Microsoft Storeのエラーコード0x80004003を修正する6つの方法【Windows 11/10対応】

Windows 11/10でMicrosoft Storeからアプリをダウンロードする際や、Microsoft Storeを開く際に、エラーコード0x80004003が表示されることがあります。このエラーは比較的頻繁に発生し、特定の設定がMicrosoft Storeアプリの要件を満たしていない場合などに起こります。

エラーメッセージは以下のように表示されます。

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[ページの更新]をクリックしても問題が解決せず、同じ画面に同じエラーが表示され続けるケースもあります。

Microsoft Storeのエラーコード0x80004003を修正する方法

まずはインターネット接続を変更してみてください。それでも解決しない場合は、以下の対処法を順番に試してみましょう。

1. 日付と時刻の設定を確認・変更する
2. 元の地域設定に戻す
3. Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを実行する
4. Microsoft Storeのキャッシュをリセットする
5. バックグラウンドアプリのアクセス許可を変更する
6. Microsoft Storeを修復またはリセットする

それぞれの手順について詳しく解説していきます。

1. 日付と時刻の設定を確認する

エラーコード0x80004003が発生したときに最初に確認すべきは、日付と時刻の設定です。PCの日付や時刻が実際の地域と一致していない場合、このエラーが発生することがあります。以下の手順で修正しましょう。

• Windowsの設定を開きます。
• [時刻と言語]セクションに移動します。
• 右側の[日付と時刻]メニューをクリックします。
• [時刻を自動的に設定する]のトグルをオンにします。
• [タイムゾーン]のドロップダウンリストを展開し、現在の場所に合った正しいタイムゾーンを選択します。

設定を変更したら、Microsoft Storeアプリを再起動し、エラーなしでアプリをダウンロードできるかどうかを確認してください。

2. 元の地域設定に戻す

地域限定のアプリをダウンロードするために、一時的に地域設定を変更したことがある方は注意が必要です。その後しばらくしてこのエラーコードが表示される場合は、元の地域に戻す必要があります。手順は以下の通りです。

• PCでWindowsの設定を開きます。
• [時刻と言語]タブに切り替えます。
• [言語と地域]の設定をクリックします。
• [地域]セクションに移動します。
• [国または地域]のドロップダウンリストを展開します。
• 現在いる地域を選択します。

すべてのウィンドウを閉じて、Microsoft Storeアプリを再起動してください。

3. Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを実行する

効果的な解決策の一つが、Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールの実行です。Microsoft Storeアプリに内部問題がある場合、このツールが自動的に検出して短時間で修復してくれます。実行手順は以下の通りです。

• Win + Iキーを押してWindowsの設定を開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティングツール]に移動します。
• [Windows ストア アプリ]のトラブルシューティングツールを見つけます。
• [実行する]ボタンをクリックします。

その後、画面の指示に従って操作を進めてください。[自動的に修復を適用する]オプションが表示された場合は、そのオプションを選択することをおすすめします。

4. Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

このエラーは、Microsoft Storeのキャッシュに問題があることで発生することも少なくありません。キャッシュをクリアすることで解決できる場合があります。キャッシュのリセット方法はいくつかありますが、内蔵のコマンドラインツールを使うのが最も簡単です。タスクバーの検索ボックスでWSReset.exeを検索し、検索結果をクリックして実行してください。

このツールを使用する前に、Microsoft Storeが完全に閉じていることを確認してください。また、コマンドの完了までには少し時間がかかる場合があります。処理が完了すると、問題なくMicrosoft Storeを開いて使用できるようになります。

5. バックグラウンドアプリのアクセス許可を変更する

デフォルトでは、Microsoft Storeは他のアプリがスムーズに動作するようバックグラウンドで実行されるように設定されています。しかし、以前この設定を変更したことがある場合、このエラーが発生する可能性があります。以下の手順でバックグラウンドアプリのアクセス許可を確認しましょう。

• PCでWindowsの設定を開きます。
• [アプリ]セクションに切り替えます。
• 右側の[アプリと機能]メニューをクリックします。
• Microsoft Storeアプリを見つけます。
• 三点リーダーアイコンをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
• [バックグラウンドアプリのアクセス許可]セクションに移動します。
• ドロップダウンリストを展開し、[電力最適化(推奨)]オプションを選択します。

設定後、Microsoft Storeアプリを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. Microsoft Storeを修復またはリセットする

上記の方法で解決しない場合は、Microsoft Storeアプリ自体を修復またはリセットしてみましょう。Windowsの設定パネルを開き、[アプリ] > [アプリと機能]に移動します。

Microsoft Storeの三点リーダーアイコンをクリックし、[詳細オプション]を選択します。

まず、[終了]ボタンをクリックしてアプリを完全に終了させます。次に、[修復]ボタンをクリックして修復を実行します。

その後、Microsoft Storeを開いてアプリをダウンロードできるか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、[リセット]ボタンを2回クリックして、Microsoft Storeアプリをリセットします。

完了したら、動作を確認する前にPCを再起動することをおすすめします。

よくある質問

Microsoft Storeのエラー0x80004003を修正するには?

エラーコード0x80004003を修正するには、本記事で紹介した解決策を順番に試してください。具体的には、日付と時刻の設定の確認、元の地域への復元、Microsoft Storeのキャッシュのリセットなどがあります。どれも効果がない場合は、Microsoft Storeアプリ自体をリセットしましょう。

Microsoft Storeからのダウンロード時に発生するエラーを修正するには?

Microsoft Storeからアプリやゲームをダウンロードする際にエラーが発生する場合は、まずインターネット接続が有効であることを確認してください。その後、Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールの実行、Microsoft Storeアプリのリセット、キャッシュのクリアを行うことをおすすめします。

以上がMicrosoft Storeのエラーコード0x80004003の修正方法です。このガイドがお役に立てば幸いです。