Windows 10でUSBデバイスが認識されないときの対処法を徹底解説

スマートフォンをWindows PCに接続しても長時間反応がない場合、「Windows 10でUSBデバイスが認識されない」という問題に直面している可能性があります。急いでいるときに大事なファイルを転送できないと、本当に困ってしまいますよね。

この問題の原因は、単純な接続ミスの場合もあれば、WindowsのUSBデバイスドライバーに起因する場合もあります。この記事では、USBデバイスが認識されない問題の解決方法を詳しく解説します。

まずはWindows向けの優れたドライバー更新ソフトの活用をおすすめします。中でも「Smart Driver Care」は、大規模なデータベースからあらゆるデバイスドライバーを更新できる便利なツールです。古いドライバーはPCに悪影響を及ぼすため、常に最新の状態に保つことが重要です。まずはUSBポートとUSBデバイス自体を点検し、ハードウェア側に問題がないか確認することから始めましょう。

関連記事：Windows 10および旧バージョンでデバイスドライバーを更新する方法

Windows 10でUSBデバイスが認識されないときの対処法

方法1：手動で確認・修正する

以下のポイントを順番にチェックしてみてください。「USBデバイスが認識されない」のは、実はよくあるトラブルです。

• PCを再起動し、USBデバイスを再接続する。
• USBポートの物理的な破損を確認する。一部のデバイスでは、発熱によってポートが損傷することがあります。以下の方法（ドライバー更新を含む）を試しても改善しない場合は、専門業者に点検を依頼しましょう。
• USBデバイス自体の破損を確認し、可能であれば別のPCに接続してみる。別のPCで正常に動作すれば、USBデバイスには問題ありません。
• 他のUSBデバイスを接続して、正常に動作するか確認する。他のデバイスが問題なく使えるなら、原因はPC側ではなくUSBデバイス側にあると考えられます。
• 電源管理設定を確認する。電源管理設定では、省電力化のために外部接続デバイスがオフにされることがあります。以下の手順で設定を変更してください。

ステップ1：USBルートハブの電源管理設定を開きます。Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、devmgmt.mscと入力してOKをクリックします。

ステップ2：デバイスマネージャーで「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」をクリックし、「USB ルート ハブ」を右クリックして、メニューから「プロパティ」を選択します。

ステップ3：USBルートハブのプロパティ画面で「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」という項目にチェックが入っている場合は外して、「適用」をクリックします。

これで、USBデバイスをPCで正常に使用できるようになります。

方法2：Smart Driver Careを使う

Smart Driver Careは、Windows PC上のすべてのデバイスドライバーを更新できる定番ツールです。互換性のないドライバーや、紛失・古くなったドライバーが原因で発生するトラブルを、ワンクリックで解決できます。膨大なドライバーデータベースを備えており、音が出ない、プリンターが認識されない、画面表示に異常があるといったドライバー起因の問題にも幅広く対応します。Smart Driver CareはPCをスキャンし、古いドライバーの一覧を表示してくれるドライバー更新ツールです。

ステップ1：下記のリンクからSmart Driver Careをダウンロードします。

ステップ2：ダウンロードが完了したら、プログラムを正しくインストールします。設定変更のためにシステム権限を付与してください。

ステップ3：セットアップが完了すると、自動的にスキャンが実行されます。スキャン結果にはシステムドライバーの現在の状態が表示され、修正が必要なドライバーの一覧が提示されます。

ステップ4：一覧からUSBドライバーを見つけて選択し、「更新」をクリックします。または、一覧に表示されたすべてのドライバーを選択して、「すべて更新」ボタンをクリックしても構いません。

ステップ5：すべてのドライバーの更新には数分かかります。完了すると、PCの再起動を求められます。変更をシステムに適用するために再起動は必須ですので、スキップしないでください。

これで、Windows 10でUSBデバイスが正しく認識されるようになります。以上が、Smart Driver Careを使って「USBデバイスが認識されない」問題を解決する方法です。

まとめ

Windows 10でUSBデバイスが認識されない問題は、上記の2つの方法で解決できます。特にドライバー更新ツールを活用すれば、Windows 10でのドライバー更新作業が格段に簡単になります。数あるドライバー更新ツールの中でも、Smart Driver Careは特におすすめの一つです。

本記事が、お使いのPCに接続したBluetoothデバイスやUSBデバイスの接続トラブル解決に役立てば幸いです。記事に関するご意見・ご感想があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。SNSでの記事のシェアも歓迎します。

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