コンピュータをスリープモードから復帰させた後、キーボードとマウスが応答しない

Windowsコンピュータをスリープモードから復帰させた後、キーボードとマウスが応答しない場合は、この投稿が役に立ちます。一部のユーザーは、システムをスリープモードから復帰させたときにキーボードとマウスが応答しないと報告しています。ユーザーは、ラップトップのタッチパッドでも同じ問題を経験しています。

コンピュータをスリープモードから復帰させた後、キーボードとマウスが応答しません

次の解決策は、問題の解決に役立つ場合があります。

1. デバイスがコンピューターをスリープ解除できるかどうかを確認します。
2. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。
3. 電源オプションの設定をリセットします。
4. キーボードとマウスのドライバを更新または再インストールします。
5. BIOSをデフォルトにリセットします。

1]デバイスがコンピューターをスリープ解除できるかどうかを確認します

デバイスがコンピュータをスリープ解除することを許可されていない場合、スリープモード後に応答しません。したがって、USBデバイスがコンピュータをスリープ解除できるかどうかを確認してください。この方法により、多くのユーザーのコンピューターでの問題が修正されました。

以下の手順に従ってください：

1. [実行]ダイアログボックスを起動します。
2. 「devmgmt.msc」と入力します [OK]をクリックして、デバイスマネージャーを起動します 。
3. マウスおよびその他のポインティングデバイスを拡張します ノード。コンピュータに接続したUSBマウスが表示されます。
4. USBマウスを右クリックして、プロパティを選択します 。
5. 次に、電源管理をクリックします。 タブをクリックして、このデバイスがコンピュータをスリープ解除できるようにするかどうかを確認します オプションが有効かどうか。
6. オプションが無効になっている場合は、その横にあるチェックボックスをクリックして有効にします。その後、[OK]をクリックして変更を保存します。

同じ手順を繰り返して、外部USBキーボードの電源管理設定を確認します。ただし、今回はキーボードを拡張する必要があります 上記のステップ3のノード。

2]ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

USBマウスとキーボードを接続し、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングは、Windows10設定アプリでは使用できません。したがって、コマンドプロンプトでコマンドを実行して起動する必要があります。

コマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを貼り付けます。その後、Enterキーを押します。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

これにより、Windows10でハードウェアとデバイスのトラブルシューティングが起動します。

3]電源オプションの設定をリセットします

上記の方法で問題が解決しない場合は、電源オプションの設定をリセットしてみてください。以下の手順に従ってください：

タスクバーの検索アイコンをクリックします。

cmdと入力し、Enterキーを押します。これにより、コマンドプロンプトが起動します。

次のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付け、Enterキーを押します。

powercfg –restoredefaultschemes

コマンドが実行されるまで待ちます。その後、コマンドプロンプトを閉じます。

問題が解決したかどうかを確認します。

関連 ：Windowsで不足しているデフォルトの電源プランを復元する方法。

4]キーボードとマウスのドライバを更新または再インストールします

場合によっては、古いドライバーが原因で問題が発生することがあります。したがって、この場合、キーボードとマウスのドライバーを更新すると役立つ場合があります。

以下にリストされている手順は、それを支援します：

1. Win + R を押して、[実行]ダイアログボックスを起動します キー。
2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterキーを押して、デバイスマネージャを起動します。
3. キーボードを拡張します ノード。
4. USBキーボードを右クリックして、ドライバの更新を選択します オプション。
5. 次に、ドライバーを自動的に検索するを選択します オプション。その後、Windowsは最新のドライバーをオンラインで検索し、自動的にインストールします。
6. 完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

上記で説明したのと同じ手順を繰り返して、USBマウスドライバを更新します。ただし、今回は、マウスやその他のポインティングデバイスを拡張する必要があります。 上記のステップ3のノード。

ドライバを更新しても問題が解決する場合は、ドライバを再インストールしてみてください。このためには、まず、デバイスマネージャからマウスとキーボードのドライバをアンインストールし、コンピュータを再起動します。デバイスを再起動すると、Windowsは最新のドライバーを自動的にインストールします。

手順は、タッチパッドドライバを更新または再インストールする場合と同じです。

関連 ：Windowsでスリープ設定を変更する方法。

5]BIOSをデフォルトにリセット

上記の方法のいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、システムBIOSのリセットを試みることができます。

何かお役に立てば幸いです。

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