【解決済み】WindowsでApple Mobile Device USBドライバーが見つからないときの対処法

Apple Mobile Device USBドライバーが見つからない

なぜデバイスマネージャーにApple Mobile Device USBドライバーが表示されないのでしょうか？これまではiTunesを使ってiPhone 8に写真を送れていたのに、今日になって突然使えなくなってしまいました。あらゆる方法を試しましたが、すべて失敗しました。どうすれば直せますか？あるいは、別の方法でパソコンからiPhoneへ写真を転送するにはどうしたらいいですか？

― Appleコミュニティより

＞Apple Mobile Device USBドライバーは、iPhoneをPCに接続するために不可欠です。このドライバーがないと、iPhoneは認識されません。

＞通常、iTunesをパソコンにインストールすると、ドライバーも自動的にインストールされます。

＞ドライバーの保存場所は「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Devices\Support\Drivers」です。

＞古いドライバーでは新しいiOSデバイスに接続できないため、更新または再インストールが必要です。

iTunesでは、お気に入りのコンテンツを購入してパソコンにダウンロードできます。iPhoneやiPadをiTunesに接続すれば、音楽や映画などのメディアファイルをモバイルデバイスに送信することも可能です。さらに、iTunesはiPhoneのバックアップ、復元、アップデート、修復といった管理作業にも活用できます。

しかし、こうしたiOSデバイスの管理操作は、iTunesがデバイスを読み書きできなければ一切実行できません。接続こそが最初のステップであり、ドライバーがなければその一歩目すら踏み出せないのです。

デバイスマネージャーを開いてもApple Mobile Device USBドライバーが見つからない場合は、以下のセクションで解決方法をご紹介します。

Apple Mobile Device USBドライバーを修復・再インストールするには？

ドライバー自体はまだパソコン上に残っていて、問題を解決すれば再び表示される可能性があります。仮に完全に消えてしまった場合でも、簡単に再インストールできます。なお、以前このパソコンにiPhoneを接続したことがなく、iPhoneの画面ロックを解除して「このパソコンを信頼」できない場合は、別の方法で接続する必要があります。この手法は、パスコードを10回連続で誤入力してiPhoneが使用不能になり、初期化が必要なケースなどでよく用いられます。

Apple Mobile Device USBドライバーが表示されない主な理由
◆ Windows側のシステム不具合により、デバイスマネージャーにドライバーが表示されない。
◆ ケーブルやポートの物理的な接続不良により、iPhoneが正しく認識されていない。

解決策1：パソコンを再起動する
専門知識がなくても、再起動だけでシステムトラブルの約90%は解決できると言われています。まずは試してみる価値のある基本の対処法です。

解決策2：USB接続を確認する
確認すべきポイントは3つあります。第一に、USBケーブルが正常かどうか。iPhoneとパソコン間でデータ転送を行うには、MFi認証済みのUSBケーブルを使用してください。第二に、USBポートが緩んでいないか、破損していないかを確認します。最後に、電力供給が不安定になる恐れがあるため、USBハブは使わずにパソコン本体に直接接続してください。

解決策3：iTunesを再インストールする
ドライバーがインストールされていない場合、最も簡単な解決策はiTunesの再インストールです。再インストール時にドライバーも一緒に導入されます。ただし、このPCに自分のiTunesライブラリがある場合は、アンインストール前に必ずライブラリのバックアップを取っておきましょう。

解決策4：AMDS（Apple Mobile Device Service）を再起動する
関連サービスが正常に動作していない可能性があります。以下の手順でサービスを再起動してください。

1. iTunesが終了していること、iPhoneが切断されていることを確認します。

2. Windowsキー＋Rを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

3. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定し、「停止」をクリックします。

4. AMDSが停止するまで待ちます。

5. 「開始」をクリックしてAMDSを再起動します。

6. パソコンを再起動し、再度iPhoneをパソコンに接続してみます。

解決策5：ドライバーを更新する
ドライバーが古くなっている可能性もあります。パソコンがインターネットに接続されていることを確認してから、以下の手順でドライバーを更新してください。

1. USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。

2. Windowsのスタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。

3. 「ポータブル デバイス」の項目を展開し、「ドライバーの更新」をクリックします。iPadなどのデバイスがデバイスマネージャーに表示されない場合は、解決策2に戻って接続を確認してください。

4. ポップアップで「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。

5. iTunesにiPhoneのデバイスアイコンが表示されたかどうかを確認します。

おまけ：もっと簡単にiPhoneデータを管理する方法

iTunesはiPhoneのバックアップや復元、iPhoneとパソコン間のデータ転送が可能ですが、これらの作業に最適なツールとは言えません。

iTunesのバックアップは中身を確認できないため、何が含まれているのか分かりません。また、フルバックアップから復元するとiPhone全体が上書きされるため、データを改めて保存し直す必要があり、ストレージも余計に消費してしまいます。

転送機能にも制限が多く、基本的にパソコンからiPhoneへの一方向の転送しかできません。さらに、iTunesで同期した写真は、後からiCloud写真をオンにすると削除されてしまう点にも注意が必要です。

つまり、iTunesでiPhoneデータを管理すると、後々トラブルの原因になりかねません。

おすすめのiPhoneデータ管理ツールは「AOMEI MBackupper」です。このソフトウェアなら、必要な項目だけを選んでiPhoneのバックアップを作成したり、バックアップから復元したり、iPhoneとパソコン間で自由にデータを転送したりできます。さらに、iPhoneをPCに接続する際に問題が発生しても、自動的に修復してくれる便利な機能を備えています。

選択したデータだけをiPhoneからPCにバックアップする方法

手順1. AOMEI MBackupperを無料でパソコンにダウンロードし、USBケーブルでiPhoneを接続します。

手順2. ホーム画面で「カスタムバックアップ」を選択します。

手順3. アプリのアイコンをクリックすると、カテゴリごとの詳細な項目を確認できます。

手順4. バックアップしたい項目を選択し、「OK」をクリックします。

手順5. 「バックアップ開始」をクリックして、iPhoneデータをパソコンに保存します。

まとめ

iTunesはiPhoneデータの管理に役立つツールですが、Apple Mobile Device USBドライバーが見つからないと何もできなくなってしまいます。ただし、本ガイドで紹介した5つの解決策を実践すれば、問題は修復可能です。

iTunesは決して完璧ではありません。より快適にiPhoneデータを管理したい方は、AOMEI MBackupperの活用を検討してみてください。

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