Windows 11/10でリモートデスクトップのエラーコード0x104を修正する方法

Windows 11/10でリモートデスクトップを使用して、同じネットワーク上または別のネットワーク上にあるPCへ接続しようとした際に、「エラーコード 0x104」が表示されることがあります。接続に失敗すると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

「リモートPCに接続できませんでした。PCが見つからないためです。リモートPCの完全修飾ドメイン名またはIPアドレスを入力して、もう一度お試しください。エラーコード 0x104」

この問題は原因が複雑な場合があり、リモートサーバーへの接続を試みたユーザーの一部からは、インターネット接続自体が不安定になるという報告もあります。しかし、以下に紹介する簡単な方法を試すことで、この問題を解決できる可能性があります。

リモートデスクトップのエラーコード0x104を修正する

エラーコード0x104を解消するには、以下の3つの対処法を順番に試してみてください。

1. ネットワーク探索を有効にする
2. Windows Defenderファイアウォールでポート3389を許可する
3. カスタムDNSサーバーの設定を解除する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. ネットワーク探索を有効にする

ネットワーク探索とは、同じネットワーク上にある他のデバイスをコンピューターが認識できるようにする機能です。この機能により、ファイルやプリンターの共有がスムーズに行えます。RDP(リモートデスクトッププロトコル)接続を確立するには、このオプションが有効になっている必要があります。以下の手順でネットワーク探索をオンにしましょう。

• コントロールパネルを開き、検索ボックスに「ネットワークとインターネット」と入力します。
• Enterキーを押し、次の画面で「ネットワークと共有センター」を選択します。
• 左側のサイドバーから「詳細な共有設定の変更」リンクをクリックします。
• 現在使用中のネットワークプロファイルを展開します。
• 「ネットワーク探索を有効にする」のラジオボタンを選択します。
• 最後に「変更の保存」ボタンをクリックします。

2. Windows Defenderファイアウォールでポート3389を許可する

ポート3389は、リモートデスクトップ接続に使用される標準のポートです。このポートは、同じネットワーク上または異なるネットワーク上の他のデバイスとの接続にも使われます。ただし、Windowsファイアウォールがこのポートをブロックしていると、リモートアクセスができなくなります。

接続を確立するには、Windowsファイアウォールでポート3389を許可する必要があります。手順は以下の通りです。

• コントロールパネルを開き、「システム」を選択します。
• 左側のペインから「リモート設定」リンクをクリックします。「システムのプロパティ」ウィザードが開くので、「リモート」タブが表示されていることを確認します。
• 「リモートデスクトップ」セクションにある「このコンピューターへのリモート接続を許可する」にチェックを入れます。
• 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。
• 再度コントロールパネルを開き、今度は「Windows Defender ファイアウォール」を選択します。
• 左側のペインから「詳細設定」リンクをクリックし、次の画面で「受信の規則」を選択します。
• 右側のペインに移動し、「名前」列から「リモート アシスタンス (RA Server TCP-In)」を探します。
• 見つかったら、その規則が「有効」になっていることを確認します。
• 続いて、「リモート デスクトップ - ユーザー モード (TCP-In)」と「リモート デスクトップ - ユーザー モード (UDP-In)」も探します。

両方の規則が有効になっており、ローカルポートが「3389」に設定されていることを確認してください。ローカルポートの列を表示するには、横方向のスクロールバーを右端までドラッグします。

設定が完了したら、再度接続を試みて、エラーコード0x104が解消されたかどうかを確認しましょう。

3. カスタムDNSサーバーの設定を解除する

ネットワーク探索を有効にしても問題が解決しない場合は、リモート接続を設定する前に、カスタムDNSサーバーの設定を解除してみてください。この操作は、ホスト側とターゲット側の両方のシステムに適用できます。手順は以下の通りです。

• キーボードショートカット「Windows + X」を押してWinXメニューを開きます。
• メニュー一覧から「設定」→「ネットワークとインターネット」を選択します。
• 右側のペインで「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
• ネットワーク接続のページで、使用中のアダプターを探します。
• 見つかったら、右クリックして「プロパティ」を選択します。
• プロパティウィザードで「ネットワーク」タブが表示されていることを確認します。
• 「Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)」にチェックを入れ、「プロパティ」ボタンをクリックします。
• 「DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する」が選択されていることを確認します。
• 「OK」ボタンをクリックして変更を保存し、再度接続を試みてください。

よくある質問

エラー0x104はどうやって修正できますか?

Windows 11/10でリモートデスクトップのエラー0x104を修正するには、ネットワーク探索を有効にし、カスタムDNSサーバーの設定を解除し、Windows Defenderファイアウォールでポート3389を許可するなどの対処が必要です。

リモートデスクトップのエラー全般はどう修正すればよいですか?

発生しているエラーの種類によって対処法は異なりますが、多くの場合、カスタムDNSサーバーの削除、ネットワークプロファイルを「パブリック」に設定、ポート関連の制限の解除などが有効です。「リモートデスクトップがコンピューターを見つけられない」という問題が発生している場合は、本記事の手順を参考にしてください。

リモートデスクトップが接続できないのはなぜですか?

リモートデスクトップがコンピューターに接続できない、または検出できない場合は、ネットワーク探索を有効にし、ネットワークプロファイルの種類を「パブリック」に設定する必要があります。これらの設定が正しくないと、この機能を利用できません。

このガイドが問題の解決に役立ったかどうか、ぜひお知らせください。