「ディスクエラーの修復」でスタックしているWindows10のトラブルシューティング
「ディスクエラーの修復 「画面は、多くの場合、システムの破損の問題、ハードウェアの問題、または起動シーケンスに影響を与えるソフトウェアの競合に関連しています。この画面は通常、予期しないシステムBSODクラッシュの後に表示されます。
このスタックした画面の最終的な原因となる可能性のある一連の一般的なシナリオを特定することができました。この動作を引き起こす可能性のあるいくつかの潜在的なシナリオを確認してください:
- OSファイルの破損 – Windows 10の修復機能が[ディスクの修復エラー]画面で動かなくなる可能性がある最も望ましい原因は、CHKDSKユーティリティに影響を与える根本的なOSファイルの破損の問題です。この問題に対処していることに気付いた場合は、Windows CDまたはUSBドライブから自動修復操作を強制すると、問題を修正できるはずです。より深刻な状況では、修復インストールまたはクリーンインストール手順を実行する必要がある場合があります。
- ソフトウェアの競合/不完全なインストール –保留中の更新プログラムまたはドライバーのインストール中にPCがクラッシュした後にこの問題が発生し始めた場合は、起動シーケンスに影響を与えている何らかの競合に対処している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、[リカバリ]メニューからシステムの復元ユーティリティを使用して、問題のある画面をバイパスする必要があります。
- HDD/SSDドライブの故障 –ハードウェアの問題に対処している場合、この記事で推奨されている修正はいずれも効果的ではありません。この場合、HDDまたはSDDの状態をテストし、重大なハードウェアの問題が発見された場合は交換品を注文する必要があります。
作業を簡素化するために、「ディスクエラーの修復」の根底にあることを願って役立つサブガイドをいくつか作成しました。 ‘画面:
自動修復を実行する
これが表示された場合 画面が表示され、システムが起動するたびにシステムがフリーズします。期待できるシナリオは、組み込みの修復機能に属する一連の破損したサブシステムファイルが原因で問題が発生することです。
破損したOSファイルが実際にこの問題を引き起こしている場合は、インストールメディアの回復ツールを使用して自動修復にアクセスすることで、問題を解決できます。 ユーティリティ。
注 :Windowsインストールメディア(DVDメディアまたはUSBスティック)を挿入する必要があります。準備ができていない場合は、この記事に従ってWindows10用のインストールメディアを作成してください。 。
行う必要があることは次のとおりです。
- 通常どおりPCを起動します
- WindowsメディアをDVDドライブまたはUSBスロットに挿入します(または接続します)。
- 起動画面が表示されたら、任意のキーを押してWindowsメディアから起動します。
- オプションが表示されたら、[コンピュータを修復する]を選択します ‘左下隅から。
- 最初のロード画面の後、トラブルシューティングの中に到着する必要があります メニュー。
- 次に、トラブルシューティングをクリックします。
- 次に、[詳細オプション]をクリックします。
- 数秒後、現在使用しているOSのバージョンを選択する必要があります。
- 最後に、ユーティリティはスキャンプロセスを開始し、破損している可能性のあるセクターの修復中にシステムがフリーズする原因となる可能性のあるエラーを修復します。
- コンピュータを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
問題がまだ解決しない場合は、すぐ下の次の修正を試してください。
リカバリメニューからシステムの復元ポイントを使用する
保留中の更新プログラムまたは新しいドライババージョンをインストールした後で、破損したOSファイルを修復しようとしているコンピュータを確認し始めただけの場合は、ある種のソフトウェアの競合をリストから除外しないでください。
この潜在的な懸念に対処するには、システムの復元を利用して、Windows10コンピューターをこの問題が発生していない状態に戻すのが最善の方法です。
注:システムの復元 重要なシステム変更中に新しいスナップショットを作成するようにデフォルトで構成されています。これには、新しいWindows Update、新しいサードパーティツール、新しいドライバーバージョンなどのインストールが含まれます。選択できる復元スナップショットがないことがわかる唯一の理由は、以前にWUのデフォルトの動作を変更した場合です。 。
ただし、正常に起動できないため、[リカバリ]メニューから[システムの復元]ユーティリティを起動する必要があります。その方法のステップバイステップガイドは次のとおりです。
- PCを開き、Windowsメディアを挿入または接続します。
注: 互換性のあるインストールメディアにアクセスできない場合でも、リカバリメニューを強制することができます 3回連続して起動を中断することで表示されます。
- 次に、[コンピュータを修復する]をクリックします 詳細オプションを表示するには メニュー。
- 詳細オプションから メニューから、システムの復元にアクセスします メニュー。
- システムの復元に入ったら ユーティリティの場合は、[その他の復元ポイントを表示する]に関連付けられているチェックボックスをオンにすることから始めます。
- 利用可能なすべての復元スナップショットの概要が表示されたら、この問題が発生する直前に作成されたスナップショットを選択し、1回クリックして選択してから、次へをクリックします。 前進する。
- ユーティリティが以前に選択したスナップショットでコンピュータを復元するまで待ちます。
同じ「ディスクエラーの修復」が表示された場合 「コンピュータを起動したら、以下の次の潜在的な修正に進みます。
HDD/SSDの状態をテストする
修復ユーティリティがコースを実行できなかった(永久にスタックする)ことを繰り返し試みた場合、ハードディスクが死にかけている可能性が非常に高くなります。
ただし、交換品を注文する前に、HDDまたはSSDで修復可能な不良セクタがあり、その結果データが失われていないかどうかを確認する必要があります。
故障したドライブのトラブルシューティングを行う理想的な方法は、TestDiskユーティリティを使用して、HDD上の不良ストレージクラスタがこの問題の原因であるかどうかを確認することです。
注 :HDDまたはSSDをセカンダリドライブとして別のコンピューターに接続した後、以下の手順を実行する必要があります。
- TeskDiskの公式ダウンロードページにアクセス 。
- 次に、ダウンロードボタンをクリックします 操作が完了するのを待ちます。
- 解凍ユーティリティを使用して、アーカイブの内容を抽出します。
- testdisk_win.exeを開きます 次に、専用メニューを使用して管理者として開きます。
- 次に、矢印キーを使用して作成を選択します 次に、 Enterを押します 選択を永続的にします。
- 操作が完了するまで待ってから、正しいWindowsパーティションを選択し、 Enterを押します。 もう一度。
- 次の画面で、 Intelを選択します Enterキーを押します。
- 次の時点で、分析を選択します 次に、 Enterを押します TeskDiskを強制する すべてのパーティションを分析します。
- 操作が完了したら、クイック検索を押します Enterキーを押します。
- Yを押す 選択を確認するためにそうするように求められたときにキーを押します。
- 矢印キーを使用してWindowsファイルを保持するパーティションを選択し、 Pを押します。 そのパーティションの内容を一覧表示するためのキー。
- 書き込みを選択します optiosのリストから、 Enterを押します。 ユーティリティにHDD/SSDドライブを分析させるため。
- 結果が表示されたら、ユーティリティが修復不能と見なす破損したデータクラスタがないかどうかを確認します。この障害が発生した場合は、ドライブを回収不能と見なすことができます。
注: 上記の調査で、故障したドライブを扱っていることが判明した場合は、交換品を注文する以外に何もできません。 HDDまたはSSDに重要なデータがある場合は、データリカバリを専門とする技術者に渡してください。
一方、スキャンでハードドライブに関連する根本的なハードウェアの問題が見つからなかった場合は、以下の最後の潜在的な修正に従ってください。
クリーンインストールまたは修復インストール
上記の調査でハードウェアの問題が除外された場合は、破損が実際にOSのドライブ修復機能を妨げているかどうかを確認する必要があります。
この種の問題に対処する場合、最善の対策は、この問題を引き起こしている可能性のあるすべてのWindowsコンポーネントを、クリーンインストールなどの手順で更新することです。 または修復インストール :
- 修復インストールを実行します(インプレース修復) –影響を受けるドライブが現在重要な情報を保持している場合は、すべての個人データを保持できるため、この方法を使用してください。
- クリーンインストール –ドライブ全体をワイプする必要がない場合は、手間を省いてこの操作を行ってください。 Windowsインストールの[設定]メニューから展開でき、互換性のあるWindowsメディアインストールを挿入する必要はありません。
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