【Windows 11/10】メール・カレンダーアプリで「Outlookアカウントの設定が古くなっています」と表示される原因と解決策

Windows 11/10のパソコンで、メールアプリやカレンダーアプリを使用中に「Outlookアカウントの設定が古くなっています」または「アカウント設定が古くなっています」という通知が突然表示されることがあります。本記事では、この問題の原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。

「アカウント設定が古くなっています」通知とは

Windowsパソコンにログインすると、画面の右下に突然この通知がポップアップ表示されることがあります。

ポップアップを見逃してしまった場合でも、アクションセンターを開けば通知内容を後から確認できます。

ポップアップ通知、またはアクションセンター内のリンクをクリックすると、メールアプリが起動し、メッセージが表示されます。そこには「アカウントの修正」と「無視」という2つの選択肢が並んでいます。

「アカウントの修正」をクリックすると、Windows 11/10が自動的に問題の修復を試みます。その際、以下のような画面が表示されます。

問題が正常に修正されるとウィンドウが閉じ、通知は二度と表示されなくなります。

最も多い原因はパスワードの誤り

アカウント設定が古くなる最も一般的な原因は、パスワードの誤りです。メールアプリまたはカレンダーアプリ上部の通知バーにある「アカウントの修正」を選択してください。パスワードが間違っている場合は、パスワードの更新を求めるメッセージが表示されるので、新しいパスワードを入力して「完了」を選択しましょう。

「問題の修正」ボタンが機能しない場合の対処法

しかし、一部のユーザーからは、この「問題の修正」ボタンがうまく機能しないという報告もあります。その場合は、以下の3つの方法を順番に試してみてください。

1. パソコンを再起動する：パソコンを再起動し、Microsoftアカウントでログインして、通知が表示されなくなるかどうかを確認します。
2. オンライン側の設定変更を確認する：Hotmail、Outlook、Microsoftアカウントの設定をオンラインで変更していませんか？特にパスワードを変更した場合、OutlookやメールアプリがOutlook.comとの間で設定を同期しようとします。Web版、メールアプリ、Outlookデスクトップ版（使用している場合）それぞれで、最新のパスワードが一致していることを必ず確認してください。
3. システムの時刻を確認する：コントロールパネル > 「時計、言語、および地域」 > 「日付と時刻」 > 「インターネット時刻」の順に開きます。「インターネット時刻サーバーと同期する」のチェックを一旦外し、システム時刻を手動で設定してみてください。

これらの対処を行った後、通知がまだ表示されるかどうか、そして「問題の修正」ボタンが正しく機能するようになったかどうかを確認してください。

セキュリティ証明書エラーが原因の場合もある

パスワードに問題がないのにエラーが続く場合は、証明書エラーが発生している可能性があります。その場合、「サーバーのセキュリティ証明書に問題があります。セキュリティ証明書は信頼できる認証局からのものではありません。」といったメッセージが表示されます。このケースについては、証明書エラー専用の解決手順を参照して対処してください。

その他に有効な対処法をご存じの方は、ぜひコメント欄で共有してください。同じ問題でお困りの方の助けになるかもしれません。