Windows 11/10で「ハードウェアの安全な取り外し」が動作しない・アイコンが表示されないときの対処法

WindowsパソコンからUSBメモリや外付けドライブなどのデバイスを取り外す際、タスクバー右下の通知領域に「ハードウェアの安全な取り外しとメディアの取り出し」というアイコンが表示されるのを見たことがあるでしょう。このアイコンをクリックして、目的のデバイスを安全に取り外すのが正しい手順です。

これは、デバイスを切断する前に、Windows側で事前準備を行う必要があるためです。この機能を使うことで、未書き込みのデータがすべてデバイスに保存され、Windowsがデバイスを解放した状態で取り外せるようになります。逆に言えば、この機能を使わずにいきなり抜いてしまうと、ファイルの破損やデータ消失のリスクを負うことになります。

ところが、アイコンをクリックしても取り出し用のウィンドウが表示されないことがあります。さらに、コントロールパネルから「デバイスとプリンター」を開こうとしても開かないケースもあります。このように「ハードウェアの安全な取り外し」が動作しない、あるいはアイコン自体が見つからない場合には、以下の方法を試してみてください。筆者の環境ではこれで解決しました。

「ハードウェアの安全な取り外し」が動作しない場合の対処法

1. サービスとディスクポリシーの設定を確認する

まず「サービス」管理ツール（services.msc）を開き、Bluetoothサポートサービスが実行中で、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認します。

次にデバイスマネージャーを開き、「ディスクドライブ」のプロパティを表示します。「ポリシー」タブで「ディスクへの書き込みキャッシュを有効にする」にチェックが入っているか確認してください。ここまで設定すれば、問題が解消するケースがあります。

2. 「パフォーマンス優先」への切り替えを試す

続けて、USBドライブ（筆者の場合はHP製USBデバイス）を右クリックし、同じくプロパティの「ポリシー」タブから、既定の「クイック削除」ではなく「パフォーマンス優先」を選択して変更します。その後、再度既定の「クイック削除」に戻してみてください。この切り替え操作によって、正常に動作するようになることがあります。

3. コマンドでダイアログを直接呼び出す

それでも「ハードウェアの安全な取り外し」のダイアログボックスが表示されない場合は、無理にハードウェアを抜いてデータ破損のリスクを冒すのではなく、コマンドプロンプトを開いて次のコマンドを入力しましょう。

rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll

入力したら「Enter」キーを押します。

すると、「ハードウェアの安全な取り外し」のダイアログボックスが表示されます。

補足：ショートカットを作っておくと便利

このコマンドを頻繁に使う必要がある場合は、デスクトップにショートカットを作成しておくと便利です。また、別の方法として、「PC」フォルダーを開いてUSBデバイスを右クリックし、「取り出し」を選択することでも同様に安全に取り外しが可能です。

この記事がお役に立てば幸いです。

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