Windows Updateエラー0x80070437の原因と修正方法を徹底解説

Windows 11/10の更新作業中にWindows Updateエラー0x80070437が発生してお困りの方は、この記事が問題解決のヒントになるはずです。このエラーが発生すると、更新履歴のステータス欄に次のようなメッセージが表示されます。

「いくつかの更新プログラムのインストールに問題がありましたが、後ほど再試行されます。このメッセージが引き続き表示され、Webで情報を検索したりサポートに問い合わせたりしたい場合は、こちらが役立つかもしれません:(0x80070437)」

Windows Updateエラー0x80070437の原因

Windows Updateのエラーログを確認すると、おそらく次のようなメッセージが記録されています。

0x80070437、Error_Different_Service_Account。このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセス内で実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。

この原因として考えられるのは、必要なWindowsサービスのアクセス許可に関する問題や、Windows Update関連ファイルの破損などです。

Windows Updateエラー0x80070437の修正方法

このエラーを解決するために、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
2. DISMツールでWindows Updateコンポーネントを修復する
3. Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする
4. クリーンブート状態でWindows Updateを実行する
5. 更新プログラムを手動でダウンロードし、管理者アカウントから実行する

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftが提供するトラブルシューティングツールは、Windows Updateのエラーを自動的に検出・修復するために開発された公式ツールです。Windows Update関連のエラーに遭遇した際は、まずこのツールの実行をおすすめします。エラーコード0x80070437にも有効な場合があります。手順は以下の通りです。

1. Win + Iキーを押して設定アプリを開きます
2. 更新とセキュリティカテゴリをクリックします
3. 左側のメニューからトラブルシューティングページを選択します
4. 画面を下にスクロールし、追加のトラブルシューティングツールを選択します
5. Windows Updateの項目をクリックします
6. トラブルシューティングツールの実行ボタンを押します

2. DISMツールでWindows Updateコンポーネントを修復する

DISM(Deployment Image Servicing and Management)は、Windowsに標準搭載されているコマンドラインツールです。Windows Updateに関連する破損したシステムファイルや、更新プログラムの正常なインストールに必要な各種コンポーネントの修復に役立ちます。Windows Updateのエラーに直面した場合は、DISMツールを実行してコンポーネントを修復してから、再度システムの更新を試みてください。このエラーにも効果が期待できます。

3. Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする

エラー0x80070437を解決するもう一つの方法は、Windows Updateコンポーネントを初期状態に手動でリセットすることです。具体的には、Windows Updateサービスの停止、保存場所からのqmgr*.datファイルの削除、catroot2フォルダおよびSoftwareDistributionフォルダの名前変更やリセットなど、複数の手順を実行する必要があります。

必要な手順をすべて完了したら、パソコンを再起動し、改めてWindows Updateのインストールを試みてください。これで問題が解決する可能性があります。

4. クリーンブート状態でWindows Updateを実行する

クリーンブートとは、最小限のスタートアッププログラムとドライバーのみでWindowsを起動する手法です。クリーンブートの設定では、基本のサービスとデバイスだけを読み込んだり、サードパーティ製のサービスをすべて無効化したりできます。これにより、Windows Updateエラーの原因となっている外部要因を切り分けられます。

まずクリーンブートを実行してから、更新プログラムの確認を行ってください。正常にダウンロードとインストールが完了すれば、何らかのサードパーティ製プログラムまたはサービスが原因だったことになります。その場合は、該当する項目を特定して終了またはアンインストールすれば、以降Windows Updateに支障が出ることはなくなります。

5. 更新プログラムを手動でダウンロードし、管理者アカウントから実行する

Windows Updateを手動でダウンロードし、管理者権限でインストールする方法もあります。まずMicrosoft Updateカタログの公式サイトにアクセスし、対象となる更新プログラムのKB番号を検索してください。該当するものが見つかったら、EXEファイルをPCにダウンロードします。

最後に、ダウンロードしたファイルを右クリックし、管理者として実行を選択して更新プログラムをインストールしましょう。

これらの対処法が、エラー0x80070437の解決につながれば幸いです。

「Windowsファイアウォールで一部の設定を変更できません」エラーの場合

エラーコード0x80070437は、「Windowsファイアウォールで一部の設定を変更できません」というメッセージと共に表示されることもあります。ファイアウォールエラー0x80070437の対処法については、専用のガイド記事も参考にしてみてください。