Windows 11/10でバックアップが失敗する・正常に完了しないときの対処法7選

Windows 11/10のユーザーなら、バックアップ作成の重要性はご存じでしょう。Windowsの「バックアップと復元」機能を使えば、システムファイルをすべてバックアップし、システム復元ポイントを作成できます。これらのバックアップファイルは、データ破損やディスク障害、マルウェア感染などのトラブル発生時に大きな助けになります。しかし何らかのエラーが原因で、Windows 11/10がバックアップの作成に失敗することがあります。この記事では、Windows 11/10でバックアップが動作しない・失敗する問題に対する解決策を紹介します。

Windowsのバックアップが失敗する・正常に完了しない場合の対処法

Windows 11/10のバックアップが正常に完了しない場合は、以下のいずれかの方法で解決できる可能性があります。

1. WindowsImageBackupフォルダ内のファイルを削除または移動する
2. EFIシステムパーティションと回復パーティションを削除する
3. ディスクのエラーや不良セクタをチェックする
4. システム予約済みパーティションに新しいドライブ文字を割り当ててアクティブに設定する
5. システム保護を無効化し、既存のシステム復元ポイントを削除する
6. 新しいパーティションを作成し直す
7. Windowsのファイル履歴を更新する

それぞれの方法を順番に詳しく見ていきましょう。

1] WindowsImageBackupフォルダ内のファイルを削除または移動する

以前保存されたシステムバックアップファイルが残っていると、Windowsが新しいシステムバックアップを作成できないことがあります。この問題は、古いバックアップファイルを削除するか、別のフォルダへ移動することで解決できます。誤って必要なデータを失うリスクを考えると、削除よりも移動の方が安全な選択肢といえます。

2] 回復パーティションとEFIシステムパーティションを削除する

新しいハードドライブにWindows 11/10をインストールしたり、Windows 11/10へアップグレードしたりすると、旧バージョンのWindowsのパーティションがシステム上に残ることがあります。これらのパーティションが原因で、システムバックアップが失敗する場合があります。この問題は、回復パーティションとEFIシステムパーティションを削除することで解決できます。

以下の手順に従って、これらのパーティションを削除してください。

1. コマンドプロンプトを管理者として起動します。
2. diskpartと入力し、Enterキーを押します。
3. list diskと入力してEnterキーを押します。システム上のすべてのディスクが表示されます。
4. EFIパーティションと回復パーティションを削除したいディスクを選択します。select disk #と入力してEnterキーを押してください。「#」は実際のディスク番号に置き換えてください。
5. list partitionと入力し、Enterキーを押します。
6. 削除したいパーティションを選択します。select partition #と入力してEnterキーを押してください。「#」は実際のパーティション番号に置き換えてください。
7. この操作は取り消せないため、正しいパーティションを選択したか必ず再確認してください。確認できたら、delete partition overrideと入力してEnterキーを押すと、選択したパーティションが削除されます。

改善されない場合は、次の解決策を試してみてください。

関連記事： Windowsバックアップのサイズが0バイトと表示される場合の対処法

3] ディスクのエラーと不良セクタをチェックする

ディスクのエラーも、Windows 10のバックアップ失敗の原因となることがあります。そのため、ディスクのエラーや不良セクタをチェックすることが有効です。チェックにはChkDskコマンドの「/r」オプションを使用します。このオプションはエラーの修復だけでなく、対象ディスクの不良セクタも修復してくれます。

chkdsk /r X:

上記コマンドの「X」は、実際のドライブ文字に置き換えてください。

このコマンドを使えば、すべてのディスクを1つずつチェックできます。Cドライブをスキャンする際など、ディスクが使用中の場合には次のようなメッセージが表示されます。

「CHKDSKを実行できません。ボリュームは別のプロセスによって使用中です。このボリュームを次回のシステム再起動時に検査するようにスケジュールしますか？(Y/N)」

このメッセージが表示されたら、「Y」と入力してEnterキーを押してください。次回の再起動時に、自動的にChkDskユーティリティによるディスクスキャンが実行されます。

4] システム予約済みパーティションに新しいドライブ文字を割り当ててアクティブにする

MBRディスク上のシステム予約済みパーティションに新しいドライブ文字を割り当て、その後アクティブとして設定してみてください。手順は以下のとおりです。まずコマンドプロンプトを管理者として開き、次の操作を行います。

1. diskpartと入力し、Enterキーを押します。
2. list diskと入力してEnterキーを押します。コンピュータ上のすべてのディスクが表示されます。
3. システム予約済みパーティションが作成されているディスクを選択します。select disk #と入力してEnterキーを押してください。「#」は実際のディスク番号に置き換えてください。
4. list volumeと入力し、Enterキーを押します。
5. 新しいドライブ文字を割り当てたいボリュームを選択します。select volume #と入力してEnterキーを押してください。「#」は実際のボリューム番号に置き換えてください。
6. assign letter Xと入力してEnterキーを押します。「X」には任意の英字を指定できます。
7. ドライブ文字の割り当て後、手順5と同じコマンドで同じパーティションを再度選択します。
8. activeと入力してEnterキーを押します。これにより、MBRディスク上のシステム予約済みパーティションがアクティブに設定されます。

これで問題が解決することを願っています。

5] システム保護を無効化し、既存のシステム復元ポイントを削除する

システム保護を無効化し、以前作成したシステム復元ポイントを削除することで、Windows 10のバックアップ失敗の問題が解決することがあります。

具体的な手順は以下のとおりです。

1. Windows 10の検索バーに「システムの保護」と入力し、Enterキーを押します。
2. 対象のディスクを選択し、「構成」をクリックします。
3. 「システムの保護を無効にする」を選択し、「削除」ボタンをクリックします。
4. 「OK」をクリックします。

複数のハードドライブがある場合は、これらの手順を繰り返して、各ドライブのシステム復元ポイントを削除してください。

6] 新しいパーティションを作成し直す

特定のパーティションにバックアップを作成できない場合は、Windows 10のバックアップ用に新しいパーティションを作成し、問題が解決するか確認してみてください。新しいパーティションの作成には、ディスクの管理ツールを使用できます。

7] Windowsのファイル履歴を更新する

ファイル履歴は、Windowsに組み込まれたバックアップツールです。バックアップを作成すると、Windowsは自動的にファイル履歴のステータスを更新します。Windows 11/10のバックアップが失敗する原因の一つは、ファイル履歴が最新の状態になっていないことです。設定アプリを開き、バックアップ後にファイル履歴のステータスが更新されているかどうかを確認しましょう。

この記事が問題の解決に役立てば幸いです。

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