Windows 10で「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」（e1d65x64.sys）のブルースクリーンエラーを修正する方法

「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」のバグチェックは、Windowsまたはカーネルモードドライバーが DISPATCH_LEVEL 以上でページング可能なメモリにアクセスしたことを示しています。これは典型的なソフトウェア（ドライバー）起因の不具合であり、ハードウェアの故障が原因である可能性は低いとされています。

今回のケースでは、サードパーティ製ドライバーである e1d65x64.sys が原因として特定されています。このファイルは、Intel社が提供する Intel(R) ギガビットアダプター（有線NIC／NDIS 6.x）用ネットワークドライバー に関連するものです。本記事では、このドライバー関連のBSOD（ブルースクリーン）エラーに対して、最も効果的な解決策を紹介します。

なお、このエラーはWindows 10 PCでゲームをプレイしている最中に発生することが多いことで知られています。

e1d65x64.sys ブルースクリーンエラーの解決策

この問題に直面した場合は、以下の解決策を順不同で試し、問題が解決するかどうか確認してください。

1. ブルースクリーンのオンライントラブルシューターを実行する
2. ドライバー検証ツール（Driver Verifier）を実行する
3. ネットワークデバイスのドライバーを更新する
4. メモリの問題をスキャンする
5. オーバークロックをやめる（該当する場合）
6. システムの復元を実行する

以下、それぞれの解決策の詳細な手順を説明します。

注意： 通常どおりログインできる場合はそのまま作業を進めてください。ログインできない場合は、セーフモードで起動するか、「詳細スタートアップオプション」画面を開くか、インストールメディアを使って起動する必要があります。また、作業を始める前に、Windowsドライブに十分な空き容量があることを確認し、ディスククリーンアップを実行したうえでCHKDSKも実行しておきましょう。

1. ブルースクリーンのオンライントラブルシューターを実行する

最初に行うべきは、Microsoftが提供する「ブルースクリーンのオンライントラブルシューター」の実行です。自動診断によって、ブルースクリーンエラーが解決する場合があります。

2. ドライバー検証ツール（Driver Verifier）を実行する

次に、Windows 10搭載の「Driver Verifier（ドライバー検証ツール）」を実行します。各ドライバーの状態に関するメッセージが表示されるので、画面の指示に従って問題を修正してください。問題のあるドライバーを特定するのに非常に有効な手段です。

3. ネットワークデバイスのドライバーを更新する

Intelのサポートページやドライバーダウンロードサイト、公式フォーラムを確認し、既知の不具合がないかチェックしましょう。より新しいドライバーが存在しない場合は、以前の安定バージョンへロールバック（旧版への復元）が必要になることもあります。

具体的には、「Intel Driver & Support Assistant」を使用すると、適切なドライバーを自動的に検出・更新できるので便利です。

4. メモリの問題をスキャンする

RAMに破損があると、Windows 10が不安定になり、ブルースクリーンオブデス（BSOD）エラーが発生する可能性があります。最近新しいメモリスティックを増設した場合は、まずそれを取り外して、エラーが解消されるかどうかを確認してください。

それでも問題が続く場合は、Windowsのメモリ診断ツールを使ってメモリテストを実行しましょう。WindowsがRAMの異常を自動的にチェックします。異常が検出された場合は、該当するRAMを交換する必要があります。

5. オーバークロックをやめる（該当する場合）

PCをオーバークロックしている場合は、設定を元に戻してから動作を確認してみてください。不安定なクロック設定は、カーネルレベルのクラッシュを引き起こすことがあります。

6. システムの復元を実行する

上記のすべての解決策を試してもBSODエラーが解決しない場合は、「システムの復元」を使ってシステムを以前の時点に戻すことを検討してください。これにより、システムが正常に動作していた時点の状態へ復元できます。

この記事が、e1d65x64.sysに関連するブルースクリーンエラーの解決に役立てば幸いです。