択します。「グループ名またはユーザー名」の一覧から「RESTRICTED」を選択します。

「RESTRICTEDのアクセス許可」セクションで、「フルコントロール」「読み取り」「特殊なアクセス許可」の3つの項目すべてについて「許可」にチェックを入れます。

「適用」をクリックし、続けて「OK」をクリックします。

設定が完了したら、右側ペインの「UserSelectedDefault」という値を右クリックして「名前の変更」を選択し、お使いのプリンター名に変更します。

最後にパソコンを再起動すると、変更内容が反映されます。

注意: プリンターの追加が完了したら、変更したアクセス許可の設定を必ず元に戻してください。これはセキュリティを維持するために重要な手順です。

3. プリンタードライバーを更新する

古いドライバーが原因でエラーが発生することもあるため、プリンタードライバーの更新も有効な対処法です。

デバイスマネージャーを開き、「USB複合デバイス(USB Composite Device)」という項目を探して右クリックし、メニューから「ドライバーの更新」を選択します。続いて「ドライバーの最新版を自動検索」をクリックすれば、Windowsが必要なドライバーを自動的に検出してインストールしてくれます。完了したらパソコンを再起動してください。

また、お使いのプリンターメーカーの公式サイトにアクセスし、最新ドライバーや旧バージョンのドライバーをダウンロードできるページを探すこともおすすめします。最新のドライバーが見つかったら、パソコンにダウンロードしてインストールしましょう。

本記事が、エラー0x00000709の解決にお役に立てば幸いです。