Windows 10でスタートメニューの検索が使えないときの対処法12選
Windowsのスタートメニュー検索は、かつてはとてもシンプルなものでした。タイルやCortanaに邪魔されることなく、PC内の目的のファイルを自由に探せたのです。Windows 10ではやや煩雑になりましたが、最近のアップデートでCortanaなどの問題要素は取り除かれ、2019年5月のアップデートでは検索インターフェースが刷新され、より詳細できめ細かな検索ができるようになりました。
Cortanaがなくなったことで、スタートメニュー検索は以前より安定し、軽量化されています。それでも、動作しなくなることがあります。そこで本記事では、スタートメニュー検索を復活させるための対処法を12個紹介します。
1. タスクマネージャーでプロセスを再起動する
まず試すべきは当然PCの再起動ですが、それでも直らない場合は、タスクマネージャーで検索関連のプロセスを再起動してみましょう。
Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを直接開き、左下の「詳細情報」をクリックして全表示にします。
まずは「Windowsエクスプローラー」プロセスを再起動します。「プロセス」タブで下へスクロールしてWindowsエクスプローラーを見つけ、右クリックして「再起動」を選択します。一瞬画面が消えて焦りますが、すぐに戻ってきます。これでスタートメニューの検索ボタンが直っているかもしれません。
それでも改善しない場合は、検索アプリ自体を狙い撃ちしましょう。タスクマネージャーの「詳細」タブを開き、下へスクロールして「SearchApp.exe」と「SearchUI.exe」を見つけます。それぞれ右クリックして「タスクの終了」をクリックしてください。
2. スタートメニューを再インストールする
スタートメニューを再インストールする方法もあります。ただし、この操作を行うと、過去にアンインストールした他のWindowsアプリも一緒に再インストールされるため、OSに見慣れないアプリがいくつか追加されていても驚かないでください。
手順は以下のとおりです。Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「powershell」と入力してからCtrl + Shift + Enterを押して管理者として起動します。
PowerShellが開いたら、以下のコマンドを入力します。
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}処理が完了するまで待てば、スタートメニュー検索が再び動作するはずです。
3. Windows 10アップデートを元に戻す
Windows 10のアップデート後にスタートメニューの検索バーが動作しなくなるケースは少なくありません（この記事全体を通じて繰り返し登場するテーマです）。新しいアップデートのまま解決策が見つかることもありますが、安全策を取りたいなら、アップデートをアンインストールして前のバージョンに戻すこともできます。
そのためには、「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開きます。
ここから「更新履歴を表示する」→「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
リストを「インストール日」で並べ替え、最新のアップデートを右クリックして「アンインストール」を選択します。
4. バックグラウンドアプリを有効にする
2017年のCreators Update以降、一部のWindows 10ユーザーに影響するバグが存在します。具体的には、「アプリのバックグラウンド実行を許可する」オプションを無効にすると、意図せずスタートメニューの検索機能が使えなくなるというものです。
このバグは現在も残っているため、「アプリのバックグラウンド実行を許可する」マスタースイッチが「オン」になっていることを確認してください。
「設定」→「プライバシー」→「バックグラウンドアプリ」を開き、スイッチが「オン」になっているか確認します。同じ画面から個別のアプリごとにバックグラウンド実行を無効にできますが、マスタースイッチだけは必ずオンのままにしておきましょう。
5. インデックスを再構築する
Windows Searchの検索インデックスファイルが破損し、検索機能が無効になっている可能性もあります。Windows 10 May Update（v1903）以降、この問題を報告するユーザーが多く、以下の方法が解決策として知られています。
インデックスを再構築すれば、破損を解消できるはずです。
コントロールパネルを開き、右上の表示を「大きいアイコン」に切り替えて、「インデックスのオプション」→「詳細設定」をクリックします。
最後に、詳細設定ウィンドウで「再構築」をクリックします。処理に時間がかかる旨のポップアップが表示されたらOKを押し、完了するまで待ちましょう。
6. Windowsトラブルシューティングツールを実行する
最も手軽な解決策は、Windowsに組み込まれたトラブルシューティングツールを使うことです。100%解決するわけではありませんが、短時間で試せるので挑戦する価値があります。
1. コントロールパネルを開きます（スタートボタンをクリックし、「Windowsシステムツール」フォルダーを下へスクロールすると見つかります）。
2. 表示が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」になっていない場合は変更し、「トラブルシューティング」→「システムとセキュリティ」→「検索とインデックス作成」をクリックします。
3. トラブルシューティングツールで「次へ」をクリックし、該当する問題のチェックボックスにチェックを入れます（おそらく「検索結果にファイルが表示されない」でしょう。検索は動作しているものの遅い場合は、3番目の項目にチェックしてください）。
4. 最後に「次へ」をクリックしてスキャンを実行すると、問題の自動修復が試みられます。
7. システムファイルチェッカーを使う
スタートメニュー検索を修復するために試せる最も簡単な方法の一つなので、最初に試すことをおすすめします。管理者権限のコマンドプロンプトを開き（コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択）、以下のコマンドを入力します。
sfc /scannow
これにより、システムファイルのエラーや破損がスキャンされ、自動的に修復が試みられます。スタートメニュー検索はシステムプロセスの一つなので、SFCユーティリティによってエラーが検出されるはずです。
また、Windows 10のセーフモードでSFCを実行すると問題が解決することもあります。通常モードで失敗した場合は、セーフモードでの実行も試してみてください。
8. サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化し、Windowsファイアウォールを有効化する
誤解のないように言っておくと、サードパーティ製ウイルス対策ソフトをすべて削除しろということではありません。しかし、ネット上の報告によると、特定のプログラムがWindows Searchの不具合を引き起こすことがあります。Avastはその代表例で、インストールしている場合はアンインストールして代替品を検討してみてください（近年、Windows Defender自体も十分に実用的で安全な選択肢になっています）。
まずはAvastのシールドを一時的に無効にするだけでも、スタートメニュー検索が復活することがあります。少なくともAvastの場合、シールドを再度オンにしても、検索は正常に動作し続けることが多いようです。
一方、Windowsファイアウォールを有効にすることで改善したユーザーもいます。検索とインデックス作成はセキュリティ設定に意外と敏感なようなので、設定をオン・オフしてみると効果が出るかもしれません。
9. Swapfile.sysを移動または再構築する
ページファイルとスワップファイルは、Windows 10において密接に関連した重要な機能です。ページファイルは、メモリが不足した際にハードディスクの一定領域をRAMの代わりとして使用することで、PCのメモリ負荷を軽減します。スワップファイルは同じ役割を果たしますが、特にモダンWindowsアプリ向けのもので、より限定的な範囲をカバーします。
CortanaはモダンWindowsアプリなので、スワップファイルを再構築して、Cortanaとスタートメニュー検索を再始動させてみましょう。スワップファイルはページファイルに直接依存しているため、ページファイルの再構築も必要になります。
試したい場合は、ページファイル（ひいてはスワップファイル）の移動と変更に関するガイドを参照してください。ページファイルを完全に無効化することはおすすめしませんが、別のドライブへ移動することで事実上「再起動」できます。あるいは、元のドライブに置きたい場合は、一度無効化してPCを再起動し、再起動後に再度有効化する方法もあります。
それでもスタートメニュー検索が動作しない場合は、次の対処法を試してください。
10. Windows Searchサービスを確認する
スタートメニュー検索が動作しないもう一つの原因として、Windows Searchサービスが実行されていないことが考えられます。Windows Searchサービスはシステムサービスであり、通常はシステム起動時に自動的に実行されます。
Win + Rキーを押し、「services.msc」と入力してサービス一覧を開き、下へスクロールして該当サービスを探します。「状態」列に「実行中」と表示されていれば稼働しています。表示されていない場合は、手動で開始する必要があります。
「Windows Search」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
プロパティウィンドウで「開始」ボタンをクリックしてサービスを開始します。あわせて、スタートアップの種類が「自動」または「自動（遅延開始）」に設定されていることを確認してください。こうすることで、システム起動のたびにサービスが自動的に開始されます。変更が完了したら「OK」をクリックします。
サービスが開始されると、サービスウィンドウではこのように表示されます。筆者の場合、この方法で完璧に解決しました。
11. Windowsインストールを修復する
個人データやファイルがすべて消えるのではないかと心配する前に、大事なデータを保持したままWindowsインストールを修復する方法があります。もちろん、このリストの他の方法よりも大掛かりな手段ではあるので、先に他の解決策を試したい方は、下の見出しへ進んでください。
まず、起動可能なWindows 10インストールディスクまたはUSBを作成し、そこから起動します。画面の指示に従ってWindows 10のインストールをアップグレードし、「インストール準備完了」画面で「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」オプションが選択されていることを確認します。デフォルトで選択されていない場合は、「保持する項目を変更」をクリックし、「個人用ファイルとWindowsの設定を保持する」を選択してください。「インストール」をクリックすると、すべてのデータを保持したまま最新版のWindows 10がインストールされます。
これにより、スタートメニュー検索を担うコアファイルも再インストールされるため、問題が修正されます。
12. あるいは「Everything」を使う
実は「Everything」は、Windows標準の検索よりもはるかに高機能な検索ツールです。ドライブのインデックス作成が高速で、入力しながら検索語を絞り込んでフィルタリングしていく方式のため、文字どおり検索を「絞り込む」ことができます。わずか0.5MBという超軽量サイズながら、必要な情報はすべて表示してくれるミニマルなインターフェースを備えています。
筆者自身も長い間、タスクバーのWindows検索アイコンをEverythingに置き換えており、さらにWin + Sキーで開けるようAutoHotkeyスクリプトまで組んで愛用しています。
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