「この暗号化プロバイダーに必要なデバイスは使用する準備ができていません」エラーの対処法

ローカルシステムへのサインイン方法として、PINは非常に優れた選択肢です。パスワードと異なり、PINはそのデバイス固有のものであり、4〜6桁というシンプルな数字でもプロファイルのセキュリティを十分に保つことができます。そのため、多くのユーザーがこの新しいサインイン方法へ移行しています。

しかし、Microsoftはあらゆる製品を精密に開発していますが、完璧なものは存在せず、PINシステムも例外ではありません。PINを再設定しようとした際に、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

サインインできませんでした。この暗号化プロバイダーに必要なデバイスは使用する準備ができていません。

このエラーが発生すると、PINの変更・追加・削除が一切できなくなってしまいます。以下のトラブルシューティングを順番に試して、問題を解決しましょう。

1. Microsoftアカウントでサインインする

1. スタートボタンをクリックし、歯車型のアイコンを選択して設定ウィンドウを開きます。
2. 「アカウント」をダブルクリックします。「あなたの情報」タブがデフォルトで表示されます。
3. ローカルアカウントでログインしている場合は、「代わりにMicrosoftアカウントでサインインする」というオプションをクリックします。
4. セットアップを完了させ、システムを再起動します。

これで問題が解決した場合は、紐付けられていた古いプロファイルをローカルプロファイルに戻しても構いません。

2. TPMの状態を確認する

TPM(Trusted Platform Module)は、セキュリティを目的としてシステムに搭載されているチップです。暗号化キーなどの重要な情報を保存しており、認証に不可欠な役割を果たします。ただし、すべてのPCにTPMが搭載されているわけではない点に注意が必要です。

TPMに問題がないかを確認するには、以下の手順を試してください。

1. BIOSが最新バージョンに更新されていることを確認します。
2. BIOSの設定でTPMが有効になっていることを確認します。確認するには、Win+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、コマンドtpm.mscを入力してEnterキーを押します。TPM管理コンソールが開くので、「状態」の項目をチェックしてください。「TPMを使用する準備ができています」と表示されていれば正常です。

3. NgcフォルダーのACLをリセットする

このエラーの原因として考えられる一つが、Ngcフォルダーのアクセス制御リスト(ACL)の破損です。この可能性を切り分けるために、ACLをリセットします。Microsoft Answersで提案されている手順は以下の通りです。

まず、スタートボタンを右クリックし、管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。

続いて、次のコマンドを実行します。

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

コマンドの実行後、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。