Windows 11/10でプリンターエラー0x8000FFFF「致命的なエラー」を解決する方法

Windows 11/10を使用している一部のユーザーの間で、プリンターエラー 0x8000FFF「致命的なエラー(Catastrophic failure)」が発生しています。この記事では、同じ問題の解決に実際に効果のあった対処法をわかりやすく紹介します。

プリンターは本来、文書を印刷するためのデバイスです。しかし、正常に印刷できない状態になると、業務や日常の作業に大きな支障をきたし、非常にストレスを感じることになります。エラー0x8000FFF「致命的なエラー」は印刷処理全体を停止させてしまう重大な問題のため、できるだけ早く解決する必要があります。ここでは、この問題を修正し、プリンターを通常どおり使えるようにする方法を順番に見ていきましょう。

プリンターエラー0x8000FFFF「致命的なエラー」の修正手順

Windowsパソコンで「操作を完了できませんでした(エラー0x8000fff)。致命的なエラー」というメッセージが表示された場合は、以下の4つの方法で解決できます。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
2. プリンタードライバーを更新する
3. Print Spoolerサービスを再起動する
4. プリンターを再インストールする

それでは、それぞれの対処法を詳しく解説していきます。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、プリンターの問題を自動的に検出して修復できる「プリンターのトラブルシューティングツール」が標準搭載されています。まずはこのツールを実行し、問題の検出と修復を試みてください。トラブルシューティングツールでエラーが解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

2. プリンタードライバーを更新する

このエラーは、プリンタードライバーの破損や古さが原因で発生していることがあります。その場合は、ドライバーを最新版に更新するか、再インストールすることで問題が解消され、プリンターが正常に動作するようになります。

3. Print Spoolerサービスを再起動する

PCから送信されたすべての印刷ジョブは、完了するまで「Print Spoolerサービス」に保存されます。このサービスに不具合があると、今回のようなエラーが発生することがあります。Print Spoolerサービスを一度無効化し、その後再度有効化してみてください。

4. プリンターを再インストールする

上記の方法で解決しない場合の最終手段として、プリンターの接続を解除し、プリンター関連のソフトウェアをすべてアンインストールします。その後、新しいプリンターとして再度追加してください。この方法で致命的なエラーが解決したという報告が多くあります。

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エラー0x8000ffff「致命的なエラー」はどうやって直せばいい?

プリンターで発生するエラー0x8000fff「致命的なエラー」は、プリンタードライバーの更新、プリンターのトラブルシューティングツールの実行、Print Spoolerサービスの再起動、あるいはプリンター本体の再インストールによって解決できます。

「印刷に失敗しました」と表示され続けるのはなぜ?

プリンターソフトウェアやPrint Spoolerサービスなどに何らかの問題があると、「印刷に失敗しました」というメッセージが繰り返し表示されます。また、ケーブルの接続が緩んでいるだけでも印刷に失敗することがあるため、物理的な接続も併せて確認しましょう。

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