MacBook・Macを初期化する方法:工場出荷時の状態に戻す完全ガイド
MacBookやMacを売却したり、下取りに出したり、友人や家族に譲ったりする予定があるなら、事前にデータを消去して工場出荷時の状態に戻しておくのが賢明です。これには大きく2つの理由があります。1つは個人情報やデータを守るため、もう1つは各種サービスやソフトウェアとの連携を解除しておかないと、後々トラブルが発生する可能性があるためです。さらに、初期化しておけば新しいユーザーは新品同様の状態でMacを使い始められます。
ただし注意が必要なのは、自分以外の人がそのMacを使う場合、個人情報の削除だけでは不十分だという点です。削除後には、正常に動作するmacOSがインストールされていることも確認しましょう。
また、Macを初期化するもう1つの理由は、macOSのクリーンインストールです。動作が不安定になったり、ウイルス感染が心配な場合など、初期化して新規セットアップし直すことで、ソフトウェア関連の問題を解決できることがあります。
このガイドでは、以下の手順を順番に解説します。
- Macのクローン作成またはバックアップ
- Mac内の全データ消去
- 工場出荷時の設定への復元
- macOSの再インストール
まず良いお知らせです。M1、M1 Pro、M1 Maxチップ搭載のMac、またはT2チップ搭載のMacでmacOS Monterey以降を使用している場合、「システム環境設定」に追加された新しいオプションのおかげで、消去作業が格段に簡単になりました。詳しい手順は後述します。
ステップ1:Macをバックアップする
何かをする前に、必ずMacのバックアップまたはクローンを作成してください。ご想像のとおり、Macを工場出荷時の状態にリセットすると、そのマシンに保存されているすべてのデータが失われるためです。
私たち自身も陥った落とし穴があります。iCloudですべてのAppleデバイス間でファイルを同期していたため、「必要なものはすべてクラウドから復元できる」と思い込んでいたのです。実際、ある程度はそれで正しかったのですが、Macを消去した後に、使用していた非Apple製アプリのデータがクラウドに保存されていなかったことに気づきました。クラウド中心の働き方が主流になった今、誰にでも起こりうるミスです。残念ながら、現時点ではMac内のすべてをiCloudにバックアップすることはできません。
幸い、外付けハードディスクさえあれば、Macのバックアップは簡単に行えます。Apple純正の「Time Machine」を使えば非常にシンプルです。Time Machineでバックアップする最大のメリットは、後から新しいMacへデータを移行するのがとても簡単になることです。
Time Machineを使いたくない場合は、Carbon Copy ClonerやSuperDuper(どちらも無料トライアルあり)といったソフトウェアで、ハードディスク全体のクローンを作成する方法もあります。
このクローンドライブは、Macを復元したい場合にメインドライブへ書き戻せるだけでなく、元のファイルにアクセスして、新しいコンピュータへファイルや設定を移行する用途にも使えます。
ステップ2:Macを準備して消去する
Macを手放す前に消去が必要なことは分かっていても、すべてを削除する前に済ませておくべき事務作業がいくつかあります。
M1搭載Mac、またはT2チップ搭載のIntel MacでmacOS Monterey以降を実行している場合、このプロセスはかなり簡単になり、多くの手順が「システム環境設定」の新しいオプションによって自動的に処理されます。それより古いMacの場合は、手順がやや複雑になるため、古いMac向けの手順も後ほど説明します。
M1 MacおよびT2チップ搭載Intel Mac(macOS Monterey以降)の場合
T2セキュリティチップを搭載しているIntel Macは以下のモデルです。
- 2018年以降のMacBook Air
- 2018年以降のMacBook Pro
- 2018年以降のMac mini
- 2020年の27インチiMac
- iMac Pro
- 2019年以降のMac Pro
M1 MacまたはT2チップ搭載Macの消去方法
macOS Montereyで「システム環境設定」に追加された新しいオプションにより、Macの消去に伴う複雑な手順の多くが自動化されました。対象はM1搭載Mac、または上記のT2チップ搭載モデルです。
「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションを選択すれば、Touch ID用の指紋情報、Apple ID、Walletアプリの内容、「探す」の設定などがすべて削除されます。アクティベーションロックも解除され、Bluetoothデバイスのペアリングも解除されます。もちろん、すべてのデータとユーザーがインストールしたアプリケーションも削除されます。
- 「システム環境設定」を開きます。
- 画面上部のメニューバーで「システム環境設定」をクリックします。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をクリックします。
- パスワードを入力します。
- 消去を開始する前にTime Machineでバックアップするよう促されますが、このステップはスキップできます。
- 削除される項目(Apple ID、Touch ID、アクセサリ、「探す」の設定など)を示すウィンドウが表示されます。
- 最後に、Apple IDに関連付けられたすべてのサービスからサインアウトします。
- 消去実行前には最終警告が表示されるので、気が変わった場合はここで中止できます。
- 2回目の「すべてのコンテンツと設定を消去」をクリックすると、Macが再起動します。最終的に黒い画面が表示されます。
- 再起動が完了したら、新しいMacとしてセットアップを進めることもできますし、次の所有者にセットアップを任せるために、この段階で電源を切っておくことも可能です。
古いMacを準備して消去する方法
上記のモデルより古いMac、またはMontereyがインストールされていないMacの場合(後者なら、まずOSをアップデートした方が作業が簡単になるのでおすすめです)、以下の手順を実行する必要があります。
1. アカウントの認証を解除する
まず、Macを利用中の各種サービスから切り離す必要があります。
具体的には、Apple Music/iTunes、iCloud、メッセージ、「探す」などからサインアウトします。
たとえば、ミュージックアプリ(旧macOSではiTunes)でiTunes Storeアカウントの認証を解除してログアウトする必要があります。これは重要です。iTunes/ミュージックアカウントに紐づく音楽や映画を再生できるMacは最大5台までと制限されているためです。認証解除の方法は、使用しているmacOSのバージョンによって異なります。
- ミュージックまたはiTunesアプリを開き、「アカウント」からログアウトします。
- App Storeアプリを開き、「ストア」メニューからログアウトします。
- 「システム環境設定」>「Apple ID」をクリックし、「概要」から「サインアウト」を選択します。iCloudデータのコピーを保持するか尋ねられたら、すべてのチェックを外します(もちろん、事前にどこかにバックアップしておいてください)。「続ける」をクリックしてサインアウトを待ちます(時間がかかることがあります)。途中、写真をMacにダウンロードするか尋ねられたら、バックアップ目的でなければ「いいえ」を選びます。最後にApple IDのパスワードを入力して確認し、Macのパスワードも入力します。
2. Bluetoothデバイスのペアリングを解除する
特に自宅や職場の人にMacを譲る場合は重要です。以前ペアリングしたBluetoothデバイスが古いMacに再接続されてしまうと、新しいMacで使いたいときに支障が出ることがあります。新しいキーボードやマウスが動作しなくなる原因にもなり得ます。
3. FileVaultを無効にする(使用している場合)
FileVaultによる暗号化は、不正なアクセスからMac上のデータを守る機能ですが、データを削除してMacを売却用に準備する前に無効にしておきましょう。「データを守りたいのに暗号化を解除するのは矛盾している」と思えるかもしれませんが、そもそもデータ自体を削除するので問題ありません。
- 「システム環境設定」を開きます。
- 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
- 「FileVault」タブを選択します。
- 鍵アイコンをクリックし、ユーザー名とパスワードを入力します。
- 「FileVaultをオフにする」をクリックします。
4. NVRAMをリセットする
個人設定がMacに一切残らないことを確実にするもう1つの方法が、NVRAMのリセットです。
NVRAMは、Macが特定の設定を保存するために使う少量のメモリです。リセットするとユーザー設定がクリアされ、変更していたセキュリティ設定も初期状態に戻ります。
NVRAMのリセット手順は以下のとおりです。
- Option(Alt)キー、Commandキー、Pキー、Rキーを同時に押し続けます。
- 20秒待ってからキーを離します。
なお、M1搭載Macでは同じ方法でのNVRAMリセットはできません。設定の変更は可能ですが、リセットはできません。ただし、M1チップはシャットダウン状態からの起動時にNVRAMをチェックし、異常があれば自動的にリセットする仕組みになっているようなので、心配は不要でしょう。M1 Macをお使いの場合、そもそもこのステップは不要です。
5. リカバリーモードでMacを再起動する
バックアップ、アカウントの認証解除、デバイスのペアリング解除が完了したら、いよいよMac内のすべてを消去する段階です。そのためにはリカバリーモードに入る必要があります。
Intel Macでリカバリーに入る方法
- 画面左上のAppleロゴをクリックし、「再起動」を選択します。
- すぐにCommandキーとRキーを押し続け、Appleロゴまたは回転する地球儀が表示されるまで待ちます。(Macの年代やインストールしたいmacOSのバージョンによっては、別のキーの組み合わせの方が適している場合があります。たとえばAppleは「OS X El Capitan以前がインストールされたMacを売却・譲渡する場合は、Option+Command+Rを使い、インストールが自分のApple IDに紐づかないようにせよ」と推奨しています。)
- このモードでの起動には時間がかかることを想定しておきましょう。
- 言語選択の画面が表示されることがあります。
- 次に表示されるのが、リカバリーモードのユーティリティウィンドウです。macOS Sierra以降では、以下のような画面になります。
Command+Rがうまくいかない場合は、「リカバリーが使えないときにmacOSを再インストールする方法」を参照してください。
補足:M1 Macでリカバリーに入る手順は、従来のIntel Macとは異なります。ただし、M1 Macをお使いなら、おそらく先述の「すべてのコンテンツと設定を消去」を使用するはずなので、この手順は不要なことがほとんどです。それでもM1 Macでリカバリーに入りたい場合は、再起動時にCommand+Rを押す代わりに、以下のように操作します。
- Appleロゴをクリックして「システム終了…」を選択し、電源を切ります。
- 電源ボタンを押し続けてMacの電源を入れます。押し続けてください!
- Appleロゴが表示されるとともに、「押し続けると起動オプションにアクセスできる」というテキストが表示されます。
- ボタンを押し続けると(あと5秒程度)、表示が「起動オプションを読み込み中」に変わります。
- 最終的に「オプション」>「続ける」を選択できるようになります。
- これでリカバリーが開きます。
6. Macを消去してフォーマットする
リカバリーに入れたら、いよいよMacを消去します。
手順は、使用しているmacOSのバージョン、およびMacがIntel製かM1搭載かによって多少異なります。ここではMonterey/Big Sur、Catalinaの順に説明し、その後Mojave以前のバージョンの方法を紹介します。
Intel MacでBig Sur/Montereyのディスクを消去する方法
- リカバリーに入ったら、ユーティリティの一覧から「ディスクユーティリティ」を選択します。
- ディスクユーティリティ内で「Macintosh HD」(または自分で名付けたドライブ名)を選択します。
- 上部にある各種オプションの中から「消去」をクリックします。
- ドライブ名が表示され、フォーマットはAPFSになっているはずです。その下に「ボリュームグループを削除」というオプションが見えるはずです(これにより、Macintosh HDとMacintosh HD - Dataの両方が削除されます)。
- Macintosh HDを削除したら、他のドライブやボリュームを選択して「-」ボタンで削除していきます。
すべてを確実に削除するには「ボリュームグループを消去」を選択する必要があります。このオプションが表示されない場合は、以下の手順を試してください。
CatalinaでMacを消去する方法
Appleが2019年にmacOS Catalinaを発表した際、オペレーティングシステム専用の読み取り専用ボリュームが導入されました。これが「Macintosh HD」(名称は異なる場合があります)です。そしてその隣に「Macintosh HD - Data」というボリュームがあり、こちらにユーザーデータが保存されています。
Catalinaで2つのボリュームに分割された理由は、重要なOSデータが上書きされないようにするためです。この追加ボリュームの存在により、古いMacとは少し手順が異なります。
- 前述の手順に従って、Macをリカバリーで起動します。
- リカバリーが起動したら「ディスクユーティリティ」を選択します。
- 2つのディスク——「Macintosh HD」と「Macintosh HD - Data」——が表示されるはずです。Dataドライブには、macOSとは別にユーザーデータが保存されています(ドライブ名が「Home HD」など別の名前になっている可能性もあります)。
- 「Macintosh HD - Data」をクリックして選択します。
- 「-」ボタンをクリックするか、メニューから「編集」>「APFSボリュームを削除」を選択します。
- 「データが完全に消去される」という警告メッセージが表示されるので、「削除」をクリックします。
- ボリュームが削除されるのを待ちます。
- 次に、ディスクユーティリティに戻って「Macintosh HD」を削除します。両方のステップが必要です。macOSの上にmacOSを上書きインストールすることはできず、macOSを再インストールするにはMacintosh HD - Dataボリュームを再作成する必要があるためです。「Macintosh HD」をクリックして選択します。
- まず「取り出す」(アンマウント)をクリックすることをおすすめします。最初にMacintosh HDを削除しようとした際、「ボリュームがプロセス793(kextcache)によって使用中のため消去処理に失敗しました」というエラーが表示されましたが、先にアンマウントすることでこの問題は解決しました。
- 「Macintosh HD」を選択したまま「消去」をクリックします。
- フォーマット後のドライブ名を入力します(例:「Macintosh HD」)。
- フォーマット形式を選択します。CatalinaならAPFSです。古いOSでは「Mac OS拡張(ジャーナリング)」という選択肢だったこともあります。
- 「消去」をクリックし、求められたらApple IDを入力します。完了まで待ちます。
- ディスクユーティリティを終了して、macOSユーティリティの画面に戻ります。
Mojave以前でMacを消去する方法
macOS Mojave以前では、先に削除すべきDataボリュームが存在しないため、消去とフォーマットのプロセスはややシンプルです。
前述と同様に、リカバリーで起動します。
- オプション一覧から「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリックします。
- 左側のサイドバーで、通常「Macintosh HD」という名前のメインハードディスクをクリックします。探すのはディスク名であって、その下にインデント表示されるボリューム名ではない点に注意してください。
- ハードディスクを消去するには、「消去」ボタンをクリックしてから再度「消去」をクリックします。この操作でハードディスク上の全データが完全に消去されるため、ドライブのクローンを作成済みであるか、二度とデータにアクセスしなくてよいと納得している場合のみ実行してください。
- 完了したら、上部メニューから「ディスクユーティリティ」>「ディスクユーティリティを終了」を選択して終了します。
ステップ3:macOSを再インストールする
次のステップはmacOSの再インストールです。内容を消去しただけのMacを売却してはいけません。オペレーティングシステムが入っていない状態だと、新しいユーザーがMacを起動した際に点滅する疑問符マーク(?)に直面することになります。売却前に必ずmacOSを再インストールしておきましょう。
M1搭載MacまたはT2チップ搭載Macの場合、この作業は「システム環境設定」の「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションによって自動的に処理されます。しかしそのオプションが使えない場合は、以下のガイドが役立ちます。
macOSを再インストールする方法
Macを再販する場合でも、引き続き使用するためにクリーンインストールしたい場合でも、macOSのバージョンをインストールする必要があります。
前述の手順のまま、まだmacOSユーティリティの画面にいるはずです。
- ユーティリティから「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従ってインストールを進めます。
- Macは、以前実行していたバージョンのmacOSのダウンロードとインストールを開始します。古いバージョンをインストールしたい場合は、後述の情報を参照してください。
- 長い49分ほどのダウンロードとインストールの後、Macが再起動します。しかし待ち時間はまだ続きます。起動中の白いプログレスバーの進行にも時間がかかります。私たちの環境では「残り約11分」と表示されたものの、実際にはそれ以上かかりました。残り時間の表示は気にせず、Macの処理が終わるのをじっと待ちましょう。
- 最後にウェルカム画面が表示されます。Macを売却・譲渡する場合は、この段階で止めておきましょう。新しいユーザーが自分の情報を入力する必要があるためです。引き続き自分で使う場合は、そのままセットアップを進めてください。
古いバージョンのmacOSをインストール(ダウングレード)する方法
前述の方法は、そのMacにインストールされていた最新バージョンのmacOSを入れ直す場合に有効です。現在より新しいバージョンへのアップグレードは行えません。
別のバージョンのmacOSをインストールしたい場合は、他の選択肢もあります。
起動時にCommand+Rの代わりにShift+Option(Alt)+Command+Rを押すと(Sierra 10.12.4以降で実行している場合)、そのMacに当初搭載されていたバージョンのmacOS、または現在手に入る中でそれに最も近いバージョンがインストールされます(M1 MacではCommand+Rは機能しません)。
あるいは、希望するバージョンのmacOSを収めた起動可能なUSBドライブを作成し、それを使ってインストールする方法もあります。詳細は「外付けドライブで起動可能なmacOSインストーラーを作成する方法」を参照してください。
オリジナルのインストールディスクを持っていない状態で古いバージョンのMac OSをインストールしたい場合は、「古いバージョンのmacOS/Mac OS Xをインストールする方法」をご覧ください。
リカバリーモードを使って古いバージョンのmacOSをインストールする方法については、別記事でより詳しく解説しています。
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