Windows 11/10でWindows Updateエラー0x80070003を修正する方法

エラー0x80070003は、WindowsパソコンでWindows Updateを実行した際や、Windowsファイアウォールを有効化した際、Microsoft Storeからダウンロードした際に発生することがあります。この記事では、Windows Updateエラー0x80070003について詳しく解説します。このエラーが発生する場合、多くはWindows Updateサービス(WUAUSERV)が起動していないか、Background Intelligent Transfer Service(BITS)が開始できないことが原因です。また、Windows Updateの仕組みを支えるその他の関連コンポーネントに問題があるケースもあります。

Windows Updateエラー0x80070003の対処法

Windows 11/10でWindows Updateのエラーコード0x80070003を解消するために有効な対策は以下の通りです。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
2. 古い設定ファイルSpupdsvc.exeを置き換える
3. Windows Update関連フォルダをリセットする
4. Windows Updateに関連するWindowsサービスの状態を確認する
5. システムファイルチェッカーを使用する

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する

Windows Updateのトラブルシューティングツール、またはMicrosoftが提供するオンライン版Windows Updateトラブルシューティングツールを使うと、Windows Updateの競合や問題を自動的に検出して修復できます。まずは最も手軽な方法として、このツールの実行から試してみることをおすすめします。

2. 古い設定ファイルSpupdsvc.exeを置き換える

Spupdsvc.exeは「Microsoft Update RunOnce Service」に属するプロセスファイルです。コンピューターに更新プログラムが配信されると、アップグレードを担当するプロセスに通知が送られ、同時にレジストリにはspupdsvc.exe用のRunOnceエントリが追加されます。このプロセスは、コンピューターの再起動後にユーザーがログオンした時点で実行されます。

コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを実行してください。

cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old

これにより、古い設定のSpupdsvc.exeが新しいものに置き換えられます。その後、Windows Updateを再実行し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

3. Windows Update関連フォルダを手動でリセットする

この方法では、SoftwareDistributionフォルダの中身を削除し、Catroot2フォルダをリセットします。

SoftwareDistributionフォルダとCatroot2フォルダには、コンピューターへ更新プログラムを適用するために必要な一時的なシステムファイルが格納されています。これらには、Windows Updateをサポートするデータや、新しいコンポーネントのインストーラーなどが含まれています。フォルダの内容を削除することで、破損したキャッシュやダウンロードデータによる不具合を解消できます。

4. Windows Updateに関連するWindowsサービスの状態を確認する

Windows 10オペレーティングシステム内のさまざまな機能を支えるために、多数のWindowsサービスが動作しています。そのため、Windows Updateをサポートするサービスの状態を確認する必要があります。

Windowsサービスマネージャー(services.msc)を開き、以下のサービスを探してください。

1. Windows Updateサービス – 手動(トリガー開始)
2. Background Intelligent Transfer Service – 手動
3. Cryptographic Services(暗号化サービス)– 自動
4. Workstation Service(ワークステーション)– 自動

各サービスのプロパティを開き、スタートアップの種類が上記の設定どおりになっていること、およびサービスが実行中であることを確認してください。停止している場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動します。

5. システムファイルチェッカーを使用する

コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを実行します。

sfc /scannow

これによりシステムファイルチェッカーが実行され、破損または欠落しているシステムファイルが自動的にスキャン・修復されます。

スキャンが完了したらコンピューターを再起動し、Windows Updateを再度実行してください。

これで更新プログラムが正常にダウンロードされるはずです!