Windows 10の設定アプリが開かない・動作しないときの対処法まとめ

信頼のコントロールパネルがMicrosoftによって少しずつ姿を消していくことに抵抗を感じるユーザーは多いものの、Windows 10において「設定」アプリはすでに欠かせない中核機能へと成長しました。デバイスの追加からユーザー管理、ゲーム関連の設定まで、システムをコントロールするための起点となる存在です。そのため、設定アプリが動かなくなると、Windows全体の使い勝手が大きく損なわれてしまいます。

設定アプリがフリーズしたり、そもそも起動しなくなったりした場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。きっと正常な状態に戻せるはずです。

レジストリエディターで設定アプリを再度有効化する

理由は不明ですが、設定アプリが無効化されているケースがあります。Windowsアップデートの影響やバグ、あるいは過去にレジストリを操作した際のミスが原因かもしれません。

設定アプリが無効になっていないか確認するには、レジストリエディターでエントリを作成します。

スタートメニューで「regedit」と入力してレジストリエディターを開き、次の場所へ移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\

「Policies」キーを右クリックし、「新規 → キー」を選択して「Explorer」という名前を付けます。

次に、右側ペインの空いている部分を右クリックし、「新規 → DWORD (32ビット) 値」を選択して「NoControlPanel」という名前を付けます（引用符は不要）。

「NoControlPanel」をダブルクリックし、値のデータを「0」に設定します。

Windows 10を更新する（またはアップデートを元に戻す）

最初に試したい（おそらく最も簡単な）解決策は、Windows 10を最新バージョンに保つことです。スタートボタンをクリックし、「update」と入力、「更新プログラムのチェック」をクリックして、インストール待ちの更新がないか確認しましょう。PCを再起動して、設定アプリが復旧しているかどうか確かめてください。

逆に、Windows 10のアップデート以降に設定アプリが動かなくなった場合は、そのアップデートをアンインストール（ロールバック）するのも有効です。

まず、Windows Updateの画面で「更新履歴の表示」をクリックし、最近適用された更新の日付が、設定アプリが壊れたと思われる時期と一致していないか確認します。

一致していれば、更新画面上部の「更新プログラムのアンインストール」をクリックし、新しいウィンドウで該当の更新を見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。

PCを再起動してください。問題が解決すれば完了です。解決しなかった場合は、通常のWindowsアップデートと同じ手順で、その更新プログラムを再インストールできます。

シンプルな解決策：設定アプリをリセットする

技術の世界では、単純すぎて信じられないような方法こそが効果的であることがよくあります。まずはこの簡単な方法を試してみましょう。

1. スタートボタンをクリックし、通常なら設定アプリにつながる歯車アイコンを右クリックして、「詳細」→「アプリの設定」を選択します。

2. 開いたウィンドウを下にスクロールして「リセット」ボタンを見つけたら、クリックします。

これで設定アプリがリセットされ、問題が解決することを願います。

別の方法で設定アプリを開く

不具合のある設定アプリへの応急的な回避策をお探しなら、別の経路から起動してみるのがおすすめです。

ひとつは、Win + I キーを押して設定アプリを開く方法です。

もうひとつは、タスクバー右下のアクションセンターのアイコン（吹き出しマーク）をクリックし、「すべての設定」を選択する方法です。

これらの方法でもダメな場合、またはスタートメニューから設定アプリにアクセスできない場合は、少し踏み込んだ対処が必要になります。

Windowsアプリを再インストールして再登録する

Windows 10の設定アプリは公式の組み込みアプリの一つとして扱われているため、再インストール（他のWindows 10アプリも含めて一括で）すれば、多くの問題を修復できます。

実行するには、PowerShellを管理者として開きます。スタートメニューの検索で「powershell」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。そして、次のコマンドを入力します。

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

このコマンドにより、すべてのWindowsアプリが再登録・再インストールされ、設定アプリも含めて正常な状態に戻ることが期待できます。

SFCスキャンを実行する

より複雑な修復方法を試す前に、あらかじめ試しておきたい手軽な修正方法がいくつかあります。

• ハードドライブのエラーをスキャンする：スタートメニューで「cmd」と入力してコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力して実行します。
• それでも改善しない場合は、Windows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードして試してみてください。

新しいWindowsユーザーアカウントを作成する

それでも設定アプリを開けない場合は、思い切って新しい管理者アカウントを作成し、ファイルをそちらへ移行するという根本的な解決策に切り替えましょう。設定アプリを使えないため、Windows 10 Proをお使いなら「ローカルユーザーとグループ」管理ツールから新規アカウントを作成できます。

1. スタートメニューで「lusrmgr.msc」と入力してコンソールを開き、「ユーザー」をクリック、ユーザーの一覧上で右クリックして「新しいユーザーの追加」を選択します。必要な情報を入力したら、現在のアカウントからサインアウトし、スタートメニューまたは Ctrl + Alt + Del から新しいアカウントにサインインします。

Windows 10 Homeエディションの場合は、代わりにコマンドプロンプトから新規ユーザーを作成する必要があります。

スタートメニューで「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトで、新しく作成する管理者アカウントのユーザー名とパスワードを指定して、次のコマンドを入力します。

net user newusername newpassword /add

「コマンドは正常に終了しました」というメッセージが表示されれば、アカウントの作成は成功です。

2. 次に、「コントロールパネル → ユーザーアカウント → ユーザーアカウント → 別のアカウントの管理」を開きます。

3. 作成したばかりの新しいアカウントを選択し、「アカウントの種類の変更」をクリック、新しいウィンドウで「管理者」を選択して「アカウントの種類の変更」を確定します。

これで新しいユーザーが管理者になりました。

4. 現在のアカウントからサインアウトし、新しいユーザーアカウントにサインインします。設定アプリにアクセスすると、今度は正常に動作するはずです。

続いて、古いWindowsアカウントから新しいアカウントへファイルを移行します。

エクスプローラーでWindowsがインストールされているシステムドライブを開き、上部タブの「表示」をクリックして「隠しファイル」にチェックを入れます。

エクスプローラーで古いユーザーアカウントのフォルダー（既定では C:/Users/旧アカウント名）に移動してダブルクリックすると、次のような警告が表示されます。

「続行」をクリックし、求められたらアカウントのパスワードを入力します。その後、そのアカウント内のファイルをすべてコピーして、新しいアカウントのフォルダー（既定では C:/Users/newusername）に貼り付けてください。

古いアカウントのフォルダーを新しいアカウントのフォルダーと統合するかどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。

競合するアプリをアンインストールする

意外に思われるかもしれませんが、Windows 10の設定アプリの動作を妨げることが知られているアプリが存在します。その代表例がLenovoの「Onekey Theater」アプリです。このアプリはLenovo製デバイスでの映像・音声体験を簡素化するためのものですが、一部のユーザー環境で問題を引き起こし、設定アプリが起動しなくなる原因になったと報告されています。同様のアプリは他にも存在する可能性があるため、最近インストールしたアプリの中に原因がないか調べてみることをおすすめします。

まとめ

設定アプリはWindowsにとって非常に重要な存在であり、動作しなくなると作業効率や生産性に大きな影響が出ます。本記事で紹介した方法を順に試して問題を解決してください。もしすべての方法がうまくいかない場合は、Windowsの初期化（リセット）やクリーンインストールを検討する価値があります。また、Windows自体が起動しないという症状でお困りの場合は、専用の修正ガイドを参照してみてください。