Windows 10が「ディスクエラーを修復しています」で固まる原因と解決方法を徹底解説

Windows 10の起動時に「ディスクエラーを修復しています。これには1時間以上かかることがあります」というメッセージが表示されたまま先へ進まない――そんな経験はありませんか?多くのユーザーから「ノートパソコンの電源を入れるとWindows 10のロゴが一瞬表示された後画面が真っ黒になり、しばらくして『自動修復を準備しています』→『PCを診断しています』と切り替わった後、『ディスクエラーを修復しています』の状態で何時間も固まってしまう」という報告が寄せられています。

この問題の主な原因は、Windowsの起動ファイルの破損・欠損、あるいはディスクドライブ上の不良セクタです。また、前回シャットダウンが正しく行われなかった場合や、停電などの理由でPCの電源が予期せず遮断された場合にも発生しやすくなります。ここでは、この問題を解決するための効果的な対処法を順番に紹介します。

作業前に確認しておきたいこと

外付けHDDやUSBメモリなど、不要な周辺機器が接続されている場合はすべて取り外してください。Windowsセットアップがデバイスの検出を試みて、起動が妨げられることがあります。
ネットワーク(LANケーブルやWi-Fi)に接続している場合は、あらかじめ切断しておきましょう。
CHKDSK(チェックディスク)はディスクの問題をスキャンして修復する有効なツールですが、完了までに非常に長い時間がかかることがあります。処理が進行中であれば、中断せずに完了まで待つことをおすすめします。ただし、再起動後も同じ症状が繰り返される場合は、以下の解決策を試してみてください。

スタートアップ修復を実行する

Windows 10が正常に起動しない場合、最初に試すべき最も推奨される方法がスタートアップ修復です。これにより、Windows 10の起動を妨げている問題が自動的に検出・修復されます。

Windowsが正常に起動しないため、詳細オプションへアクセスするにはWindows 10のインストールメディアが必要です。お持ちでない場合は、Microsoft公式サイトのツールを使って事前に作成しておきましょう。

インストールメディア(DVDまたはUSB)をPCに挿入します。
PCをシャットダウンし、電源投入時に「F12」キーを押してブートメニューを開き、起動ドライブをインストールメディアに変更します(機種によってはF2やDeleteキーの場合もあります)。
「CDまたはDVDから起動するには、任意のキーを押してください」というメッセージが表示されたら、任意のキーを押します。
言語(時刻)とキーボードの種類を選択します。
「コンピューターを修復する」を選択します。
「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ修復」の順にクリックします。
修復が完了するまで待ちます。
完了したらインストールメディアを取り外し、PCを再起動してWindows 10が通常どおり起動するか確認します。