Windows 10で「ファミリ設定によるスクリーンタイムのため、このデバイスはロックされています」と表示されたときの対処法

Windows 10パソコンにログインしようとした際に、「ファミリ設定によるスクリーンタイムのため、このデバイスはロックされています」というメッセージが表示されてログインできない場合は、本記事の対処法をお試しください。この問題は、Microsoft Family Safetyを使用してWindows 10の子アカウントにスクリーンタイム制限を設定している場合に発生します。

スクリーンタイムのファミリ設定によるデバイスロックを解除する方法

この問題を解決するには、主に以下の2つの方法があります。

1. スクリーンタイムの制限時間を延長する
2. 新しい子アカウントを作成する

それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

方法1:スクリーンタイムの制限時間を延長する

スクリーンタイムの制限を8時間や9時間などに設定している場合、子アカウントは設定した時刻になると自動的にロックされます。そのため、制限時間を許可または延長する必要があります。これには3つの方法があります。

• Microsoft Family Safetyアカウントを使用する
• 「保護者がここにいます」オプションを使用する
• 「リクエストを送信」オプションを使用する

Microsoft Family Safetyアカウントを使用する

手順は以下のとおりです。

1. Microsoft Family Safetyのホームページを開く
2. 親アカウントの資格情報でログインする(必ず親アカウントを使用してください)
3. 子アカウントの「その他のオプション」ドロップダウンメニューをクリックする
4. 「スクリーンタイム」オプションを選択する
5. ページを下にスクロールする
6. 「Windows 10 デバイス」セクションを展開する
7. デバイスがロックされている曜日をクリックする
8. スクリーンタイムの制限時間を変更する
9. 「完了」ボタンを押す

また、Microsoft Family Safetyのモバイルアプリを使用して、スクリーンタイムの制限時間を延長することも可能です。

「保護者がここにいます」オプションを使用する

「ファミリ設定によるスクリーンタイムのため、このデバイスはロックされています」というメッセージが表示されると、その画面内に「保護者がここにいます(My Parent is here)」というオプションが表示されます。このオプションをクリックすると、親アカウントでのサインインを求められます。

親アカウントでサインインすると、「延長時間(Extend by)」ドロップダウンメニューが表示され、子アカウントに追加で与える時間(15分、30分、1時間、8時間など)を選択できます。希望の時間を選んで「許可」ボタンを押してください。

これで、お子様は再びロックされていたデバイスを使用できるようになります。

「リクエストを送信」オプションを使用する

このオプションでも、ロックされたWindows 10デバイスへのアクセスが可能になります。まず、ロックされている子アカウントにアクセスすると、同じメッセージが表示されます。そのメッセージ内にある「リクエストを送信(Send a request)」オプションをクリックしてください。

すると、親アカウントのメールアドレス宛てにメールが届きます。メールアカウントにログインしてそのメールを開くと、追加時間の選択肢(15分、30分など)が記載されています。

いずれかの選択肢をクリックすると、Microsoft Family Safetyアカウントが開き、今日お子様により多くのスクリーンタイムを付与したことを知らせるメッセージが表示されます。

操作が完了すると、お子様は再び自分のWindows 10アカウントにログインして利用できるようになります。

方法2:新しい子アカウントを作成する

上記の方法を試してもロックされたデバイスにアクセスできない場合は、子アカウント自体が破損している可能性があります。その場合は、設定アプリを使用して、Windows 10パソコンに新しい子アカウントを追加する必要があります。

子アカウントを作成したら、Microsoft Family Safetyアカウントにアクセスし、お子様を招待・追加してファミリーグループを設定しましょう。これにより、お子様は自分のWindows 10デバイスにログインできるようになります。後から、必要に応じてお子様のスクリーンタイム制限を改めて設定することもできます。

この記事が問題解決のお役に立てば幸いです。