Windows 11/10でPing送信が失敗する「Transmit failed, General failure」エラーの解決方法

Windows 11やWindows 10でPingコマンドを実行した際に、「Ping: Transmit failed, General failure(送信に失敗しました: 一般的なエラー)」というエラーが表示されることがあります。Pingコマンドは、接続の問題を診断したり、コンピューターがネットワーク上の他のデバイスと正常に通信できるかを確認したりするための非常に便利なツールです。しかし、場合によってはこの手順が失敗し、「Transmit failed, General failure」エラーが発生することがあります。

このエラーに遭遇した場合は、本記事で紹介する解決策をお試しください。

Ping: Transmit failed, General failure エラーの主な解決策

Windows 11/10でこのエラーを解決するには、以下の方法を順番に試してみてください。

1. 破損したDNSキャッシュのフラッシュ(削除)
2. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールの実行
3. ネットワークリセットの実行
4. システムの復元の実行

1. 破損したDNSキャッシュをフラッシュする

DNSキャッシュが破損していることが、このエラーの原因である可能性があります。以下の手順でDNSキャッシュを削除してみましょう。

まず、Windowsの検索バーから「コマンドプロンプト」を起動し、「管理者として実行」をクリックします。これにより、昇格されたコマンドプロンプトウィンドウが開きます。

次に、以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。

ipconfig /flushdns

コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動してください。

2. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する

ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行すると、ネットワーク関連の問題を自動的に検出し、可能であれば修復してくれます。以下の手順で実行できます。

Windows + Xキーを押してメニューを開き、「設定」をクリックします。

その後、以下の順に進みます。

設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール > ネットワークアダプター > トラブルシューティングツールの実行

3. ネットワークリセットを実行する

接続の問題が解決しない場合は、Windowsの「ネットワークリセット」機能を使用して、ネットワークアダプターを再インストールし、ネットワークコンポーネントを既定の設定に戻すことができます。

参考: PingやTracerouteなどのネットワーク診断ツールについて詳しく知りたい方は、専用の解説記事も併せてご覧ください。

4. システムの復元を実行する

システムの復元は、特定のコンピューターの問題を修正するのに役立ちます。不具合のあるソフトウェアやアプリケーションが原因で、パソコンが正常に動作しなくなることがあります。システムの復元を使えば、ファイルを失うことなく、オペレーティングシステムを以前の状態に戻すことができます。

以下の手順でシステムの復元を実行してください。

• Windowsの検索バーで「復元」と入力し、「回復」アプリを開きます。
• 次に、「システムの復元を開く」という2番目のオプションをクリックします。
• 最新の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。

これらの方法のいずれかがお役に立てば幸いです。また、このエラーを解決するための他の有効な方法をご存じの方は、ぜひコメント欄でお知らせください。