Windows 11でPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAエラーを解決する9つの対処法

Windows 11で発生するブルースクリーンエラーPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(ストップコード)には、さまざまな原因が考えられます。特に多いのは「不具合のあるシステムサービスや欠陥のあるドライバーコード」がインストールされた場合です。また、不具合を含むWindowsアップデート、新しく追加したハードウェアとの競合、サードパーティ製ウイルス対策ソフト、システムファイルの破損などもWindows 11のブルースクリーンエラーを引き起こしますが、PAGE FAULT IN NONPAGED AREAエラーは、欠陥のあるドライバーが原因である可能性が最も高いと言われています。

非ページ領域でのページフォールトとは

Windows 11でPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAエラーが表示されている場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。ブルースクリーンエラーが頻発している場合や、Windowsが正常に起動しない場合は、セーフモードで起動してから以下の対処法を実行することをおすすめします。

まず、プリンターやスキャナー、外付けHDDなどの外部デバイスを取り外して、パソコンを再起動してください(最近追加したパーツがある場合は、それを取り外してから起動することもおすすめします)。

また、サードパーティ製のウイルス対策ソフトもよくある原因の一つです。インストールしている場合は、一時的に無効化またはアンインストールしてみてください。

ディスクの問題を確認する

ディスクドライブのエラーやシステムファイルの問題も、PAGE FAULT IN NONPAGED AREAのBSOD(ブルースクリーン)を引き起こすことがあります。まずはChkdskコマンドを実行して、ハードディスクが正常に動作しているかどうかを確認しましょう。その後、DISMコマンドとSFCユーティリティも実行します。

• Windowsキー + Sキーを押し、「cmd」と入力します。コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
• 「Chkdsk /f /x C:」と入力してEnterキーを押します。
• 次回の起動時にchkdskコマンドを実行するかどうか尋ねられるので、「Y」を入力してEnterキーを押します。
• PCを再起動するとディスクドライブのエラーチェックが始まります。スキャンが100%完了するまで待ちましょう。
• 完了したら通常どおり再起動し、エラーが解消されたか確認してください。

システムファイルの破損をチェックする

ディスクのエラーチェックに加えて、DISMコマンドとSFCユーティリティを実行しましょう。これらはシステムイメージを修復し、破損・欠落しているシステムファイルを検出して、正しいファイルに置き換えてくれます。

• 再度、管理者としてコマンドプロンプトを開きます(cmdで検索し、右クリックから「管理者として実行」を選択)。
• 「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力してEnterキーを押すと、破損したOSコンポーネントが検出され、自動的に置き換えられます。
• 続いて「SFC /scannow」コマンドを実行して、破損したシステムファイルがないかチェックします。問題が見つかった場合は、正しいファイルへ自動的に修復されます。

これらが非ページ領域ページフォールトの最有力原因というわけではありませんが、手軽に試せて問題を解決できる可能性のあるステップです。

メモリの問題をチェックする

PAGE FAULT IN NONPAGED_AREAのBSODのもう一つの潜在的な原因は、メモリの問題です。RAM本体、CPUチップ上のL1/L2キャッシュ、さらにはグラフィックカードのビデオRAMに不具合がある場合もあります。RAMのエラーは、Windowsに標準搭載されている「Windowsメモリ診断ツール」で簡単にチェックできます。このツールは2段階のテストをメモリモジュールに対して実行し、ハードウェアが健全かどうかを判定します。

• Windowsキー + Rキーを押し、ダイアログボックスに「mdsched.exe」と入力してOKをクリックすると、Windowsメモリ診断ツールが開きます。
• 「今すぐ再起動し、問題を検出する(推奨)」を選択します。

• PCが再起動し、メモリモジュールのエラーチェックが実行されます。スキャンと修復の完了まで15分以上かかる場合があります。
• 検査が完了すると、検出された問題が画面に表示されます。

ドライバーを更新する

不具合のあるデバイスドライバーや古いドライバーが、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAエラーの原因になっている可能性もあります。

• スタートボタンをクリックし、「devmgmt.msc」と入力してデバイスマネージャーを開きます。
• 黄色い感嘆符アイコンが付いているデバイスがあれば、そのドライバーを更新するタイミングです。
• 該当するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択して、画面の指示に従います。

これで解決しない場合は、デバイスメーカーの公式サイトにアクセスし、サポートセクションから最新のドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてください。

ページファイルの自動管理を無効にする

これは多くのユーザーがWindows 11のブルースクリーンエラーを解消できた、もう一つ効果的な解決策です。自分でも試してみる価値があります。

• Windowsキー + Rキーを押し、「sysdm.cpl」と入力してOKをクリックすると、システムのプロパティウィンドウが開きます。
• 「詳細設定」タブに移動し、「パフォーマンス」セクションの「設定」をクリックします。
• パフォーマンスオプション画面で「詳細設定」タブを開き、「仮想メモリ」セクションの「変更」を選択します(下の画像を参照)。

• 「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。
• 次に「ページングファイルなし」のラジオボタンを選択し、OKをクリックしてPCを再起動します。

• これで問題が解決するはずです。改善しない場合は、次の方法を試してください。

品質更新プログラムと機能更新プログラムをインストールする

Microsoftは定期的に、新機能やさまざまなバグ修正を含むWindowsアップデートをリリースしています。最新の累積更新プログラムに、このWindows 11のブルースクリーンエラーに対する修正が含まれているかもしれません。確認してインストールしてみましょう。

• スタートボタンを押して、設定アプリを開きます。
• 左側のパネルにある「Windows Update」をクリックします。
• 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、新しい更新プログラムがあれば「ダウンロード」ボタンをクリックします。
• ソフトウェアがMicrosoftサーバーに接続してパッケージをダウンロードするので、処理が完了するまでお待ちください。
• 完了したら、PCを再起動して更新プログラムを適用します。

デバイスのトラブルシューティング

MicrosoftはWindows 11にもトラブルシューティング機能を引き続き搭載しており、複数のデバイスをスキャンできます。トラブルシューティングウィンドウを開いて、周辺機器、ネットワークアダプター、ワイヤレスアダプター、オーディオチップなどを診断しましょう。

• Windowsキー + Iキーを押して設定アプリを開き、「システム」メニュー内の「トラブルシューティング」に移動します。
• 「その他のトラブルシューティングツール」をクリックして続行します。
• 対象のデバイスを見つけて「実行する」ボタンをクリックします。
• トラブルシューティングウィンドウが表示され、診断が開始されます。

上記のすべてのデバイスをスキャンして、正常に動作しているかどうかを確認してください。不具合のあるドライバーは効率的に動作せず、たびたび問題を引き起こします。トラブルシューターがそれを明らかにしてくれます。

メモリ設定を変更する

ここでは、メモリダンプ設定を「完全メモリダンプ」に変更し、システム障害時の「自動的に再起動する」オプションのチェックを外して、問題を解決できるか試します。

• Windowsキー + Rキーを押し、「sysdm.cpl」と入力してOKをクリックし、「詳細設定」タブに移動します。
• 「起動と回復」ボックスの「設定」を選択し、「自動的に再起動する」のチェックを外します。
• 「デバッグ情報の書き込み」のドロップダウンメニューから「完全メモリダンプ」を選択し、OKをクリックします。
• PCを再起動して、この方法で問題が解決するか確認してください。

RAMを取り外して再挿入する

もう一つの可能性として、電源の問題によってRAMに不具合が生じているケースが考えられます。

• パソコンの電源を切り、すべての電源ケーブルを抜き、バッテリーを取り外します(ノートPCの場合)。
• PCからRAMを取り外し、正しく再挿入します。
• パソコンを再起動して、ブルースクリーンエラーが解決したか確認してください。

まとめ

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAエラーの原因は多岐にわたりますが、多くの場合はディスクチェック、システムファイルの修復、メモリ診断、ドライバーの更新といった基本的な対処法で解決できます。上記の手順を順番に試しても問題が解消しない場合は、ハードウェア自体の故障も疑われるため、専門業者への相談や初期化(Windowsの再インストール)も検討してください。