【Windows 10】USBが勝手に切断・再接続を繰り返す問題の解決方法10選

外部USBデバイスを接続した際、互換性の問題などにより正常に認識されないことがあります。そのような場合、「USBが切断と再接続を繰り返す」という厄介な問題に遭遇することがあります。本記事では、Windows 10で発生するこの問題を解決するための具体的な方法を、難易度順にわかりやすくご紹介します。

USBドライブを利用するメリット

パソコンに外部USBドライブを接続できることには、以下のような重要なメリットがあります。

• 各種ファイルの保存：個人ファイル、仕事用ファイル、ゲームデータなどを手軽に保存できます。
• Windowsのインストールメディアとして活用：別のパソコンでWindows OSを起動したい場合、インストールファイルを保存しておけば便利です。
• システムバックアップの保管先：万一PCのデータを失ってしまった場合でも、バックアップがあれば失われたファイルを復元できます。

USBが切断・再接続を繰り返す主な原因

この問題には、いくつかの原因が考えられます。

• USBポートの故障：PC側のUSBポート自体に不具合があると、接続が不安定になります。
• 古いUSBドライバー：システムファイルとの互換性がない、または古いドライバーを使用している場合にエラーが発生することがあります。
• USBサスペンド設定が有効：使用していないUSBデバイスを自動的に取り外す設定が有効になっていると、切断が頻発します。
• Windows OSが最新ではない：OSが古いバージョンのままだと、不具合が生じる場合があります。
• 省電力設定：電力供給が不足していると、省エネのためUSBドライブの電源が切られます。
• システムファイルの破損：PC内のシステムファイルが破損していることが原因の場合もあります。

以下に、問題を解決するための方法を難易度順にまとめました。順番に試して、お使いのWindows 7またはWindows 10 PCに合った解決策を見つけてください。

方法1：PCを再起動する

再起動は、一時的な不具合や軽微なエラーを解消するのに効果的です。まずはこのシンプルな対処法から試してみましょう。

1. スタートメニューをクリックします。

2. 画面下部にある電源アイコンを選択します。

注意：電源アイコンは、Windows 8では画面上部、Windows 10では下部に表示されます。

3. 再起動をクリックします。

方法2：別のUSBポートを使用する

現在使用中のポートが故障している可能性もあります。以下の基本的なチェックを行いましょう。

1. 現在のポートからUSBを取り外し、PCの別のUSBポートに差し込みます。

2. 正常に動作する別のUSB機器を複数のポートに接続し、同じ問題が発生するか確認します。これにより、ポート自体が故障しているかどうか、修理・交換が必要かを判断できます。

3. 問題のUSBを別のパソコンに接続し、正常に動作するか確認します。

方法3：Windowsトラブルシューティングツールを実行する

Windows 7/8/8.1/10に標準搭載されているトラブルシューティングツールで解決したという報告もあります。このツールは以下の処理を行います。

• Windows Updateサービスの停止
• C:\Windows\SoftwareDistributionフォルダーの名前変更（〜.oldへ）
• システム内のダウンロードキャッシュの削除
• Windows Updateサービスの再起動

実行手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic と入力し、OKをクリックします。

3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールが起動したら、次へをクリックします。

4. 画面の指示に従い、完了後にPCを再起動します。

5A. 問題が検出・修復された場合は、これで完了です。

5B. 問題が検出できなかった場合は、次の画面が表示されます。引き続き、以降の方法を試してください。

方法4：USBドライバーを更新する

USBドライバーを最新版に更新することで問題が解決する場合があります。

1. 検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、開くをクリックします。

2. ユニバーサル シリアル バス コントローラーをダブルクリックして展開します。

3. 対象のUSBドライバーを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。

4. ドライバーを自動的に検索をクリックします。

5A. ドライバーが最新版に更新されます。

5B. すでに最新の場合は、「お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」というメッセージが表示されます。

6. 閉じるをクリックしてウィンドウを終了し、PCを再起動します。

方法5：USBドライバーをロールバック（元に戻す）する

Windows Updateの後にUSBデバイスの不具合が始まった場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻すことで改善する可能性があります。ロールバックでは、現在のドライバーを削除し、直前のバージョンに置き換えます。これによりドライバー内のバグを排除できます。

1. デバイスマネージャーを起動し、ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。

2. USBドライバーを右クリックし、プロパティを選択します。

3. ドライバータブに切り替え、ドライバーを元に戻すを選択します。

4. 変更を適用するためにOKをクリックします。

5. 最後にプロンプトを確認し、ロールバックを反映させるためにPCを再起動します。

注意：「ドライバーを元に戻す」ボタンがグレーアウトしている場合、システムに以前のドライバーファイルが存在しないことを意味します。その場合は、他の方法を試してください。

方法6：USBドライバーを再インストールする

ドライバーの更新やロールバックで解決しない場合は、ユニバーサル シリアル バス コントローラーのドライバーを一度アンインストールし、再インストールしましょう。

1. 方法4の手順に従って、デバイスマネージャー > ユニバーサル シリアル バス コントローラーへ移動します。

2. USBドライバーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。

3. 表示される確認画面でアンインストールをクリックします。

4. PCを再起動します。

5. メーカーの公式サイトにアクセスし、対応するドライバーをダウンロードします。例：Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller

6. ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールします。

方法7：USBの電源管理設定を無効にする

「USBセレクティブ サスペンド」機能では、ハブドライバーが他のポートに影響を与えることなく個別のポートを一時停止できます。しかし、HID（ヒューマン インターフェイス デバイス）にこの設定が適用されていると、システムがアイドル状態の際にUSBが切断・再接続を繰り返すことがあります。以下の手順で自動サスペンド機能を無効にしましょう。

1. 検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、開くをクリックします。

2. ヒューマン インターフェイス デバイスをダブルクリックします。

3. 問題が発生しているUSBデバイスを右クリックし、プロパティを選択します。

4. 電源管理タブに切り替え、「電源の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外します。

5. OKをクリックして変更を保存し、システムを再起動します。

方法8：USBセレクティブ サスペンド設定を無効にする

セレクティブ サスペンド機能は省電力に役立ちますが、USBやその他の周辺機器の接続を切断してしまう原因になることもあります。以下の手順で設定を変更できます。

1. Windowsの検索バーからコントロールパネルを起動します。

2. 電源オプションをクリックします。

3. 使用中の電源プランの下にあるプラン設定の変更を選択します。

4. プラン設定の編集ウィンドウで、詳細な電源設定の変更をクリックします。

5. USB設定をダブルクリックします。

6. 続けて、USBセレクティブ サスペンドの設定をダブルクリックします。

7. バッテリー駆動をクリックし、ドロップダウンリストから無効に変更します。

8. 同様に電源に接続も無効に変更します。

9. 最後に適用 > OKをクリックして変更を保存します。

注意：複数の電源プランを使用している場合は、すべてのプランに対して同じ手順を実行してください。

方法9：SFCおよびDISMスキャンを実行する

Windows 10では、システム ファイル チェッカー（SFC）を使ってシステムファイルを自動的にスキャン・修復できます。また、DISMコマンドでシステムの正常性を確認・復元することも可能です。

注意：より良い結果を得るために、Windows 7 PCの場合はスキャン実行前にセーフモードで起動しましょう。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2. msconfigと入力してEnterキーを押し、システム構成を開きます。

3. ブートタブに切り替え、セーフ ブートにチェックを入れてOKをクリックします。

4. 確認画面で再起動または再起動せずに終了を選択します。

これでシステムがセーフモードで起動します。

5. 検索バーにcmdと入力し、管理者として実行をクリックします。

6. sfc /scannowコマンドを入力してEnterキーを押します。システム ファイル チェッカーが処理を開始します。

7. 検証 100% 完了と表示されるまで待ちます。完了後、通常モードでシステムを起動し、問題が解決したか確認します。解決していない場合は、次のステップへ進みます。

8. 再度コマンド プロンプトを起動します。

9. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

方法10：Windows OSを更新する

USBの切断・再接続問題を回避するためにも、常に最新のバージョンでシステムを使用するようにしましょう。

1. 検索バーに「更新プログラムのチェック」と入力し、開くをクリックします。

2. 右側のパネルにある更新プログラムのチェックをクリックします。

3A. 利用可能な最新の更新プログラムがある場合は、今すぐインストールをクリックしてダウンロード・インストールを行います。

3B. すでに最新の場合は、「最新の状態です」というメッセージが表示されます。

4. PCを再起動し、問題が解決したことを確認します。

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本ガイドが参考になり、お使いのWindows 7/8/8.1/10 PCでUSBが切断と再接続を繰り返す問題を解決できたなら幸いです。どの方法が最も効果的だったか、ぜひお聞かせください。また、本記事に関するご質問やご提案がございましたら、コメント欄でお気軽にお寄せください。