Windows 11/10でモバイルホットスポットが使えないときの対処法

Windows 11/10のPCでWi-Fiモバイルホットスポットをオンにできず、「モバイルホットスポットをセットアップできません。Wi-Fiをオンにしてください(We can't set up mobile hotspot, Turn on Wi-Fi)」というメッセージが表示される場合は、以下の対処法を試してみてください。

Windows 11/10でモバイルホットスポットが機能しない

「モバイルホットスポットをセットアップできません」と表示される原因

インターネットは今やどこでも必要なものです。モバイルデータや固定回線がない環境では、誰かのホットスポットに頼ることも少なくありません。モバイルホットスポットは非常に便利な機能ですが、ときに設定エラーが表示されることがあります。

モバイルホットスポットとは、Wi-Fi機能を使って自分のインターネット接続を他のデバイスと共有できる技術のことです。

Windows 11/10にはモバイルホットスポットを作成する機能が標準搭載されています。しかし、Wi-Fiモバイルホットスポットをオンにできず、「モバイルホットスポットをセットアップできません」というメッセージが表示される場合は、以下の対処法を試してください。このエラーにはいくつかの原因が考えられます。対処を始める前に、まず別のデバイスで接続を確認し、問題がWindows PC側のホットスポット設定にあるのか、接続先のデバイス側にあるのかを見極めることをおすすめします。

次に、インターネット接続自体が正常に機能しているかどうかも確認しましょう。問題がPCにあるのか、それとも回線側にあるのかを切り分けることが重要です。

この2つの確認を行ってもまだ接続できない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1] ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10にはさまざまな問題に対応したトラブルシューティングツールが用意されています。まずはこれを実行して、エラーの内容を特定しましょう。

• 検索バー(Win + S)に「トラブルシューティング」と入力し、トラブルシューティングの設定を開きます。
• 右側のペインを下にスクロールし、「ネットワークアダプター」を選択して「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
• PCが自動的に考えられるエラーをチェックし、問題を検出してくれます。

関連記事: ネットワーク関連の問題を解決する5つのトラブルシューティングツール

2] ドライバーを更新する

PCを日常的に使っている方ならご存じのとおり、古いドライバーはさまざまな不具合の原因になります。モバイルホットスポットへの接続に問題がある場合は、ネットワークアダプターのドライバーを更新することをおすすめします。

ドライバーを更新するには、デバイスマネージャーを開きます。

• 検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して開きます。
• 「ネットワークアダプター」に移動します。
• 一覧から使用中のネットワークアダプターを選択して右クリックします。
• 「ドライバーの更新」を選択します。
• Windows Updateで検索するよう求められたら、クリックします。
• 「オプションの更新プログラム」に移動し、関連するドライバーの更新があるか確認します。
• 更新プログラムがあれば適用し、PCを再起動します。
• モバイルホットスポットの問題が解決したか確認します。

関連記事: モバイルテザリングのインターネットが頻繁に切断される場合の対処法

3] アダプター設定を変更する

Windows 10の場合

• PCでモバイルホットスポットの設定を開きます。
• Win + Iキーで設定を開き、「ネットワークとインターネット」に移動します。
• 左側のペインを下にスクロールして「モバイルホットスポット」を選択します。
• 右側のペインの「関連設定」から「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
• モバイルホットスポットのアダプターを特定し、右クリックして「プロパティ」を開きます。
• 「共有」タブを開き、「他のネットワークユーザーに、このコンピューターのインターネット接続を介しての接続を許可する」のチェックを外します。

Windows 11の場合

• 設定を開き、「ネットワークとインターネット > 詳細ネットワーク設定」に移動します。
• 「その他のネットワークアダプター オプション」をクリックすると、従来の「ネットワーク接続」画面が開きます。
• 一覧からWi-Fiアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「共有」タブに切り替え、「他のネットワークユーザーに、このコンピューターのインターネット接続を介しての接続を許可する」にチェックを入れます。
• 設定を保存し、正常に動作するかテストします。

関連記事: ノートPCでモバイルホットスポットが表示されない・検出されない場合の対処法

4] レジストリ設定を確認する

スタートメニューに「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。右クリックして「管理者として実行」を選択します。次に、以下のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WlanSvc\Parameters\HostedNetworkSettings\

右側のペインにある「HostedNetworkSettings」を右クリックし、「削除」を選択します。

Windowsのホットスポットをリセットする方法

「Windowsの設定 > ネットワークとインターネット > モバイルホットスポット」に移動します。「プロパティ」セクションを展開し、「編集」ボタンをクリックします。ここでホットスポットの名前、パスワード、バンドを変更できます。完了したら「保存」ボタンをクリックすると、以前の設定値がリセットされます。

モバイルホットスポットがグレーアウト(選択不可)になるのはなぜ?

モバイルホットスポットのトグルをオンにできない場合、アクティブなインターネット接続がないか、PCにWi-Fiアダプターが搭載されていない可能性があります。インターネットへの接続方法を確認してください。LANケーブルで接続しておりWi-Fi環境がない場合は、この機能を使用できません。

また、機内モードが有効になっている場合にも同じ現象が起こります。機内モードを無効にするには、Win + Aキーを押してクイック設定を開き、「機内モード」をクリックしてオフにします。これでホットスポットが使用できるようになるはずです。

以上が、Windows 11/10でモバイルホットスポットに接続する際によく発生するエラーの主な対処法です。他におすすめの解決策があれば、ぜひお知らせください。

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