Windows 10のメディア作成ツールが「更新プログラムの確認」で止まる問題を解決する方法

厄介なWindowsのトラブルの解決策は、意外にもシンプルなものであることがあります。Windows 10のメディア作成ツール（Media Creation Tool）がフリーズする問題の対処法も、まさにその典型例です。

メディア作成ツールは、USBメモリやDVDにWindows 10のインストールメディアを作成し、OSを新規インストールまたは再インストールするためのMicrosoft公式ツールです。しかし、処理の途中で「更新プログラムの確認」と表示されたまま、特定のパーセンテージで止まってしまうことがあります。この記事では、その原因と解決方法をわかりやすく解説します。

解決方法：Windows Updateサービスを再起動する

実は、この問題の解決方法はとてもシンプルです。PC上で動作しているWindows Updateサービスを再起動するだけでOKです。以下の手順で試してみましょう。

1. タスクバーの検索ボックスに「services.msc」（または「サービス」）と入力し、「サービス」アプリを開きます。
2. サービス一覧の中から「Windows Update」を探します。
3. 「Windows Update」を右クリックし、「再起動」を選択します。

これにより、止まっていた進行状況が再び動き出し、そのまま最後まで完了することもあります。もし途中で再度止まってしまった場合は、ダウンロードが完了するまで同じ手順を繰り返してください。

それでも改善しない場合の対処法

サービスの再起動でも解決しない場合は、以下の方法もあわせて試してみてください。

1. 管理者として実行する

メディア作成ツールを右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動すると、権限不足によるエラーを回避できる場合があります。

2. インターネット接続を確認する

Wi-Fiから有線接続へ切り替えたり、ルーターを再起動したりして、通信環境が安定しているかを確認しましょう。

3. コマンドプロンプトでサービスを再起動する

コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを順番に入力する方法もあります。

net stop wuauserv
net start wuauserv

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