Windows 11/10でエラー0xc000021aまたは0xc0000001が発生しPCが正しく起動しない場合の対処法

Windows 11やWindows 10のパソコンで「PCを診断しています」「PCを正しく開始できませんでした」というメッセージとともに、エラーコード0xc000021aまたは0xc0000001が表示されることがあります。このエラーは、不具合のあるドライバーやソフトウェア、ブート構成データ(BCD)ファイルの破損など、さまざまな原因で発生します。本記事では、この問題を解決するための対処法を詳しく解説します。

PCを正しく開始できませんでした
必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません
エラーコード:0xc0000001/0xc000021a

このエラーが表示されたときは、Enterキーを押して再ログインを試みるか、F8キーを押して別のブートオプションを選択するよう求められます。まずはEnterキーを押してみてください。システムにサインインできれば、解決策は格段に簡単になります。それでも改善しない場合はF8キーを試してみましょう。ただし、どうしてもログインできない場合は、以下の対処法をお試しください。

対処を始める前に、外付けハードディスク、USBメモリ、プリンター、Bluetoothデバイスなど、不要な外部デバイスはすべて取り外しておくことをおすすめします。

注意:一部の対処法では、インストールメディア上の回復ツールを使用する必要があります。また、Windowsをセーフモードで起動したり、高度なスタートアップオプション画面を開いたり、インストールメディアからOSを起動・修復したりする必要がある場合もあります。

「PCを正しく開始できませんでした」エラー0xc0000001/0xc000021aの対処法

Windows 11/10でエラー0xc000021aまたは0xc0000001を修正するには、以下の方法を順番に試してください。

1. スタートアップ修復を実行する
2. BCDファイルを修復・再構築する
3. 最近インストールしたドライバー、更新プログラム、ソフトウェアをアンインストールする
4. DISMをオフラインで実行する
5. システムの復元ポイントを使用する
6. インストールメディアを使ってパソコンを修復する

1. スタートアップ修復を実行する

上記のエラーが発生したら、まず最初に試すべきのがスタートアップ修復です。システムにログインできず、エラーが繰り返し表示される場合に特に有効です。このツールはバックグラウンドで複数のチェックと修復を行い、起動の問題を自動的に解決してくれます。スタートアップ修復は、高度な回復モードから実行できます。

[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[スタートアップ修復]の順に進んでください。完了すれば、エラーは表示されなくなるはずです。

2. BCDファイルを修復・再構築する

bcdbootコマンドとbootrecコマンドを使って、ブート構成データ(BCD)ファイルを修復・再構築します。この作業はやや難しいため、専用のチュートリアルを参考にしながら進めることをおすすめします。「識別されたWindowsインストールの合計数:0」というメッセージが表示される場合にも、この方法が役立ちます。

3. 最近インストールしたドライバー、更新プログラム、ソフトウェアをアンインストールする

前述のとおり、この問題は不具合のあるドライバーやソフトウェアが原因で発生することがあります。心当たりがある場合は、そのドライバーやプログラムをアンインストールすることで問題が解決するかもしれません。まずは試してみてください。

4. DISMをオフラインで実行する

DISM(展開イメージのサービスと管理)ツールをオフラインで実行し、Windows 11/10のシステムイメージを修復してみてください。Windowsイメージが使用不能な状態でも、DISMツールなら問題を修復できる可能性があります。DISMエラー87、112、11、50、2、3、1726、1392、1393、1910などが表示される場合も、この方法が有効です。

5. システムの復元ポイントを使用する

以前にシステムの復元ポイントを作成していた場合は、それを利用するのも効果的な方法です。通常の方法では元に戻せない変更があっても、復元ポイントを使えばシステムを正常な状態へ戻すことができます。

6. インストールメディアを使ってパソコンを修復する

インストールメディア(USBメモリやDVD)を使用して、Windows OS自体を修復することもできます。回復環境からOSの修復機能を実行しましょう。

よくある質問

「PCは正しく開始されませんでした」と表示された場合、どうすればよいですか?

このエラーを解決するには、上記の対処法を順番に試してください。具体的には、システムファイルチェッカー(SFC)の実行、DISMツールの使用、BCDファイルの再構築などが挙げられます。すべての手順は本記事で紹介しているので、一つずつ実行していきましょう。

PCが毎回「PCは正しく開始されませんでした」と表示するのはなぜですか?

このメッセージが繰り返し表示されるのは、システムファイルに何らかの問題があるためです。解決するには、本記事で紹介した対処法を実行してください。Windows 11でもWindows 10でも、対処法は共通しています。

このガイドがお役に立てば幸いです。