【解決済み】Windows 11で「サービス登録が見つからないか破損しています」エラーを直す7つの方法

パソコンにWindowsアップデートを定期的にインストールすることは非常に重要です。特に、PCを安全でセキュアな状態に保ち、最新の機能を使えるようにするために役立ちます。しかし、「サービス登録が見つからないか破損しています（Service Registration Is Missing or Corrupt）」というエラーが原因で、Windows 11のアップデートがインストールできないことがあります。

この問題の原因としては、新しくインストールしたソフトウェアとの競合、Windowsレジストリやシステムファイルの破損、あるいはウイルス対策ソフトがWindows Updateの正規のプロセスをブロックしていることなどが考えられます。この記事では、Windows 11でこのエラーを解決するための具体的な方法を順番にご紹介します。

Windows 11で「サービス登録が見つからないか破損しています」エラーが出る原因と対処法

1. 基本的なトラブルシューティングから始める

まずは基本から始めましょう。PCを再起動すると、オペレーティングシステムがリフレッシュされ、一時的な不具合が解消され、Windowsアップデートの適用を妨げていた問題が取り除かれることがあります。

また、MicrosoftサーバーからWindowsアップデートをダウンロードできるよう、インターネット接続が安定していることを確認してください。デバイスにVPNが設定されている場合は、一旦切断しておきましょう。

さらに、ウイルスやマルウェア感染がシステムの保護機能を妨げている可能性もあります。最新の定義ファイルに更新したウイルス対策ソフトやマルウェア対策ソフトで、システム全体のフルスキャンを実行してみてください。

2. Windows Updateサービスを再起動する

Windows Updateおよびその関連サービスは、システムへのアップデートのダウンロードとインストールにおいて重要な役割を担っています。何らかの理由でWindows Updateサービスが起動していない、または停止状態になっていると、「サービス登録が見つからないか破損しています」エラーが発生することがあります。

• Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してOKをクリックし、Windowsサービスコンソールを開きます。
• 下にスクロールしてWindows Updateサービスを見つけ、右クリックして「再起動」を選択します。
• Windows Updateサービスがまだ開始されていない場合は、ダブルクリックしてプロパティを開きます。
• スタートアップの種類をリストから「自動」に変更し、サービスの状態の下にある「開始」ボタンをクリックします。
• 「適用」→「OK」をクリックして完了です。

同じ手順を「バックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）」と「暗号化サービス（Cryptographic Services）」にも実行してください。すべて完了したらPCを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認しましょう。

3. Windows Updateコンポーネントをリセットする

これは、Windows 11のさまざまなアップデート問題を解決するために必ず試したい、最も効果的な解決策の一つです。

Windowsキー + S を押して「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。次のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押して実行してください。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

これらのコマンドにより、PC上のWindows Updateおよび関連サービスが停止されます。

• 次に、Windowsキー + E を押してエクスプローラーを開き、「C:\Windows」フォルダへ移動します。
• 「SoftwareDistribution」フォルダを見つけて、「SoftwareDistribution.old」に名前を変更します。
• 次に「C:\Windows\System32」へ移動し、「catroot2」フォルダを見つけて「catroot2.old」に名前を変更します。

再度管理者としてコマンドプロンプトを開き、先ほど停止したサービスを再起動するために以下のコマンドを実行します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

PCを再起動し、もう一度アップデートを確認して、正常に実行できるかどうかチェックしてください。

4. DISMコマンドを実行する

オペレーティングシステムの一部のコンポーネントが損傷または破損していると、Windows 11で「サービス登録が見つからないか破損しています」エラーが発生することがあります。
DISM（展開イメージの servicing と管理）ツールは、Windowsの機能、ドライバー、パッケージ、設定のインストール・アンインストール・更新を担当するツールです。これを実行して修復を試みましょう。

• Windowsキー + S を押して「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• 「DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth」と入力してEnterキーを押します。

このツールはオペレーティングシステムをスキャンして破損ファイルを検出します。DISMが破損ファイルを見つけた場合、自動的に修復を試みます。

• スキャン処理が完了したらPCを再起動し、アップデートの問題が解決したかどうかを確認してください。

Windowsのアップデート部分に問題がある場合、DISMスキャンによって修復できることがあります。

5. システムファイルチェッカーを実行する

次に、Windowsのシステムファイルチェッカー（SFC）ユーティリティを実行しましょう。これは、気づいていない特定のファイルの問題を根本的に発見するための優れたWindowsツールの一つです。今回のようなWindows Updateエラーの解決にも大きく役立ちます。

• 再び管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
• 処理が完了するまで待ち、コマンドプロンプトを閉じて、エラーが解決したかどうかを確認します。

6. Windowsレジストリを調整する

• Windowsキー + S を押して「regedit」と入力し、Enterキーを押してレジストリエディターを開きます。左側のペインで以下のキーを展開します：
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability
• 右側のペインに「ThresholdOptedIn」という値がある場合は、それをクリックして削除します。
• レジストリエディターを閉じ、もう一度アップデートを確認します。

さらに、Windowsキー + R を押して「wsreset.exe」と入力し、OKをクリックします。これにより、Microsoft Storeアプリのキャッシュがすべてクリアされ、Windowsのアップデートの妨げとなっていたサービスが再起動される可能性があります。

それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化してみてください。Norton、Avast、Windows Defenderなどのウイルス対策ソフトを一時的に無効にすることで、必要なアップデートが適用できるようになることがあります。

7. 新しいユーザーアカウントを作成する

ユーザーアカウントプロファイルが破損していることが原因で、Windows 11で「サービス登録が見つかりません」エラーが発生している可能性もあります。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開き、「net user "USERNAME" "PASSWORD" /add」というコマンドを入力します。
• 注意：「USERNAME」には希望するユーザー名を、「PASSWORD」には新しいユーザーアカウント用のパスワードを指定してください。
• Enterキーを押すと、新しいユーザーアカウントが正常に作成されます。
• さらに、「net localgroup administrators USERNAME /add」を実行して、そのユーザーを管理者グループに追加します。
• 現在のアカウントからログアウトし、新しく作成したユーザー名とパスワードでログインします。

Windows Updateを確認し、今度こそエラーが発生せずにアップデートが完了することを願っています。

まとめ

Windows 11で「サービス登録が見つからないか破損しています」エラーが発生した場合は、まずPCの再起動やインターネット接続の確認といった基本的な対処から始め、Windows Updateサービスの再起動、コンポーネントのリセット、DISMやSFCによるシステム修復、レジストリの調整、新しいユーザーアカウントの作成といった方法を順番に試していきましょう。多くの場合、これらの手順のいずれかで問題を解決できます。

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