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Windows 11/10のインストール・更新に失敗する：エラー0xC1900101 – 0x30018の原因と対処法

Windows 8.1やWindows 7からWindows 10へのアップグレード、あるいはWindows 10からWindows 11への更新が失敗し、エラーコード0xC1900101 – 0x30018が表示される場合、この記事が問題解決の手がかりとなるかもしれません。

Windows 11/10のインストール・更新に失敗する：エラー0xC1900101 – 0x30018の原因と対処法

画面には以下のようなメッセージが表示されます。

「Windowsをインストールできませんでした。PCをインストール開始前の状態に戻しました。0xC1900101 – 0x30018。SYSPREP操作中にエラーが発生したため、FIRST_BOOTフェーズでインストールに失敗しました。」

この問題は2015年8月頃に初めて報告されました。当時、Windows 8.1やWindows 7からWindows 10へのアップグレードを試みた多くのユーザーがこのエラーに直面していました。Microsoftはこの件について、次のように回答しています。

「問題のあるドライバーが特定され次第、パートナー企業と協力してドライバーの更新対応を進めています。互換性のないドライバーを簡単に特定できないことによるフラストレーションは十分理解しており、ご不便をおかけしていることをお詫びいたします。」

しかしながら、現在でもWindows 11/10への更新時に同様の問題に遭遇するユーザーが少なくないようです。

Sysprep(システム準備ツール)は、Windowsオペレーティングシステムの展開を自動化するためのツールです。この仕様を踏まえると、以下の対処方法が有効な場合があります。

エラー0xC1900101 – 0x30018の対処法

1. システムファイルチェッカーとDISMを実行する

破損したシステムイメージを修復するため、システムファイルチェッカー(SFC)とDISMコマンドを実行しましょう。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」を実行します。続けて「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」も実行しておくとより効果的です。

2. 干渉する可能性のあるソフトウェアをアンインストールする

DAEMON Tools、TuneUp、Folder Lockerなどのソフトウェアは、インストール処理に干渉することが知られています。これらをアンインストールして改善するかどうか確認してください。フォルダロック系ソフトを使用している場合は、必ず事前にフォルダのロックを解除してください。また、ウイルス対策ソフトとファイアウォールも一時的に無効化しておきましょう。

3. 接続中のUSBデバイスをすべて取り外す

キーボード以外のUSBデバイス(外付けHDD、USBメモリ、プリンターなど)をすべて取り外してから、再度インストールを試みてください。

4. 非表示のログファイルを確認する

Windows OSに精通している方は、以下の隠しログファイルを確認すると、問題の原因を突き止める手がかりが得られる可能性があります。

  • $Windows.~BT\sources\Panther
  • $Windows.~BT\sources\Rollback

5. メディア作成ツールを使用する

上記の方法で解決しない場合は、Windows Update経由ではなく、Microsoft公式のメディア作成ツール(Media Creation Tool)を使ってインストールを試みてください。多くの場合、この方法でインストールが正常に完了します。

本記事がお役に立てば幸いです!

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